: Управление промышленной фирмой: социально-экономические аспекты
: Управление промышленной фирмой: социально-экономические аспекты
Êàôåäðà ýêîíîìèêè è ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà Äèïëîìíàÿ ðàáîòà
íà òåìó: Óïðàâëåíèå ïðîìûøëåííîé ôèðìîé:
ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèå àñïåêòû.
Âûïîëíèëà:
Ñòóäåíòêà 4-ãî êóðñà ôàêóëüòåòà ñîöèàëüíîé ðàáîòû è ìåíåäæìåíòà, ãðóïïû 406, ñïåöèàëèçàöèÿ “Ìåíåäæìåíò” Êóðìàíáàåâà Äæàìèëÿ.
Íàó÷íûé ðóêîâîäèòåëü: ïðîô. Àôàíàñüåâ Â.Ñ.
Ïëàí äèïëîìíîé ðàáîòû:
1. Ââåäåíèå.
2. Óïðàâëåíèå ïðîìûøëåííîé ôèðìîé
à) îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ;
á) ñèñòåìà âíóòðèôèðìåííîãî ïëàíèðîâàíèÿ;
â) îðãàíèçàöèîííîå ïðîåêòèðîâàíèå è êîíòðîëü;
ã) ìîòèâàöèÿ êàê êëþ÷ ê óñïåõó.
3. Óïðàâëåíèå òðóäîâûìè ðåñóðñàìè - ñîöèàëüíûé àñïåêò â òåîðèè ìåíåäæìåíòà.
4. Ôèðìà “ÀÁÁ” - êðóïíåéøèé ýëåêòðîòåõíè÷åñêèé êîíöåðí ìèðà ( ïî ðåçóëüòàòàì ñòóäåí÷åñêîé ïðàêòèêè).
5. Çàêëþ÷åíèå.
Ëèòåðàòóðà.
Ââåäåíèå
Àêòóàëüíîñòü
èññëåäîâàíèÿ
ïî
óïðàâëåíèþ
ïðîìûøëåííûì
ïðåäïðèÿòèåì
è åãî
ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèì
àñïåêòàì â
íîâûõ
óñëîâèÿõ
ýêîíîìè÷åñêîé
ðåôîðìû
îïðåäåëÿåòñÿ
ïðåæäå âñåãî
ïðîäîëæàþùèìñÿ
ñòàíîâëåíèåì
ðûíî÷íîé
ýêîíîìèêè,
÷òî â ñâîþ
î÷åðåäü
òðåáóåò
ïåðåñòðîéêè
íå òîëüêî
ôîðì è
ìåòîäîâ
õîçÿéñòâîâàíèÿ,
íî è
ìûøëåíèÿ
âñåõ
êàòåãîðèé
òðóäÿùèõñÿ,
ó÷àñòâóþùèõ
â ïðîöåññå
óïðàëåíèÿ
õîçÿéñòâîì.
Çíà÷åíèå
ýòîé
ïðîáëåìû
âûõîäèò è â
òåîðåòè÷åñêîì,
è â
ïðàêòè÷åñêîì
àñïåêòàõ íà
ïåðâûé ïëàí
íå òîëüêî
ïîòîìó, ÷òî
ñâûøå 70% âñåõ
òðóäÿùèõñÿ
îáúåäèíåíû
â
ïðîèçâîäñòâåííûå
êîëëåêòèâû,
ãäå
ñîçäàåòñÿ
ïðèìåðíî 90%
íàöèîíàëüíîãî
äîõîäà, íî è
äîñòàòî÷íî
ñëîæíûì,
íåóñòîé÷èâûì
ïîëîæåíèåì
ïðîèçâîäñòâåííûõ
êîëëåêòèâîâ
â íûíåøíåì
ñîñòîÿíèè
îòå÷åñòâåííîé
ýêîíîìèêè.
Òðåáóåòñÿ
êîðåííàÿ
ðåôîðìà
óïðàâëåíèÿ
íå òîëüêî íà
íàðîäíîõîçÿéñòâåííîì
óðîâíå, íî è â
îñíîâíîì
çâåíå
ýêîíîìèêè -
ïðåäïðèÿòèè.
Íåñìîòðÿ íà
ïðîäîëæàþùèéñÿ
ýòàï
ïðèâàòèçàöèè
ìíîãèõ
êðóïíûõ
ïðîìûøëåííûõ
îáúåêòîâ,
èçìåíåíèå
îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâûõ
ôîðì, ïîêà
åùå íå
óäàëîñü
âêëþ÷èòü
ïðîìûøëåííûå
ïðåäïðèÿòèÿ â
ðûíî÷íûé
ìåõàíèçì â
êà÷åñòâå
ïîëíîöåííîãî
åãî
ìåõàíèçìà.
Ïåðåõîä ê
ðûíêó
íåâîçìîæåí
òàêæå áåç
ñîçäàíèÿ
íîâîãî
ìåõàíèçìà
õîçÿéñòâîâàíèÿ
íà óðîâíå
ïðåäïðèÿòèÿ,
îáåñïå÷èâàþùåãî
êàê åãî
óñòîé÷èâîñòü,
òàê è
ãèáêîñòü,
åãî
âîñïðèèì÷èâîñòü
ê
èçìåíåíèÿì
êîíúþíêòóðû
ðûíêà è
ðàçëè÷íûì
íîâîââåäåíèÿì.
Ôîðìèðîâàíèå
òàêîãî
ìåõàíèçìà
ìåòîäîì ïðîá
è îøèáîê -
ïðîöåññ
ñëèøêîì
äîðîãîé è
çàòÿæíîé.
Ïîýòîìó
íåîáõîäèìûì
óñëîâèåì
ðàçðåøåíèÿ
ïîñòàâëåííûõ
çàäà÷
ÿâëÿåòñÿ
íàó÷íûé
ïîèñê,
àíàëèç,
îáîáùåíèå
ïðàêòèêè è
îáîñíîâàíèå
òàêîé
ñèñòåìû
óïðàâëåíèÿ
ïðåäïðèÿòèåì,
êîòîðàÿ
ìîãëà áû
îáåñïå÷èòü
ïîâûøåíèå
ýôôåêòèâíîñòè
ïðîèçâîäñòâà
è íàñûùåíèå
ðûíêà
âûñîêîêà÷åñòâåííûìè
òîâàðàìè,
äîñòóïíûìè
äëÿ
ìàññîâîãî
ïîòðåáèòåëÿ.
Öåëüþ äàííîãî èññëåäîâàíèÿ ÿâëÿåòñÿ çíàêîìñòâî ñ îáùåïðèçíàííîé â ìèðå ïðàêòèêîé óïðàâëåíèÿ ïðîìûøëåííîé ôèðìîé è ðàññìîòðåíèå åå ñîöèàëüíûõ è ýêîíîìè÷åñêèõ àñïåêòîâ.
Äîñòèæåíèå äàííîé öåëè, ïî ìíåíèþ àâòîðà, îñóùåñòâëÿåòñÿ ÷åðåç ðåøåíèå ñëåäóþùèõ çàäà÷:
- ðàññìîòðåíèÿ îáùåé õàðàêòåðèñòèêè ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ êàê îòêðûòîé ñèñòåìû, âûÿâëåíèÿ íàèáîëåå óäîáíîé íà ñåãîäíÿøíèé äåíü â óñëîâèÿõ áûñòðûõ òåìïîâ ïðèâàòèçàöèè îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâîé ôîðìû;
- èçó÷åíèå ìåæäóíàðîäíîãî îïûòà ðàçâèòèÿ ñèñòåìû âíóòðèôèðìåííîãî ïëàíèðîâàíèÿ, âûðàáîòêè îñíîâíûõ öåëåé è ñòðàòåãèè ôèðìû;
- îçíàêîìëåíèå ñ îñíîâíûìè ôóíêöèÿìè è ýòàïàìè îðãàíèçàöèîííîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ, à òàêæå ñ çàäà÷àìè ïðîâåäåíèÿ è îáåñïå÷åíèÿ êîíòðîëÿ íà ïðåäïðèÿòèè;
- îçíàêîìëåíèå è îöåíêà îäíîé èç îñíîâíûõ ôóíêöèé ìåíåäæìåíòà - ìîòèâàöèè è åå ðîëü â ïîâûøåíèè ýôôåêòèâíîñòè ïðîèçâîäñòâà.
