Шпора: Рекреационное оборудование

27.Классиф.походов.Поход-туристская услуга, обес-

печивающая удовлетворение оздоровительных и поз-

навательных потребностей туристов при активных способах передвижения по

маршруту. П.оздоровит-й-орган-е мероприятие с целью рекреации, отдыха

на природе. В нем могут участвовать все слои населени-я –учащиеся

школ,студенты,молод.родит. с детьми, люди сред. И пожил.возраста. Имеет

категорию не выше третьей. П.приключ-й- орг. Туристское путеше. С целью

пройти трудный маршрут с возмож-

ными неожидонностями, удовле-ть стрась к приключениям,реализовать себя как

сильную личность,самоутвердиться. В П.П. могут участвовать

только опытн. Туристы, достаточ. Тренированные и хорошо оснащенные.При

организации П.п. особое внимание обращается на обеспечение безопасности

участников. П. Туристский самодеятельный-путь следования, маршрут

похода, соответствующий туристским разрядным требованиям.П. данного типа могут

классифициров-ся по 6 катег.в зависимости от их продолжительн.,протяженности и

техн. сложности

Проведению П.т.с. предшествуют планомерн. учебно

-тренир. Процесс в туристск.секциях,клубах,науч-ме-

тодическая разработка маршрутов,матер.-технич. Обеспечение туристов,

подготовка общественных туристс.кадров.Выделяются виды-пешеход.,горнолы

жный,горно-пешеходный,лыжный,водный,велосип,

автомоб,П.учебно-тренировочный:-орг-е туристс-

кое путешеств-е с учебными и тренировоч. целями. Участники П.у.т.-молодые

начинающие туристы,к-рые стремятся овладеть знаниями и навыками, необход.для

прохожден.марщрута опред-й сложнос-ти. В качестве инструкторов-препод-й

выступают

опытные туристы ,облад-е знаниями иквалиф-й.

26. Экскурсионное обслуж-е.-туристская услуга, обеспечивающая удовлетво-е

духовных,эстетических

,информационных потребностей туристов; процесс наглядного познания

окружающего мира: особен-и природы, современных и исторических ситуаций,

элементов быта, т.е. достопримечательностей определенного города или региона

– заранее избранных объектов, ; тематический маршрут с цель-

ю посещения достоприм-х объектов и местностей. Э.

Делятся: по содержанию, составу участ-в, месту про-ведения, способу

передвижения, форме проведения. По содерж-ю: 1)обзорные-много

темные.2)тематиче-ские-Э.посвящена раскрытию одной темы: историч-е, произв-е,

природоведч-е, искуств-е, литерату-е, архитекурно-градостроительные. По

составу участ-ков: взрослая аудитория, дети, местное население, приезж-е

туристы, город. Жители, сельские жители, организ-е группы, индивидуальные.

По месту про-ведения : городские, загородные, производственные, музейные.

По способу пере-жения: пеше-ные, тран-спортные. По форме проведения:

экскурсия-ма-ссовка, экскурсия-прогулка, экскурсия-лекция..

17.Классификация гостиниц. В зависимости от размеров и видов жилых и

служ-х помещений, оборудования предприятия, уровня комфортности номеров и

общественных помещений, предоставляе-мых услуг и других факторов производ-ся

классиф-я гостиниц по разрядам, категориям и т.п. В россии Г. классиф-ся по

пяти категориям (от 5до1 звезды),моте

ли –по четырем в соответствии с уровнем качества обслуж-я О классности Г.

косвенным образом мо-жет свидетельствовать цена на размещ-е в номерах. В

завис-ти от катег-и Г. отмечается значит-я разница в ценах на номера..

Классиф-я по размерам: вместим-ть опред-ся кол-вом номеров: Малые-(до

100-150ном), средн-е (от100 до400), больш-е(от300 до600-1000), гиганты(более

1000).Класс-я по обс-луж-ю:1.Гост-цы для туристов основ-й целью к-рых

явл-ся проф-я деятель-ность(Бизнес-отели, конгресс-отели) 2. Гост-цы для тур-в,

целью к-рых явл-ся отдых и лечение (курортные Г., пансион-ты и дома отдыха,

Туристско-экскур-е Г., казино-отели, спе-циализ-е). 3 Транзит-ные Г.(на

авиатрассах, на автотрассах(мотели), на желез.дорож-х трассах (при-вок-е), на

водн-х трассах. 4.Гос-цы для пост-го про-живания.Классиф-я Г: а) по

уровню сервиса (обсл-я)

, ассортим-ту и стоимости услуг, б) по месту размещ-я-городские, транзит-е,

пригород-е, сельские, в) по природным зонам размещения (в лесах, горах,

пусты-нях и т.д.) г) по времени функц-я- круглосут-е, сезо-нные

10. Национальные парки, тематические парки, запо-ведники. Н.п.-

приподоохранное, эколого-просветит-е и научно-исследовательское учреждение,

территория к-рого включает природные комплексы и объекты, имеющие особую

экологическую, истор-ю, и эстетическую ценность, и к-рое предн-но для

использования в природоохр-х, просвет-х, научн-х и культ-х целях и для

регулируемого туризма. Основные задачи П.н.: сохранение природных комплексов,

уникальных и эталонных природных участков и объектов; сохран-е

историко-культурных объектов; эколо гическое просвещение населения; создание

условий для регулир-го туризма и отдыха.Н.п. предст-ет собой особо охраняемую

территорию, явля-ся национальным достоянием, ф-ции к-рой –организация

рекреационной деятельности и охрана природы. В Н.п. туризм регулир-ся: не

допускаются шумные формы отдыха.Планировочная структура Н.п. предполагает

размещение зоны научного значения в его глубине, трудно-х районах. К ним

примыкают зоны естественного ландшафта. В периферий-ной зоне парка сосредот-ны

туристские базы, поселки, пункты обслуживания.Там же расп-на транзитная

трансп-я сеть. Заповедники. –специально охраняем-х террит-й, создав-х

в целях сохр-я генофонда биосферы, типичного для той или иной природной зоны,

проведения неучно-исслед-х, экологич-х и ландш-х работ, сохран-я культурного

наследия.П. тематич-й – парк, предоставляющий посет-м широкий набор

развлечен-й, объед-х общей темой. Наиболее известные тематич-е парки: «Дисней

Уорлд» в шт. Калиф-я, и Нью-Джерси, Франции,Италии и др.; «Мир моря» в шт.

Огайё,Калиф-я, «Дисней-ленд», «Буш Гарден» и т.п. Главным элементом программы

является аттракционы, рестор-ны, кафе, сувен-е киоски, гостиницы, кемпинги,

площадки для шоу. В основе лежит главная тема, вокруг к-рой проиходит

построе-ние всех аттракц-в, магазинов, ресторанов, живых представлений, к-рые

должны притягивать зрителей, способствовать постоянным посещениям.

2.Цели туризма:новые модели развития, управления и хозяйствования;

эффективное использование людских ресурсов; повышение роли человека

региональных и территориальных органов и туристских организаций; организация

новых форм проведения досуга; разработка новых моделей экономического

управле-ния; Реализация новых целей туризма обусловлена не-обходим-ю опред-х

структур-х изменений в России социально-политич. и экономич-го харак-ра: 1.

Формирование един-го туристского пространства государств-участников СНГ.

Тенденции к стабилиза-ции мирового туризма – требуют серьё-х мер по его

рационализ-ии в рамках нового межнацион-го сообщества – Содружества Незав-х

Государств. 2.Раз-витие внутреннего туризма. Первая проблема –

отсутствие коммерческого интереса к ускоренному раз-витию из-за отсутствия

необходимых экономических и нормативных стимулов.3.Социа-лизация туризма

–обеспечение необходимого уровня развития туризма.4. Демократизация форм

организации российс-го туризма как в рамках национ-х границ, так и на

международ-й арене.5.Повышение коммерческой самостоятельности и

ответственности туристских предприятий.

3.Цели туриста – удовлетворить свои рекреационные потребности, путеш-т с

целью развлечения, поправить здоровье, принятия участия в различных встречах, в

профессиональных целях.1.Здоровье-туры с лечением, массажем и др.

проц-ми.2.Занятия спортом.3.Обучение- изучение иностр-х языком, разгов-ю

практику, обуча-ющие туры по интересам.4.Возможность для самовы-раж-я и

самоутвержд-я –приключ-е туры: высококатег-е туристские походы, кругосветное

путеш-е, африкан-е сафари, охота на верблюдах, покорение гор-х вершин,

подводная охота.5.возможность занятся любимым делом в сфере единомышленников.-

туры для автомоб-й, для фанатов и спортивн-х болельщиков, чеспионаты и

олим-пиады.6.Решение деловых проблем, 7.Развлечение и потреб-ть в общении с

другими людьми, 8.Удо-влетворение любопытства и повышение культур-ного уровля

–познав-е туры по знам-м городам, столицам, историч-м и культур=м центрам

33.Виды рекламы. Формы Р,-зрительная, слухо-вая, и зрит-слуховая.

Р.период-й печати и справоч-х: газеты, журналы, справочники. Печатная

Р.-каталоги, прос-пекты, буклеты, рекл. письма, рекл.послания.

Теле-визион.Р.-рекл.объявлен-я, фи-нансир-е передачи, рекл. передачи,

рекламные репортажи., Рекл-е ролики,Радио Р.,Кино-реклама, Наружн-яР.-

Р.на улицах,на транс-порте, световая Р.: неон- создав-я с помощью неоновых

трубок, билборд-щитовая Р., Брандмауэр-на стене здания на к-рой креп-ся

щитовая Р., Электронное тобло устанавлев-ся на самых оживл-х улицам,Вещевая

Р., Бегущ-я строка, Сендвичмены- спец-но подгот-е рекламные работники,

носящие на себе щит с реклам. надписью. Деловая Р.:направл-я на

партнеров по туристскому бизнесу.Обычно разме-щается в спец-х изданиях

«Мага-зин путешествий», «Турист-Клуб», «Вояж и отдых» распростр-х по почте

непосред-но в адреса организаций или на спец. выставках. Директ -мейл –

один из самых эф-фект-х видов делов-й Р., по спец-но подоб-м адре-сам туристских

предпр-й рассыла-ся рекл-е мат-лы.

6.Инфраструктура. Одной из основных задач инфраструктуры(дорог, шоссе,

железных дорог, мор

ского и воздуш-го транспорта, портов и аэропортов)

является облегчение передвижения людей между зонами, поставляющими туристов, и

местами наз-начения. Но И. включает такие системы поставки, очистки, обработки

использованной воды.И.туро-перейтинга –туристские фирмы, занимающиеся

организацией и продажей туристских поездок; тра-нспортная И.туризма –

транспортные организации, заним-ся туристскими перевозками; Учебная И.т.-

учебные завед-я по подготовке спец-тов туристской индустрии.Информац-я И.-

системы бронирования и резервир-я мест; информац-е и рекламные служ-бы;

Научная И.-научно-исследовательские органи-зации, занимающиеся сбором и

обработкой стати-стических данных по туризму, составлением нау-чных прогнозов и

научными исследован-ми в обла-сти экономики и социологии туризма Торговая

И.т.--предприятия розн-й торговли по продаже то-варов туристского спроса.

