Научная Петербургская Академия

: Условия труда и мотивация

: Условия труда и мотивация

ÓÑËÎÂÈß ÒÐÓÄÀ È ÌÎÒÈÂÀÖÈß.

Ðóêîâîäèòåëè âñåãäà îñîçíàâàëè, ÷òî íåîáõîäèìî ïîáóæäàòü ëþäåé ðàáîòàòü íà îðãàíèçàöèþ. Îäíàêî îíè ïîëàãàþò, ÷òî äëÿ ýòîãî äîñòàòî÷íî ïðîñòîãî ìàòåðèàëüíîãî âîçíàãðàæäåíèÿ. Ìû ïîïûòàåìñÿ ðàññåÿòü ñòîéêîå çàáëóæäåíèå, ÷òî òîëüêî äåíüãè âñåãäà ïîáóæäàþò ÷åëîâåêà òðóäèòüñÿ óñåðäíåå, à òàêæå ðàññìîòðèì èñòèííûå ïîáóæäåíèÿ, êîòîðûå âîçíèêàþò ïðè âûáîðå ðàáîòû.

Äîïóñòèì, ÷òî ÷åëîâåê íàøåë ñåáå ðàáîòó, ñîîòâåòñòâóþùóþ åãî âîçìîæíîñòÿì, çíàíèÿì è çàïðîñàì ê óðîâíþ îïëàòû. Ïîäïèñàâ äîêóìåíòû î íàéìå, îí óõîäèò íà âðåìÿ ñ ðûíêà òðóäà, íî íå èç ñôåðû ýêîíîìè÷åñêèõ îòíîøåíèé. Ìåíÿåòñÿ ëèøü õàðàêòåð ïðîáëåì: ó íàíèìàòåëÿ òåïåðü ãëàâíàÿ ïðîáëåìà - êàê äîáèòüñÿ, ÷òîáû ÷åëîâåê òðóäèëñÿ ñ íàèâûñøåé ïðîèçâîäèòåëüíîñòüþ è êà÷åñòâîì, à ó íàåìíîãî ðàáîòíèêà - êàê ïîëó÷èòü ìàêñèìóì èíòåðåñóþùèõ åãî óñëîâèé òðóäà.

×åëîâå÷åñòâî ïðèäóìàëî ìàññó ñïîñîáîâ ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà, íî ðàññìîòðèì òå îñíîâíûå ìîòèâàöèè, êîòîðûå ìîãóò âîçíèêàòü ó ðàáîòíèêà â ïðîöåññå òðóäà:

1) çàðàáîòíàÿ ïëàòà

2) ñîäåðæàíèå òðóäà

3) íàïðÿæåííîñòü òðóäà (èíòåíñèâíîñòü)

4) çàùèòà òðóäîâûõ ïðàâ ðàáîòíèêà

5) ïîðÿäîê íà ïðåäïðèÿòèè

6) îòíîøåíèå àäìèíèñòðàöèè ê ðàáîòíèêó

7) âçàèìîîòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå

8) âîçìîæíîñòü ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè.

Çàðàáîòíàÿ

ïëàòà.

Ïîæàëóé,

ñàìûé

âàæíûé

ôàêòîð,

ðóêîâîäÿùèé

ðàáîòíèêîì.

×åëîâåê

õî÷åò

ïîëó÷àòü

çàðàáîòíóþ

ïëàòó,

óäîâëåòâîðÿþùóþ

åãî

ìàòåðèàëüíûå

è äóõîâíûå

çàïðîñû è

öåííîñòè.

Íàèáîëåå

òðàäèöèîííûå

ôîðìû

çàðàáîòíîé

ïëàòû -

ïîâðåìåííàÿ

è ñäåëüíàÿ.