- èçó÷åíèå ìåæäóíàðîäíîãî îïûòà óïðàâëåíèÿ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè, èññëåäîâàíèå è ðàçðàáîòêà ðàçëè÷íûõ íàïðàâëåíèé â ðàáîòå ñ êàäðàìè êàê íàèáîëåå âàæíîãî ñîöèàëüíîãî àñïåêòà â óïðàâëåíèè ïðîìûøëåííîé ôèðìîé.
- çíàêîìñòâî íà îñíîâå ïðîøåäøåé â Øâåéöàðèè ñòóäåí÷åñêîé ñòàæèðîâêè ñ îäíèì èç êðóïíåéøèõ â ìèðå ýëåêòðîòåõíè÷åñêèì êîíöåðíîì “ÀÁÁ”, ïðåäñòàâëåíèå îñíîâíûõ åãî âèäîâ äåÿòåëüíîñòè è ïîëîæåíèé, êîòîðûì îí ñëåäóåò.
Îáùàÿ õàðàêòåðèñòèêà ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ
Îäíèì èç
îñíîâíûõ
ýëåìåíòîâ
ðûíî÷íîãî
õîçÿéñòâà
ÿâëÿåòñÿ
ôèðìà
(ïðåäïðèÿòèå).
Ïîä ôèðìîé
ïîíèìàåòñÿ
ýêîíîìè÷åñêèé
ñóáúåêò,
êîòîðûé
çàíèìàåòñÿ
ïðîèçâîäñòâåííîé
äåÿòåëüíîñòüþ
è îáëàäàåò
õîçÿéñòâåííîé
ñàìîñòîÿòåëüíîñòüþ
( â ïðèíÿòèè
ðåøåíèé î
òîì, ÷òî, êàê
è â êàêèõ
ðàçìåðàõ
ïðîèçâîäèòü ,
ãäå, êîìó è ïî
êàêîé öåíå
ïðîäàâàòü
ñâîþ
ïðîäóêöèþ).
Ôèðìà
îáúåäèíÿåò
ðåñóðñû äëÿ
ïðîèçâîäñòâà
îïðåäåëåííûõ
ýêîíîìè÷åñêèõ
áëàã ñ öåëüþ
ìàêñèìèçàöèè
ïðèáûëè. Â
îòëè÷èè îò
åñòåñòâåííûì
îáðàçîì
ñëîæèâøåãîñÿ
ðûíî÷íîãî
ïîðÿäêà
ôèðìû
áàçèðóþòñÿ
íà
èåðàðõè÷åñêîì
ïðèíöèïå
îðãàíèçàöèè
ýêîíîìè÷åñêîé
äåÿòåëüíîñòè.
Ðûíîê
ïðåäïîëàãàåò
îáîñîáëåíèå
ñðåäñòâ
ïðîèçâîäñòâà,
ôèðìà - èõ
êîíöåíòðàöèþ.
Íà ðûíêå
ãîñïîäñòâóþò
êîñâåííûå
ìåòîäû
êîíòðîëÿ,
âíóòðè
ôèðìû - ïðÿìûå.
Ðûíîê
èñêëþ÷àåò
äèêòàò, îí
îñíîâûâàåòñÿ
íà
ýêîíîìè÷åñêèõ
ñòèìóëàõ,
ôèðìà,
íàîáîðîò,
ïðåäïîëàãàåò
åäèíîíà÷àëèå,
îñíîâûâàåòñÿ
íà
àäìèíèñòðàòèâíûõ
ôîðìàõ
óïðàâëåíèÿ.
×òî æå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîìûøëåííàÿ ôèðìà?
Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûì òèïîì ÿâëÿþòñÿ äâà òèïà ïðåäïðèÿòèé - ýòî ãîñóäàðñòâåííûå ïðåäïðèÿòèÿ è ïðåäïðèÿòèÿ-êîðïîðàöèè. Êîðïîðàöèÿ - ýòî ôèðìà, èìåþùàÿ ôîðìó þðèäè÷åñêîãî ëèöà, ãäå îòâåòñòâåííîñòü êàæäîãî ñîáñòâåííèêà îãðàíè÷åíà åãî âêëàäîì â äàííîå ïðåäïðèÿòèå.
Êîðïîðàöèÿ -
îáùåñòâî,
îñíîâàííîå
íà ïàÿõ.
Ïîêóïàÿ
öåííûå
áóìàãè
(àêöèè è
îáëèãàöèè),èíäèâèäû
(äîìîõîçÿéñòâà)
ñòàíîâÿòñÿ
ñîáñòâåííèêàìè
êîðïîðàöèè.
×åðåç ðûíîê
öåííûõ
áóìàã
âîçìîæíî
áûñòðîå
ïðèâëå÷åíèå
ôèíàíñîâûõ
ñðåäñòâ
îãðîìíîãî
÷èñëà ëþäåé.
Äåðæàòåëè
àêöèé
ïîëó÷àþò
÷àñòü
äîõîäà
(äèâèäåíä) è
ðèñêóþò
òîëüêî òîé
ñóììîé,
êîòîðóþ îíè
çàïëàòèëè
ïðè ïîêóïêå
àêöèé
(îáëèãàöèé).
Êðåäèòîðû
ïðåäúÿâëÿþò
èñê ê
êîðïîðàöèè â
öåëîì, íî íå ê
àêöèîíåðàì
êàê ÷àñòíûì
ëèöàì (ïðàâî
îãðàíè÷åííîé
îòâåòñòâåííîñòè).
Êîðïîðàöèÿ ñóùåñòâóåò íåçàâèñèìî îò åå âëàäåëüöåâ-àêöèîíåðîâ. Åñëè èì íå íðàâèòñÿ ïðîâîäèìàÿ êîðïîðàöèåé ïîëèòèêà, îíè âïðàâå ïðîäàòü ñâîé ïàé, íî, êàê ïðàâèëî, íå â ñîñòîÿíèè ëèêâèäèðîâàòü êîìïàíèþ êàê òàêîâóþ. Ïîýòîìó ñîâðåìåííûå êîðïîðàöèè õàðàêòåðèçóþòñÿ èçâåñòíîé ñòàáèëüíîñòüþ. Îíè ñîõðàíÿþò ñâîè ñïåöèôè÷åñêèå ðåñóðñû íåçàâèñèìî îò âîëè è æåëàíèÿ îòäåëüíûõ àêöèîíåðîâ.
Íàðÿäó ñ íåñîìíåííûìè äîñòîèíñòâàìè êîðïîðàöèè îáëàäàþò è âïîëíå îùóòèìûìè íåäîñòàòêàìè.
Êîðïîðàöèè
îòêðûâàþò
øèðîêèå
âîçìîæíîñòè
äëÿ
ðàçëè÷íûõ
çëîóïîòðåáëåíèé.
Âîçíèêàåò
ðàçðûâ ìåæäó
ôóíêöèåé
ñîáñòâåííîñòè
è ôóíêöèåé
óïðàâëåíèÿ.
Ìåëêèå è
ñðåäíèå
äåðæàòåëè
îáû÷íî íå
îáëàäàþò
íåîáõîäèìîé
è
äîñòàòî÷íîé
èíôîðìàöèåé
äëÿ
îñóùåñòâëåíèÿ
äåéñòâåííîãî
êîíòðîëÿ. Â
êîðïîðàöèè
ïðîèñõîäèò
ðàçìûâàíèå
ïðàâ
ñîáñòâåííîñòè,
ïîñêîëüêó
âîçìîæíîñòè
êîíòðîëÿ çà
äåÿòåëüíîñòüþ
“êîìàíäû”
îñëàáëÿþòñÿ.
Äåðæàòåëè
êîíòðîëüíîãî
ïàêåòà
àêöèé ìîãóò
îñóùåñòâëÿòü
êîíòðîëü
ëèøü çà
âûñøèìè
óïðàâëÿþùèìè.
Âîçìîæíîñòè
“îïïîðòóíèñòè÷åñêîãî
ïîâåäåíèÿ”
ðàñøèðÿþòñÿ.