И.производственная- ко-мплекс действующих сооружений, зданий, сетей, систем,

непосред-но не относящихся к произво-дству туристского продукта, но необходимых

для самого процесса произ-ва туристских услуг, - транс-порт, связь, сети

энершоснабжения, водосн-я и пр.

Информация Туристская- необходимые и достоверные сведения: о правилах

въезда в страну временного пребывания туриста и пребывания там, об обычаях

местного населения, о религиоз-х обрядах, святынях, памятниках природы,

истории, культуры и др-х объектах туристского показа, нахо-дящ-ся под особой

охраной. Достоверность, надеж-ность информации – соответствие

распрост-раняе-мой инф-ции о турист-м про-кте реаль-му сост-нию.

29.Влияние сезонных колебаний на нагрузки гостиниц. Сезонность-устойчиво

(из года в год) повторяющаяся, характерная для данного места цикличность

туристской деятельности, связанная с изменением условий рекреации. Особенно

сильно С. сказывается на эффективности деятельности курортных гостин-ц. Здесь

продолжительность операционного периода может варьировать в пределах от 90 до

180 дней, что в наибольшей мере зависит от сезонности климатических

характе-ристик. Особая проблема С.- наем и сохранение квалифиц-х работников. В

условиях С. сложно организовать заинтересованность в труде, т.к. осло-жняется

продвижение по службе. Другая проблема, связанная с С., -обеспечение

сохранности и подде-ржания зданий и оборудования в несезонный пери-од, когда

предприятия закрыто. Различают четыре сезона туристской деятельности:СЕЗОН ПИК

– период, наиболее благоприятный для орга-низации рекреационной деятельности

людей, характериз-ся максимальной плотностью ту-ристов и наиболее комфортными

условиями для рекреации.СЕЗОН ВЫСОКИЙ-период наибол-й делов-й актив-ти, наиб-е

высоких тарифов на услу-ги.С.НИЗКИЙ-снижения делов-й акт-ти, харак-ны самые

низкие цены.С.МЕТРВЫЙ- макс-но не благоприятный для орг-ции рекреа-ной деят-ти.

12.Типы предприятий размещения. В мировом гос-тиничном фонде выделяют две

главные группы Г.: для постоянного проживания и для временного. Они

подразделяются на: 1)транзитные, обслюж-е в усло-виях кратковременной

остановки, 2)делового наз-нач-я-, обслуж-х лиц в деловых поездках и

команди-ках: Бизнес-отел,Г.конгресная 3)Г. для отдыха-(туристские,

курортные). В зависимости от назначения Г., особенностей катего-рий обслуж-х

туристов и др-х факторов различают такие виды Г., как Акватель- стацион-й

корабль, используе-й в качестве отеля, База туристская-турист-й комплекс,

распол-й на маршруте с актив-м способ-м перед-вичения, Ботель-небольшая Г., на

воде., Кемпенг-лагерь для авто-,мото-,велоруристов, Мотель-Г., рас-полож-я

вблизи автомобильной дороги, Ротель-передвижная Г., представляющ-я собой вагон

с одно- или двухмест-ми намерами.Флотель –плавающая Г., большой отель на воде,

спец-но оборуд-нное судно.

7. Система страхования, Банковские услуги. Основные виды С.в туризме:

-личное С.,(страхование мед.расходов на лечение в случ-е внезапной болезни или

несчаст-х случаев), -имущественное С.(багажа, поломке личного автотрансп-та),

-С. гражданской ответственности и на случай вынужденной отмены поездки.

Российск-м закон-вом не предусмотрено обязательное личное С., российских

туристов. В случае, если это предусмотрено законодательством страны пребывания,

страховой полис должен гара-нтировать оплату мед.расходов туристам и

возмеще-ние их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в

стране пребывания. В туризме распространены следующие виды страхования: 1С.

жизни –сираховой полис, по к-рому выплачивается определенная сумма денег в

случае смерти лица, заст

раховавшего свою жизнь., 2С.от несчастного случая – право владельца полиса на

получение опред-й суммы денег. В туризме обязательное личное 3С. от н.с. про-

водится в отношении туристов, пользую-щихся раз-личными видами транспорта, от

стихий-ного бедствия , пожара.4С., отпусков и поездок –с. полис,

охватывающий разнообраз-е риски в период отпуска: сохранность багажа,

компенс-я за задержку поездки в отпуск и из отпуска, возмещен-е потрачен-х

средств в случае отмены отпуска, компенс-я в слу-чае кражи и утери денег,

дорож-х чеков и кред-х кар-точек, покрытие разх-в на мед.обслуж-

е.5.С.,совмест-ное, сострахование-раздел-е страхового риска между несколькими

страховщиками. 6. Случай страховой – совершившееся событие, предусмот-е

договором страхования или законом, в наступлении к-рого возникает обязанность

страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахо-му лицу.

38.История туризма.Различают четыре этапа: до начала.19в. –предыстория

туризма; нач.19в.-нач.20в.-элитарный туризм, зарождение спец-х предприятий по

произ-ву туристских услуг; нач.20в. до втор-й мировой войны –начало становления

социального ту-ризма; после войны по настоящее время – массовый туризм,

формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса по производству

товаров и услуг для туризма. Предыстория туризма-вклю-чает этапы

развития туризма: античный туризм, ког-да основ-ми мотивами путеш-й были:

торговля, обра-зование, паломничество, лечение, спортивные соре-внование ;

туризм сред-х веков, мотивы путеш-й –ре-лигиозный туризм, образование,

аристократичес-кие отношения; туризм нового времени, промыш-я рево-люция,

увел-е рабочего времени.Этапы раз-тия туризма в России. 1этап.

просвет-кий(до1890) ис-пол-ние экскурсий, походов, путешествий прежде свего в

целях образования и сбора научно-геор-й и краевед-й информации о различ-х

районах и родном крае. 2эт-предпринимательский –начался с раз-я

ка-пит-ма в России. Растет туристская инфрастр-ра- рес-тораны, гости-цы,

трансп-я сеть, начинает формиров-ся туристский рынок3эт.

организационно-центр-й. С 1927 и завершился в конц.60-х.4эт.админ-но-

норма-й(1969-1990)-быстрый темп раз-я социального туриз-ма, интерес науки к

проб-мам туризма.5эт.-переход-ный(с1990). Измен-е структуры рекреац-х

потребнос-е, переход от монопольного к моноукладному турист –му хоз-ву.,актив-е

раз-тие малых и средних туристс-ких предприя-й, переход использ-ю природн-х

ресур

41.Туропер-я и тураген-я деятельность.-организации, занимаю-ся составл-м

и продажей туров. Турагенства-осн-е задачи: полное и широкое освещ-е

возм-й отдыха и пу-теше-й по свем имеющимися турам, курортам.т.д., продвежение

это информации с помощ-ю рекламы, ор-ганиз-я продажи туристского продукта,

Туристские аге-нтства имеют формы: -Т.а.-по продаже туров;

транс-портно-туристские агенства по организации транстуров; турагенства (бюро

реализации) при туроператоре, реали

зующие в основном собственные продукты, но продающие и приобретенные туры.

Тур-ва могут быть многопрофильными, т.е. осуществляющими комплекс-ное

обслуживание любых видов клиентов.Туроперато-ры: туристская организация

может быть одновременно и турагентом, и туроператором.Т.бывают:

1.Операторы массового рынка –они продают большое число турпа-кетов, в которых

часто используются чартерные ави-арейсы в определенные места назначения,

главным об-разом в места назн-я массого туризма. 2.Спец-ные опе-раторы –это

туроператоры, спец-ся на опр-м продукте или сегменте рынка, они делятся на

: а)спец-го интереса (спортив-приклю-й туризм)б)специального места назна-чения

(пр., Англия, Франция и т.д.)в) определенной кли-ентуры (молодеж-е,

бизнес-туры, семейные туры и т.д.) г) специальных мест размещения (напр.,дома

отдыха, турбазы) д) использующих определ-й вид транспорта (авиационный

транспорт, теплоходы, Ж/д поезда, авто-бусы). Т.бывают:1.Местные(внутренние)

операторы –они ориентируют турпакеты назначением в пределах ст-раны

происхождения.2.Выездные операторы –они ори-ентируют турпакеты на зарубежные

страны.3.Операторы на приеме –они базируются в месте назначения и об-служивают

прибывающих иностранных туристов в поль-зу других операторов и агентов.; Т.

Разделяются на:1. Инициативные Т.-это операторы, отправляющие турис-тов за

рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными)

операторами или на прямую с туристскими пред-ми. Отличием их от турист-х

агентов, явл-ся то, что они занимаются комплектацией туристкого продукта,

состоящего из не менее чем трех услуг: размещ-е, транспортир-ка туристов и

любая др-я услуга;2.Рецептивные Т. –это Т. на приеме, т.е. комп-лектующие туры

и программы обслуживания в месте приема и обслуживание туристов, используя

прямые договоры с поставщ-ми услуг (гостин-ми, пред-ями пи-тания). Это чистая

форма туроперейтинга. К ней отно-сятся туроператоры на приеме и внутренние

туропера-торы, обслуж-е своих граждан также на приеме.

35. Перевозка и обслуж-е туристов в возд-м тран-те. Согласно статистике

темпы роста популярности авиат-ранспорта выше, чем автотран-та, что обуслов-ся

все бо-льшим расширение географии путешествий и суще-ствующей устойчивой

тенденцией к сокращению сроков путешествия в пользу их частоты. Все это

вызывает пристальное внимание туристского бизнеса к авиацион-ным перевозкам.