Ïðè ïåðâîé

ðàáîòíèê

ïîëó÷àåò

äåíüãè çà

âûïîëíåíèå

ñâîèõ

îáÿçàííîñòåé

â òå÷åíèå

îïðåäåëåííîãî

âðåìåíè, è

ðàçìåð

îïëàòû

ðàñòåò ïðÿìî

ïðîïîðöèîíàëüíî

ýòîìó

âðåìåíè. Ïðè

ñäåëüíîé æå

îïëàòå òðóäà

ðàáîòíèê

ïîëó÷àåò

îïðåäåëåííóþ

ñóììó äåíåã

çà êàæäîå

âûøåäøåå èç

åãî ðóê

èçäåëèå èëè

çà êàæäóþ

âûïîëíåííóþ

èì

ïðîèçâîäñòâåííóþ

îïåðàöèþ. ×åì

áîëüøå îí

ñäåëàë - òåì

âûøå ñóììà,

êîòîðàÿ åìó

âûïëà÷èâàåòñÿ.

Îäíàêî

ñåãîäíÿ âñå

áîëåå

øèðîêîå

ðàñïðîñòðàíåíèå

ïîëó÷àþò

íîâûå

ìåòîäû

îïðåäåëåíèÿ

ðàçìåðîâ

îïëàòû òðóäà.

Áîëüøàÿ æå

÷àñòü

çàðàáîòêà

çàâèñèò îò

ëè÷íîãî

âêëàäà

ðàáîòíèêà â

äåëà åãî

ïðåäïðèÿòèÿ

(îöåíåííîãî

åãî

íà÷àëüíèêàìè),

à òàêæå îò

óñïåõîâ è

äîõîäîâ

ôèðìû â öåëîì.

Ýòà ôîðìà

îïëàòû òðóäà

òåñíî

ñâÿçàíà ñî

ñòðåìëåíèåì

ðóêîâîäèòåëåé

ôèðì êàê

ìîæíî

ñèëüíåå

çàèíòåðåñîâàòü

ðàáîòíèêà â

óñïåõå

âñåãî

ïðåäïðèÿòèÿ â

öåëîì, à íå

òîëüêî â åãî

ëè÷íûõ

õîðîøèõ

ðåçóëüòàòàõ.

Ñîäåðæàíèå òðóäà èëè åãî õàðàêòåð - òî, ÷åì ïðèõîäèòñÿ çàíèìàòüñÿ ðàáîòíèêó íà ñâîåì ðàáî÷åì ìåñòå. Î÷åíü âàæíûé âèä ìîòèâàöèé ÷åëîâåêà, îò íåãî çàâèñèò è ðåçóëüòàò è ñòðåìëåíèå ðàáîòíèêà â ñâîåì òðóäå. Ðàáîòàåò îí ïî ïðîôèëþ èëè æå ïî âûíóæäåííûì îáñòîÿòåëüñòâàì? Èìååò ëè îí ìîðàëüíîå óäîâëåòâîðåíèå îò ïðîäåëàííîé ðàáîòû èëè æå ïðîñòî çàðàáàòûâàåò íà õëåá? Ïðèõîäèòñÿ åìó âûïîëíÿòü òÿæåëóþ èëè ãðÿçíóþ ðàáîòó èëè îáùàòüñÿ ñ êëèåíòîì â äåëîâîé îáñòàíîâêå?

Íàïðÿæåííîñòü òðóäà (èíòåíñèâíîñòü). Ðåæèì, â êîòîðîì ïðèõîäèòñÿ òðóäèòüñÿ ðàáîòíèêó, ñòåïåíü óñèëèé, êîòîðûå åìó ïðèõîäèòñÿ ïðèêëàäûâàòü. Ðàáîòàåò ëè îí öåëûé äåíü ñ ïîñòîÿííîé íàãðóçêîé áåç âîçìîæíîñòè ïåðåðûâà èëè òåìï ðàáîòû ïîçâîëÿåò êàêîå-òî âðåìÿ çàíèìàòüñÿ ìåíåå èíòåíñèâíî.

Çàùèòà òðóäîâûõ ïðàâ ðàáîòíèêà. Íàëè÷èå íà ïðåäïðèÿòèè ñîöèàëüíîé çàùèùåííîñòè ðàáîòíèêà, âîçìîæíîñòü èçáåæàòü óùåìëåíèÿ ñâîèõ ïðàâ, íåçàêîííîãî óâîëüíåíèÿ. Çàáîòà ïðåäïðèÿòèÿ î ðàáîòíèêå, ïðåäîñòàâëåíèå ìåäèöèíñêîãî îáñëóæèâàíèÿ, îáåñïå÷åíèå æèëüåì.