Ñòðåìÿñü ê
ëè÷íîìó
îáîãàùåíèþ,
âûñøèå
ìåíåäæåðû
ó÷àñòâóþò â
÷ðåçâû÷àéíî
ðèñêîâàííûõ
îïåðàöèÿõ, à
èíîãäà èäóò
è íà ïðÿìûå
çëîóïîòðåáëåíèÿ
âëàñòüþ
(ìàõèíàöèè
ñ öåííûìè
áóìàãàìè,
ïåðåëèâ
êàïèòàëà â
äî÷åðíèå
êîìïàíèè,
ñîìíèòåëüíàÿ
ïðîèçâîäñòâåííàÿ
äåÿòåëüíîñòü
è ò.ä.).
Îäíàêî, êàê ïðàâèëî, òàêèå çëîóïîòðåáëåíèÿ âîçìîæíû ëèøü â îïðåäåëåííûõ ïðåäåëàõ. Ñäåðæèâàþùèì ôàêòîðîì âûñòóïàåò ñàì ðûíîê. Âîçíèêàåò óãðîçà “ïîãëîùåíèÿ” äàííîé ôèðìû äðóãîé è ïîëíîé ñìåíû êîìàíäû ( âî âñÿêîì ñëó÷àå, åãî âåðõíåãî ýøåëîíà). Ê òîìó æå ïàäàåò ïðåñòèæ ìåíåäæåðîâ êîìïàíèè íà ðûíêå òðóäà, ÷òî ìîæåò ïðèâåñòè â ïåðñïåêòèâå ê ðåçêîìó ñîêðàùåíèþ èõ äîõîäîâ.
Ñåé÷àñ â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ê ðûíî÷íîé ñèñòåìå õîçÿéñòâîâàíèÿ ìíîãèå ãîñóäàðñòâåííûå ïðåäïðèÿòèÿ ïðåòåðïåâàþò çíà÷èòåëüíóþ ðåôîðìàöèþ è èçìåíÿþò ñâîþ îðãàíèçàöèîííî-ïðàâîâóþ ôîðìó, ïðåâðàùàÿñü â àêöèîíåðíûå îáùåñòâà îòêðûòîãî èëè çàêðûòîãî òèïà è òîâàðèùåñòâà (ïàðòíåðñòâà).
Ñîâðåìåííîå êðóïíîå ïðîìûøëåííîå ïðåäïðèÿòèå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñëîæíóþ ïðîèçâîäñòâåííóþ ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêóþ ñèñòåìó, êîòîðîé ïðèñóùè âñå õàðàêòåðèñòèêè ñèñòåìû: âõîä, âûõîä, ïðîöåññ, öåëü, îáðàòíàÿ ñâÿçü è ò.ä.
Ïðåäïðèÿòèå ïðèîáðåòàåò ó ïîñòàâùèêîâ ðåñóðñû (òîïëèâî, ýíåðãèþ, îáîðóäîâàíèå, ìàòåðèàëû, êîìïëåêòóþùèå èçäåëèÿ), îñóùåñòâëÿåò áëàãîäàðÿ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè êîëëåêòèâà ïðîèçâîäñòâåííûé ïðîöåññ, ïîëó÷àåò ãîòîâóþ ïðîäóêöèþ è ïîñòàâëÿåò åå ïîòðåáèòåëÿì.
Êðîìå ïîñòàâùèêîâ è ïîòðåáèòåëåé âíåøíåé ñðåäîé ïî îòíîøåíèþ ê ïðåäïðèÿòèþ ÿâëÿþòñÿ âûøåñòîÿùàÿ îðãàíèçàöèÿ ( ðàçëè÷íûå îðãàíû, ìèíèñòåðñòâà), áàíê, ÷åðåç êîòîðûé îñóùåñòâëÿþòñÿ âñå ôèíàíñîâûå îïåðàöèè ñ ïîñòàâùèêàìè è ïîòðåáèòåëÿìè.
Ïðîìûøëåííîå ïðåäïðèÿòèå, êàê è âñÿêàÿ ñëîæíàÿ ñèñòåìà, ñîñòîèò èç êîìïëåêñà áîëåå ïðîñòûõ ñèñòåì, âûïîëíÿþùèõ îïðåäåëåííûå ôóíêöèè.
 ïðîèçâîäñòâåííî-òåõíè÷åñêîì îòíîøåíèè ïðåäïðèÿòèå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé òåõíèêî-òåõíîëîãè÷åñêèé êîìïëåêñ, ñèñòåìó ðàáî÷èõ ìàøèí è ìåõàíèçìîâ, ïîäîáðàííûõ ïðîïîðöèîíàëüíî ïî êîëè÷åñòâó è ìîùíîñòè â ñîîòâåòñòâèè ñ âèäàìè âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè ( âûïîëíÿåìûõ ðàáîò, óñëóã), òåõíîëîãèåé åå èçãîòîâëåíèÿ è îáúåìàìè âûïóñêà.
Îðãàíèçàöèîííî ïðåäïðèÿòèå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïåðâè÷íîå çâåíî ïðîìûøëåííîñòè, ïðîèçâîäñòâåííóþ åäèíèöó íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ñ îïðåäåëåííîé âíóòðåííåé ñòðóêòóðîé, âíåøíåé ñðåäîé, çàêîíîìåðíîñòÿìè ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è ðàçâèòèÿ. Îðãàíèçàöèîííàÿ ñèñòåìà ïðåäïðèÿòèÿ âêëþ÷àåò åãî ïðîèçâîäñòâåííóþ è îðãàíèçàöèîííóþ ñòðóêòóðó óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì è öåõàìè, à òàêæå ñâÿçè ìåæäó ïðîèçâîäñòâîì è óïðàâëåíèåì, ìåæäó ïðåäïðèÿòèåì è âíåøíèìè îðãàíèçàöèÿìè.
 ñîöèàëüíîì îòíîøåíèè ïðåäïðèÿòèå âûñòóïàåò â êà÷åñòâå ñîöèàëüíîé ïîäñèñòåìû îáùåñòâà, èìåííî íà íåì îñóùåñòâëÿåòñÿ âçàèìîäåéñòâèå îáùåñòâåííûõ, êîëëåêòèâíûõ è ëè÷íûõ èíòåðåñîâ, ñêëàäûâàþòñÿ îòíîøåíèÿ äðóæåñêîé âçàèìîïîìîùè.
Ýêîíîìè÷åñêè ïðåäïðèÿòèå ÿâëÿåòñÿ îáîñîáëåííûì çâåíîì ïðîìûøëåííîñòè, îáëàäàþùèì îïðåäåëåííîé îïåðàòèâíî-õîçÿéñòâåííîé ñàìîñòîÿòåëüíîñòüþ è îñóùåñòâëÿþùèì ñâîþ äåÿòåëüíîñòü íà îñíîâå ïîëíîãî õîçÿéñòâåííîãî ðàñ÷åòà. Ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèñòåìà ïðåäïðèÿòèÿ âêëþ÷àåò ýêîíîìè÷åñêèå îòíîøåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ ñ ãîñóäàðñòâîì, âûøåñòîÿùåé îðãàíèçàöèåé, ïîñòàâùèêàìè è ïîòðåáèòåëÿìè, ôèíàíñîâûìè îðãàíèçàöèÿìè.
 èíôîðìàöèîííîì îòíîøåíèè ïðåäïðèÿòèå - ñëîæíàÿ äèíàìè÷íàÿ ñèñòåìà, õàðàêòåðèçóþùàÿñÿ áîëüøèì îáúåìîì, èíòåíñèâíîñòüþ è ðàçíîíàïðàâëåííîñòüþ èíôîðìàöèîííûõ ñâÿçåé ìåæäó ïîäñèñòåìàìè è ýëåìåíòàìè, ïîñòîÿííî îáìåíèâàþùàÿñÿ ñ âíåøíåé ñðåäîé ðàçëè÷íîãî ðîäà èíôîðìàöèåé. Èíôîðìàöèîííàÿ ñèñòåìà ïðåäïðèÿòèÿ âêëþ÷àåò îò÷åòíóþ è íîðìàòèâíî-òåõíè÷åñêóþ äîêóìåíòàöèþ, à òàêæå ðàçëè÷íóþ èíôîðìàöèþ, õàðàêòåðèçóþùóþ ñîñòîÿíèå è äâèæåíèå êîìïîíåíòîâ ïðåäïðèÿòèÿ.
 ýêîëîãè÷åñêîì îòíîøåíèè ïðåäïðèÿòèå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîèçâîäñòâåííóþ ñèñòåìó, âçàèìîäåéñòâóþùóþ ñ âíåøíåé ñðåäîé ïóòåì ìàòåðèàëüíî-ýíåðãåòè÷åñêîãî îáìåíà.