Самолеты –самыйй популярный вид транспорта в мире. Это же можно сказать и об

авиаперевозках в туризме. И этому есть ряд причин: 1. Авиация –самый быстрый и

удобный вид транс-та при переездах на дальние расстояния;2.сервис имеет

привле-кательный для туристов вид; 3.авиац-е комп-ии напря-мую и через

междунар-е сети бронир-я и резервир-я вы-плачивают туристс-м агентам

комиссион-е за каж-дое заброниров-е в самолете место. Международная ассо-циация

возд-го транспорта(IATA)-создана для коорди-ации действий мировых авиакомпаний,

направ-х на обе-спеч-е безоп-ти и повышение эффект-ти возд-х перевоз-к

Туристские агенства участвуют в деятельности IATA че-рез ее спец-е отделение-

Международную организацию агентов авиакомпаний, а также через междун-е орга-

ции гражд-х аэропортов.: бронирование мест и выкуп авиабилетов через

агентства авиакомпаний, через системы бронирования, договор с авиакомп-й на

квоту мест на регуляр-х авиалин-х,

34. Перев-ка и обсл-е тур-в в автоб-х пере-х. Является

сравн-но молодым видом туризма. Начало его развития можно отнести к 70-

м.Европейская конференция минис-тров транспорта (84) выделяет 3 вида автоб-

го туризма: 1.поездки на рейсовых автобусах; 2)поездки на челноч-ных

автобусах.3) спец-е(чартерные) рейсы. В отдельную группу выделяют внут-й

туризм и поездки в течении дня с различ-ми целями. Будучи экономическим видом

туризма, доступен широким слоям населения, постоянно развивается. Приоритет

отдается автобусным турам выходного дня по городам Европы в экскур-позн.

целях.

25.Трансп-е обслуж-е туристов на желез-м транс-те.Желез-я дорога является

удобным средством со-общен-я.Главный орган, регулир-й желез-е перево-зки в РФ,

-это Министерство путей сообщенияРФ. В системе пассажирских перевозок поезда

разделяют-ся на рейсовые, следующие по строго установлен-ному маршруту, в

строго соблюд-м временном промежутке и графике движения, которые, в свою

очередь, подразделяются на пригородные, местные и дальние, и на

внерейсовые(чартерные), которые комплектуются по мере необходимости перевозок.

Это относится и к туристским поездам.Рейсовые поезда-Пригородные поезда

следуют по твердому расписанию в пределах области или края.Поезда со-вершают

частые оставонки на местных станциях. Места в вагонах ненумерованые. Местные

поезда- следуют между станциями одной железной дороги. На расст-я 700км и

совершают перевозки внутри крупного района, региона.Дальние поезда следуют на

расстояние свыше 700 км.Разделяются на скорые круглогодичного обращения, скорые

сезонные (лет-ние), пассажирские дальние круглогодичного и се-зонного

обращения.Внерейсовые(чартерные) по-езда.Это специально вне распис-я

заказные поезда- туриско-экскурсионные поезда, вывознве поезда –орган-е в

период массовых праздников, национ-х и между-х сорев-й и игр. Поезда и вагоны

также под-

разд-ся на разные катег-ииПоезда:пригородный, пассажирский,

скорый, скоростной,Еатег-и ваго-нов:плацкар-й, сидячий, купейный,

спальный, вагон-ресторан, почтовый. Потреб-ти насел-я в пу-теш-ях зависит

сезонности, периода отпусков, вход-х дне, праздников, шк-х и студ-х

каникул.Перевозка туристов графиковыми поездами производится на правах обычных

пассаж-в по желез-м билетам, За исключ-ем пригородных поездов, билеты оформ-ся

на спец-х типовых бланках.Железнодор-е пассаж-е тарифы –установленная плата за

проезд пассаж-в, перевозку грузов и багажа. Спец.туристкие поезда.

:однодневные; непродолжительные; многодневные.

36.Перевозка и обс-е туристов на теплоходах.-это туристс-е путеш-е по

реке или морю, как правило с заходом в порты, на борту спец-го пассаж-го судна.

Круиз-морской тур в стоим-ть которого включено комплексное комплек-е

обслуж-е на борту судна, в частности: проезд на судне, прож-е в каюте , трехра

зовое питание, развлечения(празд-ки, фести-ли, кон

курсы, концерты.)Круизы –один из самых бысто-рас-х секторов рынка.Виды

: европейская система- морское путеш-е с заходом в различ-е порты с экскурс-й

программой., американс-я система- основной целью которой явл-ся предост-е

пассажи-рам отдыхать и загарать на пляжах в пунктах захода по маршруту.

Основные круиз-е регионы: средиз-е море-с мая по октябрь; карибский бассейн-

зимние месяцы; вокруг Европы и Скандинавии – с середи-ны мая до конца августа.

Категории круиз-х ком-паний-делятся по техн-й оснащен-ти и комфортаб-ти

флота, уровню сервиса, размерам базовых тари-фов: стандартные(***),

первоклассные(****), прес-тижные(*****), супер-люкс(******). Оплата на су-дах

зависит: от комфорт-ти судна, категории каюты

13. Технологич-я схема обслуж-я туристов. Осно-вными видами услуг,

входящих почти в любую туристс-ю программу обслуж-я, явл-ся: прожива-ние,

досугово-развлекательные услуги, питание, спортив0е программы, экскурсион-е

обслуживание, курортнуе услуги, транспортные услуги, бытовые услуги. Из

комплекса этих услуг формируется программа обслуживания туристов. С точки

зрения программного обслуживания туристские програм-мы –это всегда тематическая

направленность. В зависимости от тематики тура составляется определ-й набор

услуг, который зависит от цели путешествия и уровня заказной комфортности. При

этом программа состоит из основных услуг, соответствующих цели путешествия. А

также услуг, дополняющих и сопутствующих.Программ-й тури-зм- ориентацию на

активную и содержательную деят-ть туристов.; учет индивидуальных потребностей

каждого туриста, гарантию запланированного уровня и объема услуг, по научно

обоснованным нормам и стандартам, о которых потреб-ль информир-ся не познее

стадии реализации своего заказа или приобретения путевки

24.Орган-я отдыха с лечен-м(в санатория) –Оздор-й отдых нужен каждому . В

мировой практике поня-тие курорта включает в себя понятие как отдыха, так и

санатория, т.е. санаторно-оздоровительного туриз-ма. Курортная местность –это

территория с хорошей эколог-й и благопр-ми клим-ми условиями, располо-жен-я в

живописн-й местн-ти, с присут-м природ-х факторов: особого целебного климата,

минир-х источ-в и грязей.Экскур-я программа должна быть слишком насыщ-й. При

организации досуговых прог-м необх-мо отдавать предпоч-е более здоровым

мероп-м типа конкур-в, вечеров танцев, викторин ит.п., а также занятий по

интер-м, поз-м разнообраз-ть досуг.Допуск-ся спорт-е программы- необр-ные

прогулки-походы по окресн-м, неслож-е спрот-е соревно=я, занят-я по аэробике,

шейп-гу, плав-ю. Проведение спец-х морских проц-р, отдых в солярии,

аэрариях, грязе- и водолечение, принятие мин-х вод. Питение на оздор-х турах

должно иметь варианты диетич-х столов. Для организ-и оздор-х туров исполь-ся

удобные, комф-е гостин-цы, располож-е в тихих озелен-х районах, желат-но

вблизи естест-х или лскус-х водоемах.

9.Экология и туризм. Экотуризм –достаточно новое понятие. Он призван

создать экономич-е стимулы для сохранения окруж-й среды.Охватывает широкий

спектр путеш-й- от небольш-х познав-х туров для школьников до регуляр-х

туристских прог-мм в нацио-х парках и заповед-х.Это целевые поездки в места с

относит-но нетронутой природой и хорошо сохранив-ся культурно-истор-м

наследием. При этом они не должны нарушать целостности экосистем и причинять

ущерб культурной среде.. организ-я эколог-х туров трубует исключ-го проф-зма на

всех уровнях..Он не насит массового характера. Главный мотив посещение

туристами эколог-х туров явл-ся желание насладится первозданной природой. Ряд

условий функ-рования рынка эколог-го туризма: - обеспечен-е трансп-й

доступности экотур-х объектов

- наличие уникаль-х и привлек-х объектов; - проведе

ние разумной ценовой политики; - хорошая комф-я орган-я поездок.. Забота об

охране природы всегда составляла одну из важных задач туризма.

32.Спортивный туризм. Основные потребители обыч-е люди , желающ-е во

время путеш-й заним-ся выбранным видом спорта, С.Т.-для любителей

спор-та.(горнолыж-й, велотуризм, драйвинг(автотур-м), рафтинг(сплав на лодках и

плотах по горным рекам), дайвинг(подводное плавоние). Наличие

природно-рекреац-х условий при организ-ии спорт-х туров имеет особое

знач-е.,Так для горнолыж-го т. необходимо наличие гор с подходящ-ми склонами

сложн-ти, для рафтинга –горных рек. Материальная база-(гостин-цы,

транспорт,спорт-е оборуд-е). Необ-ходимо наличие проката и продажи спец-го

снареж-я и спорт-го инвен-ря. Экскур-я программа-небольшого объема, по основным

достоприм-м.. Планируется так же масса своб-го времени для туристов для

самост-х занятий спортом, шопингом. Питание –разнообразное, так называемого

развлекат-го харак-ра (видио-бары, танц-кафе, дегуст-я нацио-х блюд, разд-ки в

рест-не).Как правило, это полный или полупансион.. При орг-ции С.т. первым и

основ-м условием явл-ся наличие квалиф-х и опытн-х ин-структоров по

соответст-му виду спорта.туристы при обслуж-и разбив-ся на группы опытных,

менее опытных и начин-х спотсм-в, с каждой из групп заним-ся отдельный

инструктор.

16.Индуст-я развлеч-й неразрывно связана с разв-лечен-ми. В наст-щее

время не сущ-т ни одной гост-цы, где не было условий для разв-й. Разв-сь,

человек удов-ет свои дух-е потреб-ти. К И.р. относятся предпри-я, чья основ-я

деят-сть связана с удов-м потреб-й человека в разв-ях(цирки, зоопарки,

аттрак-ционы, игротеки, парки отдыха.т.п.)Разнообзар-е зрелиш-е предприятия,

стацион-е и перед-е театры, кинотеатры, изостудии, оркестру, ансамбли, мюзик

–холлы, музей, выставки. К основным харак-кам про-цесса разв-й относят:

добровольный выбор разв-й человеком; неогранич-й перечень видов разв-й;

предварительную подготовленность личности к потреблению развлечений; частую

смену развлече-ний; комбинирование развлечений с другими занятиями(напр., отдых

и разв-е, спорт-разв-я, разв-я и обучение); периодичность потреб-я развлечения.

39.Виды тур-х органи-й: Их можно классифиц-ть по следующ-м признакам: -

национально-территор-му: меж-дународные, региональные и национ-е орган-ции. Их

деятельность имеет всемирный, регион-й и национ-й характер; общест-но-госуд-му:

правительств-е, общест-е, частные; по виду деятельности: регулирующие,

поставщики, рыночные агенты, разработчики, косультан

ты, проектные организ-ии, издатели, торговые и потреб-е органи-ции; по сфере

деятельности: транспортные (авиац-е, автоб-е, желез-е, автом-е, круизные),

тури-стские агенты, туроператоры. Всемирная туристская организ-я –ВТО-самая

известная и признаная в тури-стском мире.