Ïîðÿäîê íà ïðåäïðèÿòèè. Ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå òðóäîâîé äèñöèïëèíû, îòâåòñòâåííîñòè ðàáîòíèêà çà èñïîëíåíèå ïîñòàâëåííûõ çàäà÷. Çàâèñèò îò àäìèíèñòðàöèè íà ïðåäïðèÿòèè, ìîäåëè åå óïðàâëåíèÿ, îò óðîâíÿ âûïîëíÿåìîé ðàáîòû è ñàìîé ôèðìû.

Îòíîøåíèå àäìèíèñòðàöèè ê ðàáîòíèêó. Äðóãèìè ñëîâàìè - ìîäåëü óïðàâëåíèÿ íà ïðåäïðèÿòèè. Îñíîâíûå èç íèõ - ýòî àâòîðèòàðíûé ìåòîä óïðàâëåíèÿ, ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå æåñòêîãî êîíòðîëÿ è ïðèíÿòèå åäèíîëè÷íûõ ðåøåíèé; è äåìîêðàòè÷åñêèé ìåòîä, ïðè êîòîðîì ïðåäïîëàãàåòñÿ ðàñøèðåíèå êðóãà ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé è “÷åëîâå÷åñêîå” îòíîøåíèå ê ïåðñîíàëó. Âñå ýòî âëèÿåò íà îòíîøåíèè ê ðàáîòå è çàèíòåðåñîâàííîñòè ëþäåé, íà äèñöèïëèíå.

Âçàèìîîòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå. Âçàèìîîòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå ñêëàäûâàþòñÿ â ïðîöåññå ðàáîòû è çàâèñÿò îò ìíîãèõ ïðè÷èí - îò ÷èñòî ÷åëîâå÷åñêèõ (êîììóíèêàáåëüíîñòü, ñîñòàâ êîëëåêòèâà è äð.), äî ñàìîãî ïðîöåññà ðàáîòû, îòíîøåíèÿ àäìèíèñòðàöèè, ìîäåëè óïðàâëåíèÿ, õàðàêòåðà ðàáîò.

Âîçìîæíîñòü ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè. Íåìàëîâàæíûé ôàêòîð, èãðàþùèé âàæíóþ ðîëü ïðè âûáîðå ðàáîòû. Ýòî ïåðñïåêòèâû äàëüíåéøåãî ïîâûøåíèÿ ïî ñëóæáå, âîçìîæíîñòü óëó÷øèòü ñâîå ìàòåðèàëüíîå ïîëîæåíèå. Ýòî àìáèöèè êàæäîãî ÷åëîâåêà.

Ñåé÷àñ ñòàëè ïîÿâëÿòüñÿ âñå íîâûå ìåòîäû ñòèìóëèðîâàíèÿ òðóäà, ïðè êîòîðûõ ðàáîòíèêè ó÷àñòâóþò â ðàñïðåäåëåíèè ïðèáûëåé êîìïàíèè. Ó÷àñòèå â óñïåõå. Êàê óòâåðæäàþò ïñèõîëîãè, áîëüøèíñòâó ëþäåé ìàëî òîëüêî ðàñòóùåãî äîñòàòêà. ×åëîâåê õî÷åò ïðèíèìàòü àêòèâíîå ó÷àñòèå â óïðàâëåíèè ïðåäïðèÿòèåì, õî÷åò îùóòèòü ñåáÿ ñîâëàäåëüöåì, õî÷åò, ÷òîáû ê åãî ìíåíèþ ïðèñëóøèâàëèñü, õî÷åò ÷òîáû îí ïîëüçîâàëñÿ óâàæåíèåì îêðóæàþùèõ.

Íà ñîâðåìåííîì ðûíêå òðóäà íàðÿäó ñ çàðïëàòîé, ïðåìèÿìè, óñëîâèÿìè ðàáîòû è äðóãèìè ìîòèâàöèÿìè ñóùåñòâóåò è áîëåçíåííûé ñòèìóë - áåçðàáîòèöà, êîòîðûé ïîä÷àñ èãðàåò íå ïîñëåäíþþ ðîëü.



(C) 2009