 àäìèíèñòðàòèâíî-ïðàâîâîì îòíîøåíèè ïðåäïðèÿòèå âûñòóïàåò â êà÷åñòâå þðèäè÷åñêîãî ëèöà ñ óñòàíîâëåííûìè ãîñóäàðñòâîì â çàêîíîäàòåëüíîì ïîðÿäêå ïðàâàìè è îáÿçàííîñòÿìè.
Ïðîìûøëåííîå ïðåäïðèÿòèå, êàê è ëþáàÿ ñèñòåìà, ìîæåò íàõîäèòñÿ â äâóõ ñîñòîÿíèÿõ: óñòîé÷èâîì è íåóñòîé÷èâîì.
Óñòîé÷èâîå ñîñòîÿíèå õàðàêòåðèçóåòñÿ ðèòìè÷íûì âûïóñêîì âûñîêîêà÷åñòâåííîé ïðîäóêöèè è áîëüøèì ñïðîñîì íà íåå, ðàâíîìåðíûì õîäîì ïðîèçâîäñòâà âî âñåõ ïîäðàçäåëåíèÿõ, õîðîøèì ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêèì è êàäðîâûì îáåñïå÷åíèåì, íîðìàëüíûì ïñèõîëîãè÷åñêèì êëèìàòîì â êîëëåêòèâå.
Íåóñòîé÷èâîå ïðåäïðèÿòèå õàðàêòåðèçóåòñÿ ñáîÿìè â õîäå ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà, íåðèòìè÷íûì âûïóñêîì ïðîäóêöèè è íåóäîâëåòâîðèòåëüíûì ñïðîñîì íà íåå, íåñâîåâðåìåííûì ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêèì îáåñïå÷åíèåì, íåóäîâëåòâîðèòåëüíûì ïñèõîëîãè÷åñêèì êëèìàòîì. Òàêîå ñîñòîÿíèå ìîæåò áûòü ðåçóëüòàòîì êàê âíåøíèõ, òàê è âíóòðåííèõ âîçäåéñòâèé è íîñèòü âðåìåííûé õàðàêòåð.
Ïðåäïðèÿòèÿì ðàçëè÷íûõ îòðàñëåé ïðîìûøëåííîñòè ïðèñóùà ñâîÿ ñïåöèôèêà. Îäíàêî íàðÿäó ñ îñîáåííîñòÿìè èìååòñÿ è ðÿä îáùèõ ïðèçíàêîâ, êîòîðûå ïîçâîëÿþò èõ êëàññèôèöèðîâàòü ïî íåñêîëüêèì íàïðàâëåíèÿì.
Ïî õàðàêòåðó ïîòðåáëÿåìîãî ñûðüÿ âñå ïðîìûøëåííûå ïðåäïðèÿòèÿ äåëÿòñÿ íà ïðåäïðèÿòèÿ äîáûâàþùåé è îáðàáàòûâàþùåé ïðîìûøëåííîñòè.
Ïî íàçíà÷åíèþ ãîòîâîé ïðîäóêöèè ïðåäïðèÿòèÿ ãðóïïèðóþòñÿ íà ïðîèçâîäÿùèå ñðåäñòâà è ïðåäìåòû ïîòðåáëåíèÿ.
 çàâèñèìîñòè îò õàðàêòåðà ïðîòåêàíèÿ ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà âî âðåìåíè ïðåäïðèÿòèÿ áûâàþò ñ ïðåðûâíûì è íåïðåðûâíûì (äèñêðåòíûì) ïðîèçâîäñòâîì.
Âî âðåìåíè ðàáîòû â òå÷åíèå ãîäà ðàçëè÷àþò ïðåäïðèÿòèÿ ñåçîííîãî è êðóãëîãîäîâîãî äåéñòâèÿ. Ñîâîêóïíîñòü ïåðå÷èñëåííûõ êëàññèôèêàöèîííûõ ïðèçíàêîâ õàðàêòåðèçóåò îòðàñëåâóþ ïðèíàäëåæíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ.
Ïî ðàçìåðàì ïðåäïðèÿòèÿ äåëÿòñÿ íà êðóïíûå, ñðåäíèå è ìåëêèå, à â íåêîòîðûõ îòðàñëÿõ íà ãðóïïû. Òàê, â ìàøèíîñòðîåíèè óñòàíîâëåíî íåñêîëüêî ãðóïï ïðåäïðèÿòèé.  êàæäîé îòðàñëè óñòàíàâëèâàþòñÿ ñâîè ïàðàìåòðû äëÿ îòíåñåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ ê îïðåäåëåííîé ãðóïïå. Îáû÷íî ýòî îáúåì âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, ñòîèìîñòü îñíîâíûõ ôîíäîâ, ÷èñëåííîñòü ïðîìûøëåííî-ïðîèçâîäñòâåííîãî ïåðñîíàëà, óðîâåíü è òåìïû ðîñòà ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà.
Ïî ñòåïåíè ìåõàíèçàöèè è àâòîìàòèçàöèè ïðîèçâîäñòâà ðàçëè÷àþò ïðåäïðèÿòèÿ ñ àâòîìàòèçèðîâàííûì, êîìïëåêñ-ìåõàíèçèðîâàííûì, ÷àñòè÷íî-ìåõàíèçèðîâàííûì è ðó÷íûì ïðîèçâîäñòâîì.
Èìåþòñÿ è äðóãèå íàïðàâëåíèÿ êëàññèôèêàöèè ïðîìûøëåííûõ ïðåäïðèÿòèé.
 ïðîìûøëåííîé ñôåðå â íàñòîÿùåå âðåìÿ êî âñåì ïðåäïðèÿòèÿì ïðåäúÿâëÿþòñÿ ñëåäóþùèå âàæíåéøèå òðåáîâàíèÿ:
1) èñïîëüçîâàíèå äîñòèæåíèé íàó÷íî-òåõíè÷åñêîãî ïðîãðåññà è îáåñïå÷åíèå íà ýòîé îñíîâå âûñîêîãî òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêîãî óðîâíÿ ïðîèçâîäñòâà è âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè;
2) ìàíåâðåííîñòü è ìîáèëüíîñòü, ò.å. ñïîñîáíîñòü â êîðîòêèå ñðîêè ïåðåêëþ÷àòüñÿ ñ ïðîèçâîäñòâà îäíèõ âèäîâ èçäåëèé íà äðóãèå èëè âûïóñêàòü èõ ïàðàëëåëüíî â íóæíûõ îáùåñòâó êîëè÷åñòâàõ;
3) ðàöèîíàëüíîå èñïîëüçîâàíèå âñåõ âèäîâ ðåñóðñîâ, îáåñïå÷åíèå âûñîêîé ýôôåêòèâíîñòè ïðîèçâîäñòâà;
4) îáåñïå÷åíèå îïòèìàëüíûõ óñëîâèé òðóäà è ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ êîëëåêòèâà ïðåäïðèÿòèÿ;
5) ýêîëîãè÷íîñòü âñåõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè.
Ñèñòåìà âíóòðèôèðìåííîãî ïëàíèðîâàíèÿ
Êàê èçâåñòíî, ïðîöåññ óïðàâëåíèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â ïëàíèðîâàíèè,îðãàíèçàöèè äåéñòâèé ïî âûïîëíåíèþ ïëàíîâ è êîíòðîëå çà êîíå÷íûìè ðåçóëüòàòàìè. ×åì ëó÷øå îòðàáîòàíû è òåñíåå âçàèìîñâÿçàíû ýòè âàæíåéøèå ôóíêöèè, îïðåäåëÿþùèå â ñîâîêóïíîñòè ñóùåñòâî ïðåäìåòà óïðàâëåíèÿ, òåì ðåçóëüòàòèâíåå óïðàâëåíèå. Ìíîãèå ïðîìûøëåííûå ôèðìû íà ñîáñòâåííîì îïûòå óáåäèëèñü, ÷òî ïëàíèðîâàíèå ÿâëÿåòñÿ ñðåäñòâîì, ïîçâîëÿþùèì èì îïðåäåëÿòü õàðàêòåð, ôîðìû è ïîñëåäîâàòåëüíîñòü áóäóùèõ äåéñòâèé íà ïðîòÿæåíèè ïðîäîëæèòåëüíîãî ïåðèîäà.