30.Управлен-я структура отеля-это административно-иерархическая система

его менеджмента. Как правило, ею охватываются: владелец гостиницы; генеральный

директор;заместитель генер-го директора; дирек-р но-мерного фонда; руков-ль

службы приема; руков-ль службы посыльных; руков-ль службы горничных; дире-р

прачечной; главный инженер; руководитель службы безопасности: директор по

питанию; шеф-повар; дирек-тор ресторана; руководитель службы нересторан-ного

обслуживания; дир-р банкетного обслуживания; смен-ные повара; директор по

маркетингу; руководитель ком-мерч-й группы; руков-ль конгр-й и банк-й службы;

ре-гион-е коммер-е руковод-ли; дирек-р финанс-й служ-бы; главный бухгалтер;

касир, руковод-ль кадров-й службы; руков-ль хоз-ой службы; директор по

обслуж-ю; директор спортив-го комп-са.

4.Влияющ-е факторы на развит-е туризма:

1.Возраст. Мотивация выбора путе-ия в знач-ной степе-ни зависит

от возраста и самост-сти в принятии решения или возм-сти влиять на его

выбор:Дети до двух лет. Ре-шений самостоятельно не принимают, но опосредованно

оказывают большое влияние на выбор родителями вида отдыха;Дети дошкольного

возраста (до семи лет). Путе-вуют с родителями (за редким исключением – в

орга-низованных группах), решений самостоятельно не принимают, но могут

оказывать давление на родителей или лиц, их сопровождающих. Концепция отдыха

ориентирована на потребности ребенка;Школьники (до 18 лет). В основном

финансово зависимы, обладают ограниченной самостоятельностью, чаще всего

следуют на отдых в составе групп, отл-ются высокой любоз-нательностью.

Ориентация на познавательный и актив-ный отдых;Молодежь, студенты (до 25 лет).

Как правило, имеют достаточное образование, высокую требовательность к

удовлетворению познавательных исходов, активному отдыху, склонны к

самостоятельности, индивидуальному или самодеятельному туризму,

коммуникабельны, с ярко выраженными приключенческими мотивами. Согласно

преобладающей на Западе концепции, до создания семьи предпочитают посмотреть

мир, что учитывается тур-фирмами при разработке турпродукта: для этой

катего-рии туристов сущ-вует много предложений и наиболь-шее количество

скидок;Туристы 25-35 лет. Обычно се-мейные, с малолетними детьми, связаны

необходи-мостью закрепления своего положения в обществе, слу-жебной карьерой.

На отдых выделяют мало времени и средств, направляя их в основном на укрепление

фи-нансового положения семьи. Исключение составляют ту-ристы из категории

«новых русских», мотивации ко-торых непредсказуемы и могут свестись к

интенсивному разбрасыванию денежных средств, требованию из ряда вон выходящих

развлечений даже не сколько в целях получения острых ощущений, сколько для

привлечения к себе внимания окружающих;Туристы 35-50 лет. Пред-почитают

активный, менее позна-вательный, более спо-койный отдых, чаще без детей и без

партнера. Как правило, обеспечены, знают цену деньгам и раз-влечениям. Основной

мотив – за свои деньги получить отличный отдых, адекватный вложенным средствам

и жизненному опыту;Туристы от 50 лет и старше. За редким исключением, обладают

относительно слабыми физическими возможностями, склонны к недомоганиям. Им

показаны существенные клима-тические ограни-чения. Предпочитают познавательный

отдых, как пра-вило, вне сезона, а также опосредованно связанный с лечением.

Основная мотивация – возмож-ность спокой-ного отдыха, исключительная мотивация

– «успеть уви-деть». Высокие требования по внешним воз-действиям. 3.

Социальная принадлежность. Оказывает существен-ное влияние на мотивацию

выбора отдыха. Выделяют сле-щие соц-ные группы:Рабочие и служащие. Занятые

монотонной работой, они под-вержены стремлению к активному отдыху и соста-вляют

знач-ный кон-тингент туристов. В развитых странах имеют четко оговариваемый

трудовым до-овором отпуск и могут планировать тур-кую поез-дку. Доход, как

правило, достаточен, чтобы выде-лить часть средств на туризм;Учащиеся и

студенты. В силу своих воз-растных и социальных особен-ностей и хар-ных в связи

с этим стремлений к рас-ширению и под-рждению знаний составляют пода-вляющую

часть групп познавательного туризма. Испытывают боль-шое влияние познавательных

исходов;Пенсионеры. В большинстве стран имеют льготы и дотации, использование

которых в ус-ловиях ограничений климатического характера поз-воляет им

совершать туристские поездки в «сред-ний» и «низкий» сезоны;Фермеры и работники

подсобных хозяйств. Из-за отсутствия четко регу-лируемого отпуска или

возможности выделения времени на отдых яв-ляются исключительно неблагоприятной

для ту-ризма группой. В западных странах фермеры сос-тавляют туристский

кон-тингент в «средний» и «низкий» сезоны, а также в зимнее время. Активно

участвуют в рождествен-ских и новогодних турах.4. Менталитет.

Опре-деляется в основном воздей-ствием общества, в котором человек проводит

боль-шую часть своего времени, что, в свою очередь, за-висит от уровня

образования и занимаемого в обществе положения. При выборе отдыха этот фак-тор

имеет большое значение, особенно для туристов старше 18 лет, в период

становления личности (с возрастом растут компромиссность и приспо-собляемость).

Тезис «бытие определяет сознание» очень актуален при изучении принципов

мот-ивации. Обычно во время отдыха имеет место стремление к восполнению

недостающих эмоций и ощущений. 8. Работа. Ее вид, характер,

напря-женность опосредованно ока-зывают влияние на формирование мотивов выбора

путешествия, так как именно на работе человек про-водит большую часть времени,

подвержен сильному влиянию вида трудовой деятельности (умственной или

физичес-кой) и трудового коллектива.9. От-пуск. Его нали-чие,

продолжительность, а также до-тации к отпус-ку влияют на мотивацию путешествия

и выбор туристского продукта. Отсутствие отпуска лишает человека возможности

совершать дли-тельные ту-ры, оставляя ему лишь маршруты вы-ходного дня.

Религия. Паломничество - древ-ней-ший вид путе-шествий, известный

человеку не одно тысячелетие. До 80% объектов туристского показа являются

ку-льтовыми, например, в Париже куль-товые объекты составляют 44%. Мотивами к

пало-мническому пу-тешествию являются духовное ст-ремление посе-тить

религиозные центры и святые места, особо чтимые в конкретной религии,

совер-шение куль-товых обрядов и т.д. Мотивация про-исходит либо из предписаний

религии, либо из религиозных уст-ремлений и убеждений человека. В мире

суще-ствует ряд выдающихся по своей зна-чимости памятников культовой

архитектуры: собор Нотр-Дам де Пари во Франции, собор Святого Петра в Италии и

др., которые выступают как важнейшие объекты туристского интереса и

при-влечения туристов всего мира.

5.Внутрен-й туризм:1) один из приорит-х видов туристской деятельности а

РФ –путешествия в пре-делах страны лиц, постоянно прожив-х в данной стра

не;2) времен-й выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительства в

пределах нацио-х границ этой же страны для отдыха, удовлетворения познав-х

интересов, занят-й спортом и в др. турист-х целях.В.т. не представл-ет собой

отдельную сферу, а связан со всеми др. секторами национальной жизни.

Междун-й туризм-1) важное направ-е междун-го со-труднич-ва в конкрет-й

деятель-ти на основе ува-жения национ-й культуры и истории каждого народа и

основ-х интерес-в каждого гос-ва;2) сфера развития взаимопонимания между

народами и ознаком-я с достижениями др. стран в разл-х областях(эконом-й,

соц-й, культ-й, науч-но-тех-й идр.).Роль и значение М.т. в развитии челов-х

связей между и внутри миров-х регионов, его позит-е влияние на экономику,

общество, культуру и окруж-ю среду. Отмечены в Декларации по туризму, принятой

Всемирной конф-цией министров по туризму. М.т. состоит из въездно-го и

выездного туризма.Для М.т. характерно сотруд-во на двухсторонней и многостор-ей

основах для достиж-я целей: униыикации подходов к классиф-ции гостин-ц,

стандартов обслуж-я, туристских мар-шрутов, колектив-х форм расчетов и учета

услуг, ту-ристской статистики исслед-я по проблемам туризма. Импорт –направ-е

туристов данной страны за границу

ПСИХОЛОГИЯ:

46.Понятие о темпер-те.Физиолог-е основы и сво-йства нервой системы.

Т.-называют совокупность свойств, харак-щих динамич-е особенности протека-ния

психи-ких процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение,

прекращ-е и изме-нение. Св-ва состов-ют индивид-е его особенности, т.к.

в основном биолог-ки являются врожденными.Т. –оказывает сущест-е влияние на

формир-е характера и поведение человека., иногда опред-ет его поступки, его

индиви-сть, позтому полностью отделить темпер-т от личности нельзя. Он

выступает как бы связующ-м звеном между организмом , личностью и познават-ми

процессами.В число св-в можно включить акти-вность, продуктивность,

возбудимость, тормози-мость и переключаемость. Активноя сторона

во-сприят-ия, внимания, воображения, памяти и мыш-ление на опред-м объекти или

его аспекте.Темп про-яв-ся в том, насколько быстро работают соотв-щие псих-е

процессы. Продук-сть-может быть оценена по их продуктам, по резуль-м,

полученным в четении опред-го отрезка времени.П.-выше там, где за одно и тоже

время удается больше увидеть услышать, запо-мнить, припомнить, представить,

решить. Не следует смеш-ть продук-ть с работоспос-ю. Человек, обла-даю-й

высокопродук-ми познават-ми процессами, вовсе не обязательно имеет повышенную

работоспо-собность, т.е. умение в течении длит-го времени под-дер-ть заданный

темп работы. Возбудимость, торм-сть и переключ-сть характер-ют

быстроту возни-ковения, преаращ-я или переключ-я того или иного познават-го

процесса с одного объекта на другой, перехода от одного действия к другому.От

темперам-та зависят такие св-ва личности, как впечатлитель-ность,

эмоциональность, импульсивность и трево-жность. Впечат-сть-это сила

воздействия на чело-века раз-х стимулов, время их сохр-я в памяти и сила

реакции на них. Одни и те же стимулы на впечатлительного человека оказывают

большее воз-действие , чем на недостаточно впечет-го.Эмоцион-сть-это

скорость и глубина эмоц-ой реакции человека на те или иные события. Эмоц-й

чел-к при-дает большую значимость тому, что проис-д с ним и вокруг него, почти

никогда не бывает спок-м. Импул-ть-прояв-ся в несдер-ти реак-ций, в их

спон-танности и появлении еще до того, как человек ус-певает обдумать сложиб-ся

ситуацию и принять ра-зумное решение по поводу того, как в ней действо-вать.