 îáùèõ
÷åðòàõ â
ïëàíèðîâàíèå
âõîäÿò:
âûÿâëåíèÿ
ïåðñïåêòèâ
ðàçâèòèÿ
âíåøíåãî
îêðóæåíèÿ,
ôîðìóëèðîâàíèå
öåëåé è
âåðîÿòíûõ
ñòðàòåãèé,
óñòàíîâëåíèå
ïåðâîñòåïåííûõ
çàäà÷ è
îïðåäåëåíèå
êóðñîâ
äåéñòâèé äëÿ
èõ
äîñòèæåíèÿ.
Ïðîäóêöèåé
ïëàíèðîâàíèÿ
ÿâëÿåòñÿ
ñèñòåìà
ïëàíîâ -
äîëãîñðî÷íûõ,
ñðåäíåñðî÷íûõ
è
îïåðàòèâíûõ.
Ïðîöåññ
ïëàíèðîâàíèÿ
îõâàòûâàåò
âñå óðîâíè
óïðàâëåíèÿ è
ñîçäàåò
íåîáõîäèìûå
ïðåäïîñûëêè
äëÿ
îáåñïå÷åíèÿ
â ïðèíöèïå â
ôèðìå
òî÷íîãî
ñîîòâåòñòâèÿ
ïðåäïðèíèìàåìûõ
äåéñòâèé
òðåáîâàíèÿì
îáùèõ öåëåé.
 ðàáîòå ïî
âíóòðèôèðìåííîìó
ïëàíèðîâàíèþ
ïðåæäå âñåãî
ó÷àñòâóþò
âûñøèå
ðóêîâîäèòåëè,
êîòîðûå
ôîðìèðóþò
èñõîäíûå
ïîëîæåíèÿ
äëÿ
äîñòèæåíèÿ
îïòèìàëüíîãî
ðàñïðåäåëåíèÿ
âíóòðèôèðìåííûõ
ðåñóðñîâ,
äåëåãèðóþò
ïîëíîìî÷èÿ,
íåîáõîäèìûå
äëÿ
ýôôåêòèâíîãî
èñïîëüçîâàíèÿ
ýòèõ
ðåñóðñîâ. Îò
ëèö, êîòîðûì
äåëåãèðîâàíû
ïîëíîìî÷èÿ
è ïðèäàíû
ðåñóðñû,
òðåáóåòñÿ
òâîð÷åñêèé
ïîäõîä ê
èñïîëüçîâàíèþ
ðåñóðñîâ.
Ïðîãðåññ â
ýòîì
íàïðàâëåíèè
çàâèñèò îò
óìåíèÿ
ìåíåäæåðîâ
èñïîëüçîâàòü
íîâåéøèå
òåîðåòè÷åñêèå
ïîëîæåíèÿ,
ðàçëè÷íûå
àíàëèòè÷åñêèå
èíñòðóìåíòàðèè
äëÿ
îòûñêàíèÿ
íàèëó÷øèõ
ñâÿçåé
íàñòîÿùåãî
ñ áóäóùèì,
äëÿ ðåøåíèÿ
çàäà÷
îïðåäåëåíèÿ
öåëåé.
Ïðîìûøëåííûå
ôèðìû
âñåìåðíî
ñòðåìÿòñÿ
ïîâûøàòü
îáîñíîâàííîñòü
ïëàíîâ, âèäÿ â
ýòîì
äîïîëíèòåëüíûé
èñòî÷íèê
ñâîåãî
ðîñòà.
Êðóïíûå
êîðïîðàöèè
èñïîëüçóþò
ñâîè ñëóæáû
ïëàíèðîâàíèÿ
è äëÿ
êîíòðîëÿ
âûïîëíåíèÿ
îáÿçàòåëüñòâ
ïîñòàâùèêàìè.
Ìíîãèå çàðóáåæíûå ñïåöèàëèñòû íåïðåðûâíî ïîä÷åðêèâàþò, ÷òî ñìûñë âíóòðèôèðìåííîãî ïëàíèðîâàíèÿ â êîíå÷íîì ñ÷åòå ñâîäèòñÿ ê îïðåäåëåíèþ ðåøåíèé, êîòîðûå òðåáóåòñÿ ïðèíÿòü ñåãîäíÿ äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ýôôåêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè ôèðìû, åå ðîñòà â áóäóùåì. Ñìûñë ïëàíèðîâàíèÿ äîâîëüíî òî÷íî îïðåäåëÿåòñÿ ïðîôåññîðîì Ä.Ñàíäåðñîì èç Òåõàññêîãî óíèâåðñèòåòà: “Ôóíêöèÿ ïëàíèðîâàíèÿ - ñìîòðåòü â áóäóùåå; ïëàíèðîâàòü - çíà÷èò îïðåäåëÿòü çàðàíåå áóäóùèé êóðñ äåéñòâèé”(1). Ïî åãî îïðåäåëåíèþ, ïëàíèðîâàíèå âêëþ÷àåò ïðèíÿòèå ðåøåíèé â îòíîøåíèè:
- âûáîðà êàê êðàòêîñðî÷íûõ, òàê è äîëãîñðî÷íûõ ñòðàòåãèé ôèðìû;
- âûðàáîòêè îðèåíòèðóþùèõ ëèíèé è äåéñòâèé, êîòîðûå ïîìîãàþò âûïîëíÿòü ïîñòàâëåííûå öåëè èëè ïðåîäîëåâàòü óãðîæàþùèå ñèòóàöèè;
- óñòàíîâëåíèÿ ñòàíäàðòîâ îïåðàòèâíîé äåÿòåëüíîñòè, êîòîðûå èñïîëüçóþòñÿ êàê áàçà äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ êîíòðîëÿ;
- ïåðåñìîòðà áîëåå ðàííèõ ïëàíîâ â ñâåòå ìåíÿþùèõñÿ óñëîâèé.
Íàèáîëåå âàæíûìè öåëÿìè ðàçíûõ ôèðì ÿâëÿþòñÿ: îáåñïå÷åíèå îïðåäåëåííîãî óðîâíÿ ïðèáûëåé, îáúåìà ïðîäàæ,áûñòðàÿ ðåàëèçàöèÿ òîâàðîâ, ïðîíèêíîâåíèå íà ðûíîê, óñîâåðøåíñòâîâàíèå èçäåëèé, ïîâûøåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà, áîëåå ïîëíîå èñïîëüçîâàíèå ïðîèçâîäñòâåííûõ ìîùíîñòåé, äîñòèæåíèå ðèòìè÷íîãî ïðîèçâîäñòâà.
Ïîðÿäîê óñòàíîâëåíèÿ öåëåé (íàïðèìåð, ðîñò ïðîèçâîäñòâà, îáåñïå÷åíèå ñòàáèëüíîñòè, çàõâàò âåäóùèõ ïîçèöèé íà ðûíêå, óâåëè÷åíèå ïðèáûëåé, îáåñïå÷åíèå îêóïàåìîñòè êàïèòàëîâëîæåíèé) îáû÷íî ïðîèñõîäèò â ñëåäóþùåé ïîñëåäîâàòåëüíîñòè:
_ ïîäðîáíîå èçëîæåíèå îáùèõ öåëöé, îáåñïå÷èâàþùèõ ïîëó÷åíèå íàìå÷åííîé ïðèáûëè;
- ôîðìèðîâàíèå êàæäîé öåëè äëÿ âñåõ êðóïíûõ ñôåð äåÿòåëüíîñòè;
- óñòàíîâëåíèå êîëè÷åñòâåííûõ õàðàêòåðèñòèê èëè ïîêàçàòåëåé, ïî êîòîðûì ìîæíî ñóäèòü î âûïîëíåíèè ïîñòàâëåííûõ öåëåé (íàïðèìåð, îáîðîò ôèðìû);
- óñòàíîâëåíèå íîðìàòèâîâ ïî âûïîëíåíèþ ðàáîòû â öåõàõ.
Ïðè
ôîðìóëèðîâàíèè
ãëàâíîé
öåëè
ðóêîâîäñòâóþòñÿ
òðåáîâàíèåì
ïîëó÷åíèÿ
îïðåäåëåííîãî
îáúåìà
ïðèáûëè,
êîòîðûé
óñòàíàâëèâàåòñÿ
â ðåçóëüòàòå
êðèòè÷åñêîãî
àíàëèçà
ñèëüíûõ è
ñëàáûõ
ñòîðîí
äåÿòåëüíîñòè
êîìïàíèé ñ
ó÷åòîì
íåîæèäàííîñòåé,
òàÿùèõñÿ â
íåîïðåäåëåííîñòè
âíåøíåé
îáñòàíîâêè.
 ýòîé
ðàáîòå
èñïîëüçóåòñÿ
ìåòîä
ïîñòðîåíèÿ
“äåðåâà öåëåé”.
Îñíîâàíèåì
“äåðåâà”
ñëóæàò
ãëàâíûå
ñòðàòåãè÷åñêèå
êîíöåïöèè
ôèðìû. Îíè
ïîñëåäîâàòåëüíî
ðàçâåòâëÿþòñÿ,
îïðåäåëÿÿ
áîëåå
÷àñòíûå è
âìåñòå ñ òåì
áîëåå
êîíêðåòíûå
öåëè äëÿ
êàæäîãî
íèæåñòîÿùåãî
çâåíà
óïðàâëåíèÿ.
Èñõîäÿ èç
ýòîãî,
êàæäûé
ìåíåäæåð
äîëæåí
îïðåäåëèòü
ñâîè
êîíêðåòíûå
öåëè. Êîãäà
öåëè
ñôîðìóëèðîâàíû,
ñîçäàþòñÿ
óñëîâèÿ äëÿ
îöåíêè
ðàáîòû
ìåíåäæåðîâ -
ïî óñïåõàì â
âûïîëíåíèè
ïîñòàâëåííûõ
çàäà÷. ×åì
íèæå
ñòóïåíè
èåðàðõèè,
òåì áîëåå
êîíêðåòíûìè
ñòàíîâÿòñÿ
öåëè ïî
ñâîåìó
õàðàêòåðó,
íàïðàâëåííîñòè,
îõâàòûâàåìîìó
ïåðèîäó. Äëÿ
ìåíåäæåðà
êàæäàÿ
êîíêðåòíàÿ
öåëü
îòêðûâàåò
âîçìîæíîñòü
äëÿ åãî
èíäèâèäóàëüíîãî
òâîð÷åñòâà,
ðàçâèòèþ
êîòîðîãî
äîëæíà
ñïîñîáñòâîâàòü
äîñòàòî÷íàÿ
îðãàíèçàòîðñêàÿ
ñàìîñòîÿòåëüíîñòü.
Ýôôåêòèâíîå âûïîëíåíèå ôóíêöèè ïëàíèðîâàíèÿ ïðåäïîëàãàåò:
- ïîñòóïëåíèå ñâåäåíèé îá îñíîâíûõ îáùåýêîíîìè÷åñêèõ è ðûíî÷íûõ óñëîâèÿõ, âëèÿíèè íà ðûíîê ñàìîé ôèðìû è åå êîíêóðåíòîâ, î ïðîøëûõ ïðîäàæàõ è ïðèáûëÿõ;
- îïðåäåëåíèå îïòèìàëüíîé òîâàðíîé ñòðóêòóðû ïðîèçâîäñòâà â êàæäûé äàííûé ìîìåíò âðåìåíè ñ ó÷åòîì íàó÷íî-òåõíè÷åñêîãî ïðîãðåññà;
- îïåðàòèâíûé ó÷åò íàëè÷íûõ ðåñóðñîâ è ãèáêîå ìàíåâðèðîâàíèå èìè;
- óñòàíîâëåíèå êîíòðîëÿ çà âûïîëíåíèåì ïëàíîâ è ñâîåâðåìåííîé èõ êîððåêòèðîâêè â ñëó÷àå íåîáõîäèìîñòè.
Ìíîãèå
ó÷åíûå è
ýêîíîìèñòû
ðàçíûõ
ñòðàí
èñõîäÿò èç
òîãî, ÷òî
ïëàíèðîâàíèå
- íàèáîëåå
òðóäíûé è
îòâåòñòâåííûé
ó÷àñòîê âî
âñåé ðàáîòå
ïî
îðãàíèçàöèè
ýôôåêòèâíîãî
óïðàâëåíèÿ
íå òîëüêî
ïîòîìó, ÷òî
èñêëþ÷èòåëüíî
ñëîæåí
ïðîöåññ
îïðåäåëåíèÿ
öåëåé,
îêîí÷àòåëüíîãî
âûáîðà
íàïðàâëåíèÿ
äåÿòåëüíîñòè
è
ðàçðàáîòêè
ñîîòâåòñòâóþùåé
ïðîãðàììû â
óñëîâèÿõ
ðûíêà, íî è
âñëåäñòâèè
ñëîæíîñòè
âñåé
ïîñëåäóþùåé
ðàáîòû ïî
âûïîëíåíèþ
ïëàíîâ èç-çà
èçìåí÷èâîñòè
êîíúþíêòóðû
è
íåîáõîäèìîñòè
óòî÷íåíèÿ è
êîððåêòèðîâêè
ïëàíîâ. Îíè
ïðåäîñòåðåãàþò
ïðîìûøëåííûå
ôèðìû ïðîòèâ
óïðîùåí÷åñòâà
è
ðåêîìåíäóþò
ïðè
îðãàíèçàöèè
ñèñòåìû
ïëàíèðîâàíèÿ,
ñ îäíîé
ñòîðîíû,
îïðåäåëÿòü
âçàèìîñâÿçü
çàäà÷ è
øàãîâ ïî
ñîçäàíèþ
èåðàðõèè
ïëàíîâ, à ñ
äðóãîé -
ïðåäóñìîòðåòü
ñèñòåìó
êîíòðîëÿ
ðàáîòû ôèðìû
è
íåîáõîäèìûõ
êîððåêòèâîâ.
Îðãàíèçàöèîííîå ïðîåêòèðîâàíèå è êîíòðîëü
×òîáû ïëàíû
áûëè
ðåàëèçîâàíû,
êòî-òî,
î÷åâèäíî,
äîëæåí
ôàêòè÷åñêè
âûïîëíèòü
êàæäóþ èç
çàäà÷,
âûòåêàþùèõ
èç öåëåé
îðãàíèçàöèè.
Äëÿ ýòîãî
ðóêîâîäñòâî
îáÿçàíî
íàéòè
ýôôåêòèâíûé
ñïîñîá
ñî÷åòàíèÿ
êëþ÷åâûõ
ïåðåìåííûõ,
õàðàêòåðèçóþùèõ
çàäà÷è è
ëþäåé.
Ïîñòàíîâêà
öåëåé è
îáåñïå÷åíèå
èõ
ïîëèòèêîé,
ñòðàòåãèåé,
ïðîöåäóðàìè
è ïðàâèëàìè
ñïîñîáñòâóåò
ðåøåíèþ
ýòîé çàäà÷è.
Ìîòèâàöèÿ è
êîíòðîëü
òàêæå
èãðàþò
ñóùåñòâåííóþ
ðîëü â
îáåñïå÷åíèè
ýôôåêòèâíîñòè
âûïîëíåíèÿ
çàäàíèé.
Îäíàêî
Îðãàíèçàöèÿ
êàê ïðîöåññ
ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé
ôóíêöèþ,
êîòîðàÿ
íàèáîëåå
î÷åâèäíî è
íåïîñðåäñòâåííî
ñâÿçàíà ñ
ñèñòåìàòè÷åñêîé
êîîðäèíàöèåé
ìíîãèõ
çàäà÷
è,ñîîòâåòñòâåííî,
ôîðìàëüíûõ
âçàèìîîòíîøåíèé
ëþäåé, èõ
âûïîëíÿþùèõ.
ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß - ýòî ïðîöåññ ñîçäàíèÿ ñòðóêòóðû ïðåäïðèÿòèÿ, êîòîðàÿ äàåò âîçìîæíîñòü ëþäÿì ýôôåêòèâíî ðàáîòàòü âìåñòå äëÿ äîñòèæåíèÿ åãî öåëåé.