Импул-й человек сначала реагирует, а потом думает.Тревож-й чел-к

отличается от малотрев-го тем, что у него слишком часто возникают связанные с

беспок-м эмоц-е переживания: боязнь, опасения, страхи, боится всего: незнак-х

людей, тел-х звонков, экзаменов, испытаний, публич-х выступлений.т.п. Со

четание этих св-в и созд-т индив-й тип темперам-та.

47.Типы темпер-та, их характер-ка. Кант разделял Т. человека на два типа:

теап-ты чувства и темпер-ты дея-тельности. В целом можно установить только

четыре простых Т.:сангвинический, меланхолич-й, холерич-й, флегматич-й:

1.Санг-й-человек весьма веселого нра-ва , оптимист, полный надежд, юморист,

шутник, бала-гур. Быстро воспл-ся, и так же остывает, теряет интерес к тому,

что совсем еще недавно его очень волновало и притягивало. Санг-к много обещает,

но не всегда сдер-ет свои обещ-я., легко вступает в контакт с незнак-ми люд-ми,

хор-е собесед-ки, все люди им друзья, добрые, готовые прийти на помощь.

Напряж-я умст-я, физ-кая работа его быстро утомляет.Мелан-й—человек

противо-пол-го, мрачного настроя.Живет сложной, напряж-й внут-ей жизнью,

повыш-й тревож-ю и ранимой душой, сдержан и контрол-т себя при даче обещаний,

страдает если не в сост-нии выполнить обещ-е.Холер-й-вспыльчивый, про

него говорят слишком горяч, нес-держан, быстро остывает и успокаивается, если

ему у-ступают идут на встречу, движения порывисты. Фле-гматич-й—

хладнокровный человек. Он выражает собой скорее склонность к бездеятельности,

чем к напряж-й, активной работе, медленно приходит в состояние возбу-ждения, ,

но зато на долго. Темп-нт чел-ка определ-но влияет на формирование его

характера.

48.Понятие о харак-ре, физиол-е основы. Х-это совокупность устойчивых

черт личности, определяющих отношение человека к людям, к выполняемой работе.

Х.проявляется в деят-ти и общении и включает в себя то, что придает поведению

человека спец-й, харак-й для него оттенок.Х-может обнаруж-ся в особенностях

деятель-ти, которым человек предпочитает заниматься. В общении с людми характер

человека проявляется в мамере поведения, в способах реагирования на действия и

поступки людей.Характер в отличие от темпер-та обус-ловлен не столько

свойствами нервной системы, сколько культурой человека, его воспитанием. Х.-это

то, что определяет его значимые поступки, а не случайные реак-ции на те или

иные стимулы или сложив-ся обстоятель-ства. Поступок чел-ка с характером почти

всегда сознат-н и обдуман. Существует разделение черт личности че-ловека на

мотивационные и инструмен-е. Мотивацион-е побуждают, направляют деятельность,

поддер-ют ее, а инструментальные придают ей опред-й стиль.Х.-можно отнести к

числу инструментальных личностных св-в. От него больше зависит не содерж-е, а

манера выполнения деятельности. Перечислим основные черты личности, которые

входят в состав характера: во-первых, это те св-ва личности, которые опред-ют

поступки чел-ка в выборе целей деятельности(более или менее трудных). Здесь как

опред-е харак-е черты могут проявиться рациональность расчетливость или

противополож-е им качества. Во-вторых, вклю-ны черты, которые относятся к

действиям, направленным на достижение поставлен-ных целей: настойчивость,

целеустрем-сть, послед-сть, а так же альтерна-е им(как свидет-во отсут-я

характера). В-третьих, в состав характера входят чисто инструм-е черты,

непосред-но связ-е с темпер-м: экстраверсия-интроверсия,

спокойствие-тревожность, сдержанность-импульсивность, переключ-сть-ригидность

идр.

49.Струк-ра и черты характера.Акцентуации харак-тера.Характер

представляет собой единство черт или св-ств субъективности. Ведущ-ю роль в

струк-ре Х.состав-т черты, выражающие отношение человека к др. людям и прояв-ся

в опред-х способах дейст-я. В многообраз-х межлич-х отнош-ях, сост-х основу

чел-й жизни, склад-ся и прояв-ся многообраз-е характерологические черты: -

доброта, чуткость, справ-ть, благо-во, вежл-сть, внимат-ть, гуманность,

деликатность, общите-ть, отзывчивость, откровенность и т.п. 1.По

отнош-ю человека к др.людям различают Х.: замкнут-е и общит-е. Замк-й х. может

бы-ть след-ем как безраз-я к др-м лядям, так и больш-й и сосредоточ-й внут-й

жизни. Так же и общит-ть может быть широкой и повер-й, более узкая и более

глуб-я.2.По отн-ю чел.к вещам, продуктам деятельности.Черты: акку

рат-ть-небреж-ть, практ-ть-непрак-ть, расчет-ть-щедр-ть-скупость.3.По

отн-ю к самому себе – самооблад-е- несде-р-ть, чув-во собст-го

достоин-ва(самоуваж-е)-самоуни-жен-е, высокомерие-скромность, сомолюб-е,

гордость, обид-ть, тщеславие, хвастливость, эгоист-ть, нерпихот-ть.4.По

отн-ю человека к труду: активность-пассив-ть, ответст-ть-безответст-ть,

делов-ть, инициативность, ис-полнит-ть,организ-ть,предприимч-ть, старат-ть,

самосто-ят-ть, трудол-е, усердие.Акцен-я характера-это своего рода

«Заострение» его опред-ного св-ва, которая сказывается на всем поведении

субъекта, создает особый стиль его действий и поступков. Е.А.Личко выделяет

следующие типы х-ров (его основные ак-центуации): гипертимный, циклоидный,

лабильный, астеноневротический, сенситивный, психоастени-ческий, шизоидный,

эпилептоидный, истероидный, неустойчивый, конформный, смешанный типы.

14.Понятие о Вним-и как изоб-й направ-ти псих-кой деятель-ти.Опред-е факт-ры

вним-я. В- это внутренний акцент познавательных процессов, особое свойство

сознания. В.- это, в первую оче-редь, энерго-динамич-я харак-ка протекания

познав-й деятельности.В.-это направленность и сосредо-точенность сознания на

определ-м объекте. Объек-тами внимания могут быть предметы, явления, их св-ва и

отнош-я, действия, мысли и чувс-ва др. людей, а также свой собст-й внут-й мир

во всей его полноте. В.нельзя ограничивать лишь рамками поз-й деяте-ти.Субъект

может внимательно –сосред-но и наряж-но –осуществ-ть практич-ю деят-ть; он

может быть вним-м к собеседнику.Поэтому внима-ние опред-ся как изобраз-я

направ-ть субъекта на самых разных явлениях внут-го и внеш-го мира. За вниман-м

всегда стоят потреб-ти, мотивы, цели, установки субъекта. В желан=х, эмоц-х и

чув-х прояв-ся опред=е отношен-е человека к миру, к др.чел-ку.Это отн-ние

находит свое выраж-е во внимании. Предметы действительности, отвечаю-щие

потреб-м и интересам субъекта, вызы-вают его внимание.В.выраж-ет взаимоотнош-е

субъекта и объекта(человека и мира). В. является необх-м условием качеств-го

выпол-я любой деят-ти. Нап-равленность-поиск, выбор опред-го объекта.Направ-ть

В. проявл=ся в готовности к действию. Сосред-ть В.-состояние поглошенности

субъекта опред-м предметом, отвлеч-е от побоч-х.

16.Виды и свойства вним-я, их харак-ка.1.Непро

извольное внимание возникает в зависим-ти от харак-ра самого объекта.К

причинам, вызывающим пассивное внимание, относят интенсив-ть и экстен-сивность

раздражителя, длительн-ть и прерывис-тость, зримые изменения объекта. Громкий

звук, яркий свет. Решающую роль в возникновении вни-мания имеет не абсолютная,

а относительная си-ла раздражителя. Начин-й педагог нередко повышает голос,

стараясь привлечь внима-е класса, но эта ме-ра вскоре перестает оказывать

дейст-е. В то же время уже легкое повышение голоса более опытно-го его коллеги

обостряет внимание учеников. Непроизольное внимание вызывают динамические

особенности –мерцающий свет, прерывистые звуки.

Сильным побудителем непроизвольного внимания является необычность, новизна

предметов и явле-ний. Пока не исчерпан элемент новизны, внимание можно

удерживать достаточно долго. Однако самое необыкновеное, оригинальное, новое

становиться со временем обыденным и привычным. 2.приоз-вольное В.-

связано с сознательно поставле-нными целями, с волевыми усилиями.Мы застав-ем

себя направить наше вним-е на то, что нам надо, на то, что мы должны выполнить.

П.В. есть акт нашей во-ли; оно предполагает сознание цели и планирование наших

действий.П.В. есть результат сознательной активности субъекта. Оно вызывается и

опред-ся особенностями потреб-тей, интересов, желаний и чу

вств субъекта. Иерархия мотивов и целей во многом объясняет и особенности П.В.

Основные св-ва вни-мания. К ним относ-сят-концентрацию, объем,

рас-пределение, переключение, устойчивость.Концен-я В.-это сосредото-сть

субъекта на объекте, сила поглощенности его этим объектом.К.В. означает, что

имеется фокус, в котором собрана созн-я деят-сть чел. К-центр-я харак-ка

вним-я, его интенсивно-сть.Объем вним-я-кол-во однород-х предметов

ко-рое охватывает внимание одномоментно.Распред-е вним-я-это воз-ть

однов-ного выполнять несколько видов действий; спос-ть контрол-ть неско-ко

неза-вис-х процессов, не теряя ни одного из них из поля своего внимания,

Перекл-сть В.-перенос внимания с одного объекта на другой.Зависит от содер-я

пред-шест-й и послед-ей деят-ти.Устойчивость в.-опре-ся длитель-ю, в

течение которой сохран-ся концент-я внимания.

17.Понятие о памяти и ее основ-х проц-х.Впечатле-ния, которые чел-к

получает об окруж-м мире, остав-ют определ-й след, сохран-ся, закреп-ся, а при

необ-ход-ти – воспроиз-ся-эти процессы назыв-ся памятью

П.лежит в основе способ-й чел-ка, явл-ся условием приобрет-я знаний, формиров-я

умений и навыков. Без п. Невозможно нормал-е функ-ние ни личности ни общ-ва.П.

можно опред-ть как способ-ть к получ-ю,хранению,и воспр-ю жизне-го опыта.П.