Èìååòñÿ äâà îñíîâíûõ àñïåêòà îðãàíèçàöèîííîãî ïðîöåññà. Îäíèì èç íèõ ÿâëÿåòñÿ äåëåíèå îðãàíèçàöèè íà ïîäðàçäåëåíèÿ ñîîòâåòñòâåííî öåëÿì è ñòðàòåãèÿì. Ýòî òî, ÷òî ìíîãèå îøèáî÷íî ïðèíèìàþò çà âåñü îðãàíèçàöèîííûé ïðîöåññ. Âòîðîé àñïåêò îñíîâàí íà âçàèìîîòíîøåíèÿõ ïîëíîìî÷èé, êîòîðûå ñâÿçûâàþò âûñøåå ïðîèçâîäñòâî ñ íèçøèìè óðîâíÿìè ðàáîòàþùèõ è îáåñïå÷èâàþò âîçìîæíîñòü ðàñïðåäåëåíèÿ è êîîðäèíàöèè çàäà÷.
Ýòàïû îðãàíèçàöèîííîãî ïðîåêòèðîâàíèÿ:
1. Îñóùåñòâëåíèå äåëåíèÿ îðãàíèçàöèè ïî ãîðèçîíòàëè íà øèðîêèå áëîêè, ñîîòâåòñòâóþùèå âàæíåéøèì íàïðàâëåíèÿì äåÿòåëüíîñòè ïî ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè.
2. Óñòàíîâëåíèå ñîîòíîøåíèÿ ïîëíîìî÷èé ðàçëè÷íûõ äîëæíîñòåé. Ïðè ýòîì ðóêîâîäñòâî óñòàíàâëèâàåò öåïü êîìàíä, åñëè íåîáõîäèìî, ïðîèçâîäèò äàëüíåéøåå äåëåíèå íà áîëåå ìåëêèå îðãàíèçàöèîííûå ïîäðàçäåëåíèÿ, ÷òîáû áîëåå ýôôåêòèâíî èñïîëüçîâàòü ñïåöèàëèçàöèþ è èçáåæàòü ïåðåãðóçêè ðóêîâîäñòâà.
3. Îïðåäåëåíèå äîëæíîñòíûõ îáÿçàííîñòåé êàê ñîâîêóïíîñòü îïðåäåëåííûõ çàäà÷ è ôóíêöèé è ïîðó÷åíèå èõ âûïîëíåíèÿ êîíêðåòíûì ëèöàì.  ïðîìûøëåííûõ îðãàíèçàöèÿõ, ðóêîâîäñòâî ðàçðàáàòûâàåò äàæå êîíêðåòíûå çàäà÷è è çàêðåïëÿåò èõ çà íåïîñðåäñòâåííûìè èñïîëíèòåëÿìè, êîòîðûå è íåñóò îòâåòñòâåííîñòü çà èõ óäîâëåòâîðèòåëüíîå âûïîëíåíèå.
Âàæíî ïîíÿòü,
÷òî
ïîÿâèâøàÿñÿ
â èòîãå
ðàçðàáîòêè
îðãàíèçàöèîííàÿ
ñòðóêòóðà -
ýòî íå
çàñòûâøàÿ
ôîðìà,
ïîäîáíàÿ
êàðêàñó
çäàíèÿ.
Ïîñêîëüêó
îðãàíèçàöèîííûå
ñòðóêòóðû
îñíîâûâàþòñÿ
íà ïëàíàõ, òî
ñóùåñòâåííûå
èçìåíåíèÿ â
ïëàíàõ
ìîãóò
ïîòðåáîâàòü
ñîîòâåòñòâóþùèõ
èçìåíåíèé â
ñòðóêòóðå. È
â ñàìîì äåëå,
â
äåéñòâóþùèõ
îðãàíèçàöèÿõ
ê ïðîöåññó
èçìåíåíèÿ
îðãàíèçàöèîííîé
ñòðóêòóðû
ñëåäóåò
îòíîñèòñÿ
êàê ê
ðåîðãàíèçàöèè,
ò.ê. ýòîò
ïðîöåññ, êàê
è âñå
ôóíêöèè
îðãàíèçàöèè
áåñêîíå÷åí.
 íàñòîÿùåå
âðåìÿ
óñïåøíî
ôóíêöèîíèðóþùèå
îðãàíèçàöèè
ðåãóëÿðíî
îöåíèâàþò
ñòåïåíü
àäåêâàòíîñòè
ñâîèõ
îðãàíèçàöèîííûõ
ñòðóêòóð è
èçìåíÿþò èõ
òàê, êàê
ýòîãî
òðåáóþò
âíåøíèå
óñëîâèÿ.
Òðåáîâàíèÿ
âíåøíåé
ñðåäû
îïðåäåëÿþòñÿ
â õîäå
ïëàíèðîâàíèÿ
è êîíòðîëÿ.
Êàêîå æå ìåñòî â òåîðèè ìåíåäæìåíòà çàíèìàåò êîíòðîëü?
Ýôôåêòèâíûé êîíòðîëü ïðåäïîëàãàåò ïîñòîÿííîå âçàèìîäåéñòâèå ñî âñåìè äðóãèìè ôóíêöèÿìè óïðàâëåíèÿ - ïëàíèðîâàíèåì, îðãàíèçàöèîííîé äåÿòåëüíîñòüþ, ðàñïðåäåëåíèåì ðåñóðñîâ è ðóêîâîäñòâîì ëþäüìè.
Îðãàíèçàöèÿ êîíòðîëÿ ñ÷èòàåòñÿ îäíîé èç ñàìûõ ñëîæíûõ çàäà÷, ñòîÿùèõ ïåðåä ñîâðåìåííûì óïðàâëåíèåì. Ýòî ñâÿçàíî ñ ðàñøèðåíèåì è óñëîæíåíèåì äåÿòåëüíîñòè êðóïíûõ êîíöåðíîâ, êîíöåíòðàöèåé è äèâåðñèôèêàöèåé.
Óïðàâëåí÷åñêèé êîíòðîëü, ÿâëÿþùèéñÿ íåîáõîäèìûì óñëîâèåì ôóíêöèîíèðîâàíèÿ âñÿêîãî õîçÿéñòâåííîãî ìåõàíèçìà, â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ ïîëó÷àåò ñâîå äàëüíåéøåå òåîðåòè÷åñêîå ðàçâèòèå è ïðàêòè÷åñêîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå íà îñíîâå óëó÷øåíèÿ ìåòîäîâ óïðàâëåí÷åñêîãî ó÷åòà è àâòîìàòèçèðîâàííîé îáðàáîòêè èíôîðìàöèè, ïðèìåíåíèÿ àíàëèòè÷åñêèõ ìåòîäîâ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, ñèñòåìíîãî àíàëèçà.
Ïî ñóùåñòâó â ëþáîé ñôåðå äåÿòåëüíîñòè ïðîìûøëåííîé ôèðìû, âêëþ÷àÿ óïðàâëåíèå ïðîèçâîäñòâîì, ñáûòîì, ôèíàíñàìè, êàäðàìè è ò.ä.,ìîãóò áûòü íàéäåíû îáùèå è ñïåöèôè÷åñêèå ìåòîäû è ïðîöåäóðû êîíòðîëÿ.  òî æå âðåìÿ ðàçëè÷íûå óðîâíè óïðàâëåíèÿ èìåþò ñîâåðøåííî ðàçëè÷íûå ïîòðåáíîñòè â èíôîðìàöèè.
Ýôôåêòèâíîñòü óïðàâëåí÷åñêîãî êîíòðîëÿ èãðàåò âàæíåéøóþ ðîëü â îáåñïå÷åíèè æèçíåäåÿòåëüíîñòè ïðîìûøëåííîé ôèðìû. Çàäà÷à óïðàâëåí÷åñêîãî êîíòðîëÿ ñîñòîèò â îáåñïå÷åíèè äîñòèæåíèÿ íàìå÷åííûõ öåëåé, ðåàëèçàöèè ïëàíîâûõ ðåøåíèé ïóòåì îðãàíèçàöèè ïîòîêîâ ïðîèçâîäñòâåííîé èíôîðìàöèè. Êîíòðîëü âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñáîð, îáðàáîòêó è îöåíêó èíôîðìàöèè î ðåçóëüòàòàõ äåÿòåëüíîñòè ðàçëè÷íûõ ïðîèçâîäñòâåííûõ ïîäðàçäåëåíèé, ñîñòàâëåíèå îò÷åòíîñòè, âûÿâëåíèå îòêëîíåíèé îò óñòàíîâëåííûõ öåëåé è ïðè÷èí ýòèõ îòêëîíåíèé è îïðåäåëåíèå äåéñòâèé, íåîáõîäèìûõ äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëåé.