можно опре-ть как выпол-щие в жизни фун-ции запомина-я, сохран-я, воспроиз-я

инфор-ции.Эти ф-ции яв-ся ос-новнымиЗапом-е опред-ся как процесс,

обеспеч-щий удерж-е материала в памяти, как важнейшее условие его последующего

воспроизведения..Запоминание начинается с запечатления, к-рое осущ-ся

непред-но.В спец услов-х возникает необ-ть испол-я спц-х приемов- напр.,

заучивания. Зависимость запомин-я от харак-ра деятельности:1.лучше запомин-ся

то,что составляет цель действия.2.процессы запоминания, включены в мыслительную

деятельность.Не произ-е запоминание более эффек-е.Воспроиз-е-процесс п.,

заключ-ся в восстановлении и реконст-ции содер-я п.

В. может протекать на трех уровнях:узнавания; произвол-й или непроиз-й

актуализ-ции, припоми

ания. Сохранение—не пассивное хранение матер-ла, не простое его

консервир-е.С.-это динамичес-й процесс, соверш-ся на основе и в условиях

опред-м образом организов-го усвоения, включающий пере-работку материала.

18.Виды Памяти: Несколько оснований для клас-сиф-ции видов п.:1.деление

п. по времени сохран-я материала,2.по преоблад-му в процессах запомин-я,

сохранения и воспроизведения материала анализа-тору. В первом случае выделяют

мгновенную, крат-ковремен-ю, операти-ю, догговрем-ю, генетическую.

Во втор-м случае:двигательная, зрительная, слухо-вая, обонятельная,

осязательная, эмоцил-я. Мгнов-я

-связана с удержив-ем точной и полной картины только что воспринятого

органами чувств, без пере-работки получ-ной информации.Длительность п. от 0,1

до 0.5 с., предст-ет собой полное остаточное впечатление. Это-п.-образ.

Кратков-я п.-способ хра-нения инфор-ции в течении короткого промеж-ка

времени.Сохр-ся не полный, а лишь обобщеный об-раз восприннятого, его наиболее

сущ-ные элементы. Оперативная п.-расчи-я на хранение информации в

течении опред-го заранее заданного срока, в диапа-зоне от неск-х секунд до

неск-х дней. Срок хранения опред-ся задачей, вставшей перед человеком, и

рас-считан только на решение данной задачи.После этого информация может

исчезать из о.п. Эта п. по длит-ти хранения и св-вам занимает промежут-е

положение между кратковрем-й и долговрем-й. Долговремен-я –это п.,

способная хранить инфор-ю в течении прак-ти-ки неогран-го срока, может

воспроиз-ся чел-м сколько угодно раз без утраты.Генет-я п.-инфор-ция

хранится в генотипе, передается и воспроизводиться по наследству. Эта

п.-единст-я, на которую мы не можем оказыв-ть влия-я через обуч-е и воспит-е.

Зри

тель-я п.-сохр-е восп-тие зрит-х образ-в, на ней основан процесс

запоминания и воспроиз-я.Слух-я п.-хорошее запомин-е и точное воспроиз-е

разнооб-х звуков(музык-х, речев-х).Двигатель-я п.-запомин-е и сохран-е,

воспроиз-е сложных движений, она учавствует в формиров-и двигат-х, трудов-х,

спор-тив-х, умений и навыков.Эмоцион-я п.-это п. на пере

живания. Она участвует в работе всех видов памяти, но особенно в челов-х

отношениях. Осязательная, обонятельная, вкусовая –особой роли в жизни

чел. не играют и их возмож-ти с вышесказ-ми видами ограничены.Их роль сводится

к удовлет-ю биолог-х потреб-тей.

20.Законы памяти.-Установленно , что в запоминании, сохран-ии и

воспроиз-ии материала участ-т различ-е операции по переработке, перекодированию

его, в том числе мыслител-е операции, как анализ, систематизация, обобщение,

синтез. Они обеспеч-ют смыслов-ю организ-ю материала, опред-ю его запоминание и

воспроиз-е.Запомин-е лучше происх-т в том случае, если человек ставит перед

собой соответ-ю задачу. Для того чтобы повысить продук-ть запомин-я материала,

нужно каким-то образом связать его с основной целью деятель-ти. Большую роль в

запоминании играют поврорения. Для хорошего заучивания материала

нецелесообразно сразу его учить наизусть. Лучше, если повторение мате-ла

рас-предел-ны по времени, таким образ-м, чтобы начало и конец приходилось

сравнительно большее число пов-торе-й, чем на середину. Один из интерес-х

эффектов памяти, которому до сих пор не найдено удовлет-го объ-яснения.

Называется реминисценцией. Это –улучшение со временем воспроизведения

заученного материала без дополнит-х его повторений. При восприятии материала мы

обычно видим намного больше, чем запоминаем и в состоянии воспроизвести. Это

доказывает, что в нашей памяти оседает гораздо больше того, что мы в состоянии

осознать.

19.Научные теории памяти.Ассоциации. Одной из первых психол-х теорий

–была ассоциативная теория. Понятие ассоциации-связи между отдельными

психич-ми феноменами.П.-понимается как сложная система кра-тковременных и

долго-х, более или менее устойчивых ассоциа-й по смежности, подобию, контрасту,

времен-й и простран-ной близости. На смену ей пришла гешталь-ттеория

- изначальная организация –генштальт. Смыс-ловая теория п.-на первый

план при запомин-и и воспроиз-и выдвигаются смысловое содеож-е матери-ла.

Информационно-кибернетич-я, Теория деят-ти-п. особый вид психологич-й

деятель-ти, включающей систему теорит-х и практич-х действий, подчиненных

решению мнемической задачи –запоминания, сохран-я и воспроиз-я разноб-й

информации.Теория происх-я высших психич-х ф-ций.-были выделены этапы

фило- и онтогенетич-го развит-я памяти, особенно произволь-ной и непроиз-й,

непосредственной и опосредов-ной.

22.Формы мышления:понятие, суждение, умозаклю-е,

Сужение-это высказыва-е, содерж-е определ-ю мысль. Умозак-е-предст-ет собой

серию логически связанных высказываний, из которых выводится новое знание.

Определение понятий рассматривается как система суж-дений о некотором классе

предметов(явлений), выделя-ющая наиболее общие их признаки.

21. Мышление как высшая форма познав-й деят-ти.-

оно представляет собой порождение нового знания, ак-тивную форму творческого

отражения и преобразования чел-м действительности, порождает такой результат,

какого ни в самой действи-ти, ни у субъекта на данный момент врем-ни не

сущест-ет.М.-как отдельный процесс не сущест-ет, оно присут-ет во всех других

познав-х проц-х: в воспр-ии, внимании, воображ-ии, памяти, речи.

М.-это движение идей, раскрывающее суть вещей.М.- это особого рода теорит-я и

практич-я деятельность, предполагаю-я систему включ-х в неё действий и

операций ориентиров-но-исследов-го, преобразова-го и познавательного

характера.

24. Типы, виды и индив-е особен-ти м.- М.- это особого рода теорит-я и

практич-я деятельность, пред-полагаю-я систему включ-х в неё действий и

операций ориентиров-но-исследов-го, преобразова-го и познавате-льного

характера.Теорит-ое понятийное м.-м.-по-льзуясь к-рым чел. в процессе

решения задачи обра-щается к понятиям, выполняет деяств-я в уме, не имея дела с

опытом. Получ-х при помощи органов чув-ств. –это познание законов и правил.

Практическое м.-разработка средств практического преобраз-я

деяствите-льности: постановка цели, создание плана, проекта, схе-мы.

Генетическая психология выделяет три вида м.: на-глядно-действ-е:

-возможность наблюдать реальные объекты и познавать отношения между ними в

реальном преобраз-и ситуации.При наглядно-образном м. ситуа-ция

преобразуется в плане образа или представления. Словес-логич-е.-

оперируя логич-ми понятиями, субъект может познавать сущес-е законом-ти и

ненаблюдаемые взаимосвязи исслед-й реальности., перестра-ет и упоря-ет мир

образных представлений и практич-х действий.. Наглядное м.-видеть

предст-ть предметы.Вербальное-опреировать отвлечен-ми снак-ми

структурами.

Интуитивное и аналитическое м.-три критерия для их различ-я:временной

(время протекания про-цесса), структурный(членение на этапы),уровень

осознанности. Аналит-е м.-развернуто во времени, имеет четко выраженные

этапы, представлено в соз-нании самого мыслящего человека. Интуит-е харак-ся

быстротой протекания, отсутств-ем често выражен-х этапов, явл-ся минимально

осозна-м. Творческое-порожд-е новых творч-х идей, свобод-х от критики.

Критическое м.-строгость к себе и к др., не допускает завышен-й оценки

собств-х идей. Эмпирического м. и теоритич-е м.-отлича-ся по целям,

средствам, познав-м возмож-м, строению, по способу решен-я задач.Эмпир-е

м.-обеспеч-ет чел. осознание сходного и различного., меру сходства и

разл-я,групировать предметы по родовит-м отнош-ям, классиф-ть их.Теорит-е

м.-объективно взаимос-вяз-х явлений, составляющих целостную систему

(образоват-е системы).

23.Мышление как деятельность.Алгор-м реш.за-дач: Анализируя природу м.,

выяв-ли связь м-я с деяствием., мыслить значит действовать.Различие

заготовоедач, содержания, форм и возможнос-й теорит-го и эмпир-го м. связано с

различием состава действий, включенных в эти формы познавательной

деятел-ти.Люди в повсед-й жизни использ-т рассудочно-эмпирическое м.-

классиф-я предм-в и явле-й. Ос-новным мыслител-м дейст-м, явл-ся

сравнение. Об-нараж-ся сходные, один-е св-ва и признаки, они за-тем

абстрагируются(выделяются, отделяются) из совок-ти др. св-в и обоз-ся

словом, затем станов-ся содерж-ем соответ-х представлений чел-ка об опре

-й совок-ти пред-в или явл-й., Это позволяет в пос-лед-м опознавать и

выделять тот или иной предмет, отличая его от других. Абстрогирование

позволяет построить опред-ю классиф-ю.Основ-м мысли-м дейст-м –

анализ-обнаруж-ет некоторую простую связь, высту-ю в роли генетически

исход-й основы. Эта связь –источ-ник станов-я целост-го систем-го объекта.,

т.е. ос-новными дейст-ми теорит-го мыш-я –явл-ся анализ, «Восхождение» от

абстрактного к конкрет-ному, рефлексация и планирование. Реш-е зад.: - есть

процесс достиж-я постав-й цели, поиск необ-ход-х для этого средств в данных

условиях. Репродук-тивное м.-это когда у субъекта есть готовое средстро

достижен-я цели. При отсутствие готов-х средств дос-тиж-я цели возник-ет

необх-сть поиска, созда-ния., требует творчес-го мышления. Подли-ное

м.-процесс решения творческих задач. Этапы реш-я мыслит-й задачи:1

Осозн-е проб-й ситуа-ции –2.выделение того, что известно, и того, что

не-известно-проблема превращается в задачу, 3.огра-ничение зоны

поиска.4.поствоение гипотезы..5. реализацию гипотезы.6. поверка гипотезы.6.

Если проверка подтвер-ет гипотезу, то осущест-ся реали-ция решения.

27.Понятие о воображ-и:-особая форма чел-й психики, стоящая отдельно от

остальных психичес-ких процессов и вместе с тем занимающая про-межут-е

положение между восприятием, мышлени-ем и памятью. Благодаря воображ-ю чел-к

творит, разумно планирует свою деятельность и управляет ею. Почти вся чел-я

материальная и духовная куль-тура является продуктом воображ-я и творчества

людей, оно выводит чел-ка за пределы его сиюми-нутного сущ-вания, напоминает

ему о прошлом, открывает будущее. Обладая богатым воображ-м , человек может

«Жить» в разном времени, что не может себе позволить никакое др.живое

сущест-во. Прошлое зафиксировано в образах памяти, произвольно воскрешаемых

усилием воли, будущее представлено в мечтах и фантазиях.В.-явл-ся основой

наглядно-образного мышления, позволяю-щего чел-ку ориентироваться в ситуации и

решать задачи без непосредственного вмешательства прак-тических действий. Оно

во много помогает ему в тех случаях жизни, когда практич-е действия или

невозможны, или затруднены, или просто нецелесообразны.. От восприятия

воображ-е отлич-ся тем, что его образы не всегда соответ-ют реальн-ти, в них

есть элементы фантации, вымысла.

30.Воображ-е и мышление. Творч. Воображ-е. Тесные связи сущест-ют между

Воображ-ем и мыш-лением. Особенно ярко это проявляется в проблем-ной ситуации.

Сталкиваясь с неизвестным, человек начинает анализировать, синтезировать,

соотносить воспринимаемое с прошлым опытом и на этой основе пытается проникнуть

в сущность соответс-твующих фактов, явлений. И в этом ему по-могает не только

мышление и память, но и вообра-жение, ко-торое проявляется в воссоздании

целостно-го образа, восполняющего недостающие элементы. Петровс-кий-ценность

воображения состоит в том, что оно позволяет принять решение и найти выход в

про-блемной ситуации даже при отсутствии нужной пол-ноты знаний. К-рые

необходимы для мышления. Фантазия позволяет «перепрыгнуть» через какие-то этапы

мышления и все-таки представить себе конеч-ный результат.Творческое воображ-е

–это самостоя-тельное создание новых образов, которое реали-зуется в

оригинальных продуктах деятельно-сти. , это продуцирование оригинального образа

без опоры на готовое описание или условное изображение. , иг--рает важную роль

во всех видах творческой дея-тель-ти людей.

29.Виды и формы воображения. Различие видов производится по степени

активности и осознанности чел-м создания им новых образов. В зависимости от

этого различают непроизвольное(пассивное) –обра-зы возникают под

воздействием малоосознанных или неосознанных потреб-й, влечений, установок,

такое в. работает, как правило, тогда, когда чел-к спит, нах-ся в дремотном

состоянии, в грезах. и произволь-ное (активное) –процесс

преднамеренного построе-ния образов в связи с сознательно постав-й целью в той

или иной деят-ти. , возникает в раннем возрасте, наибольшее развитие получает в

детских играх, дели

тся на воссоздающее(репродуктивное)-создаются субъект-но новые образы,

воссоздание может проис-ходить на основе словес-го описания, восприятия

изображ-я в виде картин, схем, карт и творческое-это самостоя-тельное

создание новых образов, кото-рое реали-зуется в оригинальных продуктах

дея-тельно-сти. , это продуцирование оригинального об-раза без опоры на готовое

описание или условное изобра-жение. , иг--рает важную роль во всех видах

твор-ческой дея-тель-ти людей.Мечта-особая форма воображ-я, всегда

направлена на будущее, на перс-пективы жизни и деятельности конкретной

лично-сти, позвол-т намечать будущее и организ-ть свое поведение для его

осущест-я.Фантазия-неосущ-е будущее, нереаль-е.

25.Взаимосвязь речи и мышления. Роль слова. Человеческое мыш-е – это

речевон мыш-е. М.-неразрывно связано с речью; его станов-е происход-т в

процессе общения людей друг с другом. Формиро-вание специфически чел-го мыш-я в

онтогенезе возможно лишь в совместной деятельности взрос-лого и ребенка. Связь

мыш-я и речи наиболее выра-жена в значениях или понятиях. Понятие представ-ляет

собой основное содержание мыш-я, форму его сущест-я и одновременно способ

действия с опред-й реальностью. Понятие –это опосредован-ное и

обо-бщенное знание о предмете, основанное на раскры-тии существенных связей и

отношений объек-тивного мира, способа его возникновения и развития.

Связывающим звеном между языком и речью высту-пает –значение слова.Важнейшая

роль слова состоит в том, что в своем значении оно обобщенно отражает

действительность, сущест-ю вне и независимо от ин-дивидуального чел-го

сознания. Смысл же отражает не только объектив-й, но и субъектив-й мир

данного человека и сугубо индивидуален. В речи, насыщен-ной субъе-ным

смысловым сод-нием, отра-жается вся пс-гия человека, и это обстоятель-ство

явл-ся ос-нованием для использования речи в системе лич-ностной

психодиагностики.Со значением слов непо-венно связано предс-ние о них как о

поня-тиях. В ок-руж-м нас мире бесконечно много различных пред-тов и явлений,

и если бы мы стремились каждое из них назвать отдельным сло-вом, то тот

словар-й за-пас, к-рый мы должны были бы пользоваться стал бы практич-ки

необозрим, а сам язык –недоступным че-ловеку, от это спасает по-нятие-

относящ-ся не к од-ному пред-ту, а к целому их классу.

26.Понятие: речь и язык. Функции, виды и формы речи. Речь явл-ся осн-м

сред-м чел-го общения. Без нее чел-к не имел бы возмож-ти получать и передавать

боль-шое кол-во инфор-ции, в частности такую, котороя несет большую смысловую

нагрузку или фиксирует в себе то, что невозможно воспринять с помощью органов

чувств (абстрактные понятия, непосредственно не воспри-нимаемые явления,

законы, правила и.т.д.) Без письм-й речи чел-к был бы лишен возможн-ти узнать,

как жили, что думали и делали люди предыдущих поколений.У него не было бы

возмож-ти передать др. свои мысли и чувства. Речь явл-ся не только средством

общения, но и средством мышления, носителем сознания, памяти, ин-форма-ции,

средст-м управ-я поведением др. людей и регуляции собст-го поведения чел-ка.

Важно отличать язык от речи. Язык-это система условных символов, с

помощью к-рых передаются сочетания звуков, имеющие для людей определ-е значения

и смысл. Речь же –это совокупность произносимых или воспринимаемых

зву-ков, имеющих тот же смысл и то же значение, что и со-ответствующая им

система письм-х знаков. Язык един для всех людей, речь является индивид-но

своеобраз-й.

Связывающим звеном между языком и речью высту-пает –значение слова.Важнейшая

роль слова состоит в том, что в своем значении оно обобщенно отражает

дейст-вительность, сущест-ю вне и независимо от индиви-дуального чел-го

сознания. Смысл же отражает не тол-ько объектив-й, но и субъектив-й мир данного

человека и сугубо индивидуален. В речи, насыщен-ной субъе-ным смысловым

сод-нием, отра-жается вся пс-гия человека, и это обстоятель-ство явл-ся

ос-нованием для использо-вания речи в системе лич-ностной психодиагностики.Со

значением слов непо-венно связано предс-ние о них как о поня-тиях.Речь чел-ка

может быть развернутой (испо-льзует все возмож-ти символич-го выраж-я

смыслов, значений и их оттенков, предостав-е языком, харак-ся больш-м слов-м

запасом Сокращенное-достаточно для понимания среди хорошо знакомых

людей и в знакомой обстановке, оно затруд-т выражение и восприятие более

сложных, абстрактных мыслей.В случае теорит-го мышления чел-к чаще пользуется

развернутой речью.

11.Восприятие как псих-й процесс. В.-явл-ся непосред-м,

чувственно-предметным отражением внешнего мира. На основе восприятия возможна

деятельность других психич-х процессов –памяти, мышления, воображ-я. В.- лежит

в основе индивидуального познавательного раз-вития человека. В.-представляет

собой отражение в соз-нании чел-ка предметов, явлений, целостных ситуаций

объективного мира при их непосредственном воздей-ствии на органы чувств. В

процессах в. формиру-ется целостный образ: образ предмета, образ ситуации,

образ др. чел-ка и т.д. Образ восприятия нередко обоз-нач-ют как перцептивный

образ. Составной частью процессса восприятия явл-ся ощущение как отражение

отдельн-х сторон предметов и явлений. Ощущение вполняет функ-цию ориентации

субъекта в самых элементарных, непос-ред-ных свойсвах объективного мира. Если

восприятие отражает целостные предметы и ситуации, то ощущение доставляет

сведения об отдельных элементах предметов или ситуаций.

12.Виды, св-ва и закон-ти восприятия. Пять видов в. участвующим в

построении перцептивного-зрительное, слуховое, осязательное(тактильное),

вкусовое, обоня-тельное. Различ-ся также взавис-ти от объекта в.-в.

про-странства, времени, движения, скорости;призвед-й живо-писи, музыки.В.

окруж-го мира, как правило, комплекс-но; оно представляет собой результат

совместной деятел-ти разли-х органов чувсвСв-ва: Предметность: в.

связывает субъекта с предметным миром.Целостность –образы восприятия

представляют собой целостные, за-конченные, предметно оформлен-е структуры.

Осмыс-ленность-связь восприятия с мышлением; это воспри-ятие, сопряженное с

осмыслением, с осознанием пред-мета или явл-я. Структурность-св-во,

позволяющее воспринимать предметы в совокупности их устойчивых связей и

отношений.(мелодия как целост-я структура) Константность-относительное

постоянство воспринима

емой формы, величины и цвета предмета, независимо от значительных изменений

условий восприятия. Благодаря этому св-ву мы имеем возможность узнавать

предметы в различной обстановке.Избирательность-преимуществе-нное

выделение одних объектов по сравнению с други-ми, обусловленное особеннос-ми

субъекта восприятия: его опытом, потребно-ми, мотивами и т.д.

13. Восприятие прост-ва, времени, движения. Иллюзии.-нередко при восп-тии

контур-х и штри-хов-х изоб-й, у чел-ка могут возникать зрите-ль-е

иллюзии.Наличие ИЛЛЮз-й вызваны самыми раз-лич-ми причинами, зависящими как от

состояния восприн-го материала.

7.Ощщущение как позн-й процесс.О.-это пси-хич.процесс отраже-я отдел-х

св-в предм-в и чвл-й окруж-го мира при их возд-ии на органы чувсв., самое

простое из всех псих-х явл-й.В эволюции живых существ о. Возникли на основе

первич-й раздраж-ти, предст-й собой св-во живой материи избират-но реагировать

на биолог-ки значимые воздейст-я среды своего внут-го состояния и внеш-го

поведения.О.с самого начала были связаны с деят-тью организма, с необходимостью

удовлет-я его биолог-х потреб-й.Жизненая роль ощущений- бысто доводить до

чентр-й нерв-й системы-сведе-ния о состоян-и внеш-й и внут-й среды, наличии в

ней биолог-ки значем-х факторов.Органы чувсв, ил анализ-ры , с рождения

приспособлены для восп-я и переработки разнообраз-х видов энергии в форме

стимулов-раздра-й.(физич-х, химич-х, механ-х и др)

9. Виды и св-ва Ощущений.-зрительные, слухо-вые, кожные(о. прикол-я,

давлен-я, боли, тепла, хо-лода). , вкусовые, обонятельные. Информацию о

состоя-и мыш-й системы нам предос-ют проприо-цептивные о.(сокращ-е или рассл-е

мышц), о поло-жении тела направленности сил гравитации –о. рав-новесия,

интероцептивные о.-сигналы из внут-х органов. У чел-ка есть специфич-е о.-несут

инфор-ю о времени, ускорении, вибрации.Миханич-е воздей-я, связанные с

изменен-м атмосф-го давл-я, Обоняние-о.запаха, вкусовые-сладкое, соленое,

кис-лое, горькое.Осязание-кожная чувств-ть.

10. Пороги Ощущений-абсолютный и относит-й пороги.о. Для того чтобы в

результате действия раздражителя на органы чувсв о. возникло, необ-ходимо чтобы

вызываю-й его стимул достиг опре-деленной величины. Такая величина назыв-ся

абсо-л-м нижним порогом о., ил порогом чувс-сти дан-ной модальности.

Абсолютные-2 вида- нижн-й- ми-ним-я сила раздрожен-я способ-я вызвать

адекват-е ощущен-я и верх-й.-это максим. сила раздор-я.Синестезией- назыв-т

явл-я к-рое под действием одного раздражителя могут возникать ощущения,

харак-е для другого. Напр., у ряда людей звуки музыки способны вызвать ощущение

цвета(цветной слух).Сочетания красок у ряда людей порождают музыкальные

ассоциации.Адаптеция-органы чувсв обладают св-м приспособ-я, или

адаптации, к изме-нившимся условиям, причем эта адаптация проис-ход-т в

довольно значит-х пределах.Поэтому пороги ощущений не явл-ся постоя-ми, они

способны изме-няться при переходе от одних условий восприятия к другим. Напр.,

при переходе от света к темноте и обратно сущест-но меняется чувс-ть глаза, в

десят-ки раз.Это явл-е носит название зрит-й адаптации, и на прак-ке она

занимает от неск-х до десят-в минут.

43.Общее понятие о воле. Телрии воли.-один из сущ-х признаков волевого

акта заключается в том, что он всегда связан с прилож-м усилий, принятием

решений и их реализацией. Воля предполагает борь-бу мотивов.Воля предполагает

самоогран-е, сдер-живание некоторых достат-но сильных влечений, сознательное

подченение их другим, более значи-мым и важным целям, умение подавлять желание

и импульсы.На высших уровнях своего прояв-я воля предполагает опору на духовные

цели и нравст-е ценности, убеждения и идеалы. Действия, регулиру-й волей- это

наличие продум-го плана их осущ-я. Волевое дейст-е-это созна-е, целен-е

дейст-е, посре-д-м к-рого чел-к осущ-ет стоящую перед ним цель. Судьбу

психолог-х исслед-й воли Иванников –соот-носит с борьбой с борьбой двух

трудносоглас-х друг с другом концепций чел-го поведения: реак-тивной и

активной. Селиванов определяет волю как сознательное регулирование чел—м своего

поведе-ния, выраж-е в умении видеть и преодолевать внут-е и внеш-е препятствия

на пути целенаправ-х посту-пков и действий.

44.Струк-ра волев-го акта. На личном уровне воля проявляется в таких

св-вах., как сила воли, энергич-ть, выдержка и т.д. Их можно рассматривать как

первич-е и базовые, волевые качества личности. Та-кие качества опред-ют

поведение, к-роехарак-ся все-ми или больш-м описан-х выше св-в. Волевого

человека отлич-т решительность, смелость, самооб-ладание, уверен-ть в себе. В

жизни они прояв-ся с характ-м, поэтому их можно назвать вторичными. Третья

группа качес-в, к-рые, отраж-я волю человека, связаны вместе с тем с его

морально-ценностными ориентациями. Это –ответст-ть, дисциплиниро-ть,

принцип-ть, обязан-ть., деловитость, инициа-ть. Смысл действия обычно связан с

борьбой мотивов и меняется при опредал-х, преднамер-х умственн-ых

усилиях.Волевое дейст-е, необх-мость в нем возни-кает тогда, на пути осуществ-я

мотивированной дея-тельности появилось препятствие. Волевой акт свя-зан с его

преодолен-м. Предварительно, однако, не-обход-мо осознать, осмыслить суть

возникшей проб-лемы. Волевые механизмы разворачиваются там, где субъект

действует по необходимости, а не по жела-нию. Волевым следует считать чел-ка,

способного создать допол-е побуж-е к дейст-ю путем изменения смысла этого

действия.

40. Понятие о чвсв-х, эмоциях и их разнов-х.-Особую очень важную сторону

внут-й жизни чел-ка состав-ют Эмоции и чувства. Все мы в каждый мо-мент времени

наход-ся в опред-м эмоцион-м состо-янии, переживаем те или иные чувства.

Многообра-зие эмоций: радости, горя, страха, генва, удив-я, грусти,

тревоги,восхище-я, презрения.и т.д. Мир чувств пронизывает све стороны нашей

жизни- отн-я с др-ми, нашу деяят-ть, общение и познание.Эмо-ции-это особый

каласс психич-х процессов и состояний, свя-х с потреб-м и мотивами и отраж-х в

форме непосред-но-чувств-х переж-й значимо-сть дейст-х на субъекта явл-й и

ситуа-й..Условия, предметы и явл-я, способ-е удовлет-ю потреб-й и достиж-ю

целей, вы-зывают полож-е эмо-ции: удовол-е, радость, интерес, возбуж-е.

Ситуация, воспр-я субъек-м как препят-я реал-ции потреб-й, вызыв-ет отриц-е

эмоции и перж-я: неудов-е, горе, печаль, грусть., тревогу. Чувства- это

одна из осно-в-х форм пережив-я челов-м своего отнош-я к предметам и явл-м

действит-ти Оно отнич-ся от-нос-й устойч-ю и постоян-м Чувства чел-ка

возник-т как обобщение эмоций –становление и развитие чув-ств выражает

формирование устойч-х эмоциональ-х отнош-й.

42Эмоц-е состояния:Аффекты-сильное и относ-но кратко-е эмоц-е сост-е.,

связанное с резким изме-нением важных для субъекта жизн-х обст-в, соп-ровож-е

резким измен-м в созн-й деят-ти и выраж-ми двиг-ми прояв-ми. А.- развив-ся в

реал-х услов-ях при неспос-ти субъекта найти адек-й выход.,Конк-рет-е

эмоции., Настроение-устоичивые эмоцион-е состояния, относит-но слабо

выраж-е, придает эмо-цио-ю окраску свему повед-ю чел-ка, Н.-личностны, когда у

чел-ка радост-е н.-е, он не просто рад чему-то, а ему радостно., н-е не

спец-ное переж-е приуроч-е к событию, а разлитое общее состояние,Страсть-

сильное, глубокое, абсолютно доминир-е эмоциона-льное переж-е, С.-захват-ет

всего чел-ка; испытывая с., чел-к явл-ся страдающим сущест-м, наход-ся во

власти какой-то силы.Стресс –особая форма эмоци-он-го переж-я, возник-я

в экстр-й жизнен-й ситуа-ции, требующ-й от человека мобилизации

нервно-психологиче-х сил. Он прояв-ся в ситуац-х угрозы, опасности, обиды

Чувства- это одна из осно-в-х фо-рм пережив-я челов-м своего отнош-я к

предме-там и явл-м действит-ти.Выделяют нравственные, интеллектуал-е и

эстетические ч. Нравс-е(этич-е) ч.- выраж-ют отнош-е чел-ка к др. людям., к

семье, к самому себе-любовь, гуманизм, патриотизм, отзыв-ть, справед-ть, стыд;

Интел-е ч.-порождаются позна-вательными отнош-ми человека к миру- инте-рес,

любозн-ть, удевлен-я; Эстетич-е ч.-восприятии явл-й окруж-щей дейст-ти

понятиями прекрасного, любовь к красоте.

41.Ф-ции эмоций и чувств.Эмоции выполняют ф-цию оценки.,

непосред-но, в пережив-и оценивают значи-мость предметов и ситуаций для

достиж-я целей и удов-я

потреб-тей субъекта. Эмоции выполняют Ф-цию побуж-дения: из оценки

происход-го вытекает побуж-е к дейст-ю. С побуждением тесно связана такая ф-ция

эмоций, как активация нервных центров и всего организма в целом.Эмоции

обеспеч-ют оптималь-й уровень деят-ти цент-й нервной системы.

Морфофункциональной систе-мой эмоцион-х процессов явл-ся блок регуляции тонуса

и бодрствования индивида. То, что эмоц-е состояние влияет на продуктивность

деятель-ти –ее темп и ритм. Эмоции радости, уверен-ти в успехе деятельности

при-дают чел-ку. Эмоции выполняют также регулирующую ф-цию.влияя на

направление и осуществ-е деятельности субъекта. Регул-я дейст-й соверш-ся как

через эмоцион-ю оценку текущих событий, так и через актуализац-ю

индивидуального опыта. Синтезирующая ф-ция- эмоций позволяет соединить,

синтезировать в единое целое отдельные, сопряж-е во времени и пространстве

события и факты. Эмоции вполняют экспрессивную (выразительную) ф-цию.-

Очень части они сопровож-ся органическими измене-ми периферийного характера(пок

раснением, побледнением, учащение дыхания, серце-биением. Перечисленные ф-ции

эмоций явл-ся раз-личными гранями одной общей ф-ции –внутренней регуляции

деяттельности.