Ìîòèâàöèÿ êàê êëþ÷ ê óñïåõó
Ïðè
ïëàíèðîâàíèè
è
îðãàíèçàöèè
ðàáîòû
ðóêîâîäèòåëü
îïðåäåëÿåò,
÷òî
êîíêðåòíî
äîëæíà
âûïîëíèòü
äàííàÿ
îðãàíèçàöèÿ,
êîãäà, êàê è
êòî,ïî åãî
ìíåíèþ
äîëæåí ýòî
ñäåëàòü.
Åñëè âûáîð
ýòèõ
ðåøåíèé
ñäåëàí
ýôôåêòèâíî,
ðóêîâîäèòåëü
ïîëó÷àåò
âîçìîæíîñòü
êîîðäèíèðîâàòü
óñèëèÿ
ìíîãèõ
ëþäåé è
ñîîáùà
ðåàëèçîâûâàòü
ïîòåíöèàëüíûå
âîçìîæíîñòè
ãðóïïû
ðàáîòíèêîâ.
Ðóêîâîäèòåëü,
÷òîáû
ýôôåêòèâíî
äâèãàòüñÿ
íàâñòðå÷ó
öåëè, äîëæåí
êîîðäèíèðîâàòü
ðàáîòó è
çàñòàâëÿòü
ëþäåé
âûïîëíÿòü åå.
Ìåíåäæåðîâ
÷àñòî
íàçûâàþò
èñïîëíèòåëüíûìè
ðóêîâîäèòåëÿìè,
ïîòîìó ÷òî
ãëàâíûé
ñìûñë èõ
äåÿòåëüíîñòè
ñîñòîèò â
òîì, ÷òîáû
îáåñïå÷èòü
èñïîëíåíèå
ðàáîòû
äàííîé
îðãàíèçàöèè.
Ðóêîâîäèòåëè âîïëîùàþò ñâîè ðåøåíèÿ â äåëà, ïðèìåíÿÿ íà ïðàêòèêå îñíîâíûå ïðèíöèïû ìîòèâàöèè. Â îòíîøåíèè óïðàâëåíèÿ ìîæíî äàòü òàêîå îïðåäåëåíèå:
ÌÎÒÈÂÀÖÈß - ýòî ïðîöåññ ïîáóæäåíèÿ ñåáÿ è äðóãèõ ê äåÿòåëüíîñòè äëÿ äîñòèæåíèÿ ëè÷íûõ öåëåé èëè öåëåé îðãàíèçàöèè.
Íà
ñåãîäíÿøíèé
äåíü
ñóùåñòâóþò
ðàçëè÷íûå
òåîðèè
ìîòèâàöèè.
Íàèáîëåå
èçâåñòíûå
èç íèõ - ýòî
òåîðèè
Àáðàõàìà
Ìàñëîó,
Äýâèäà
ÌàêÊëåëàíäà
È Ôðåäåðèêà
Ãåðöáåðãà,
îñíîâûâàþùèåñÿ
íà
èäåíòèôèêàöèè
âíóòðåííèõ
ïîáóæäåíèé,
êîòîðûå ìû
íàçûâàåì
ïîòðåáíîñòÿìè.
Ïîòðåáíîñòÿìè
ìû íàçûâàåì
îñîçíàííîå
îòñóòñòâèå
÷åãî-ëèáî,
âûçûâàþùåå
ïîáóæäåíèå
ê äåéñòâèþ.
Ïîòðåáíîñòè
ìîæíî
óäîâëåòâîðèòü
âîçíàãðàæäåíèÿìè.
Âîçíàãðàæäåíèå
- ýòî òî, ÷òî
÷åëîâåê
ñ÷èòàåò äëÿ
ñåáÿ öåííûì.
Ìåíåäæåðû
èñïîëüçóþò
âíåøíèå
âîçíàãðàæäåíèÿ
(äåíåæíûå
âûïëàòû,
ïðîäâèæåíèå
ïî ñëóæáå) è
âíóòðåííèå
âîçíàãðàæäåíèÿ
(÷óâñòâî
óñïåõà ïðè
äîñòèæåíèè
öåëè),
ïîëó÷àåìûå
ïîñðåäñòâîì
ñàìîé
ðàáîòû.
Ïðîäîëæàÿ ðàçãîâîð î ìîòèâàöèè íà ïðåäïðèÿòèÿõ, îáðàòèìñÿ ê ðîññèéñêîé äåéñòâèòåëüíîñòè. Äîëãîå âðåìÿ ñóùåñòâîâàëî òðàäèöèîííîå îò÷óæäåíèå ðàáîòíèêà îò öåëåé, çàäà÷, èíòåðåñîâ ïðåäïðèÿòèÿ, îò÷óæäåíèå êîòîðîå ÿâëÿëîñü îñíîâíîé ïðåãðàäîé íà ïóòè ê äîáðîñîâåñòíîìó, èíèöèàòèâíîìó, òâîð÷åñêîìó òðóäó. Êàêîâû æå îñíîâíûå ïðè÷èíû ýòîãî îò÷óæäåíèÿ?
- îòñóòñòâèå ñîáñòâåííîñòè íà ñðåäñòâà ïðîèçâîäñòâà, è, ñëåäîâàòåëüíî ìîòèâàöèè ñîáñòâåííèêà, õîçÿèíà;
- íåñîâåðøåííàÿ ñèñòåìà ðàñïðåäåëèòåëüíûõ îòíîøåíèé, ïîëó÷åíèå ìàòåðèàëüíûõ è êóëüòóðíûõ áëàã;
- îòñòðàíåííîñòü îò óïðàâëåí÷åñêîãî ïðîöåññà, â ðåçóëüòàòå êîòîðîé ðàáîòíèê âûïîëíÿåò ÷óæèå êîìàíäû, íå âñåãäà èì ïîíèìàåìûå è äëÿ íåãî ïðèåìëåìûå;
- îáåäíåíèå ñîäåðæàíèÿ òðóäà, åãî ìîíîòîííîñòü, îäíîîáðàçèå, îòîðâàííîñòü îò êîíå÷íîãî ðåçóëüòàòà;
- íåáëàãîïðèÿòíûé “êëèìàò” ïðåäïðèÿòèÿ, ñèñòåìà ëüãîò è ïðèâèëåãèé, ïîðîæäàþùàÿ íåäîáðîæåëàòåëüíîñòü, çàâèñòü, îòñóòñòâèå îáùíîñòè èíòåðåñîâ.
Ïåðå÷èñëåííûå âûøå ïðè÷èíû îò÷óæäåíèÿ ïåðñîíàëà ÿâëÿþòñÿ ñëåäñòâèåì ñèñòåìû àâòîðèòàðíûõ ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ, ÷òî çàòðóäíÿåò äîñòèæåíèå âûñîêèõ ïîêàçàòåëåé äåÿòåëüíîñòè ïðèâàòèçèðîâàííûõ ïðåäïðèÿòèé.
Ñåé÷àñ
ðàçðàáîòàíî
òðè
ìîòèâàöèîííûõ
âàðèàíòà -
ýòî ó÷àñòèå
ïåðñîíàëà â
ñîáñòâåííîñòè,
ó÷àñòèå â
ïðèáûëÿõ è
ó÷àñòèå â
óïðàâëåíèè.
È, òîëüêî
ðåøèâ
ïðîáëåìó
îò÷óæäåíèÿ
ïåðñîíàëà,
ìîæíî
îæèäàòü
ïðåâðàùåíèÿ
ïàññèâíîãî
ðàáî÷åãî-ñîáñòâåííèêà,
áëàãîñîñòîÿíèå
êîòîðîãî â
êàêîé-òî
ìåðå
çàâèñèò îò
ïðèáûëüíîñòè
ôèðìû, íî
êîòîðûé ñàì
íà êîíå÷íûå
ðåçóëüòàòû
ðàáîòû
ïðåäïðèÿòèÿ
íå âëèÿåò, â
àêòèâíîãî è
çàèíòåðåñîâàííîãî
÷ëåíà
“åäèíîé
êîìàíäû”,
ñòðåìÿùåãîñÿ
ê
ïðîöâåòàíèþ
ôèðìû. Òîëüêî
íà ýòîé
áàçå ìîæíî
áóäåò
ðàçâèâàòü
òâîð÷åñêèå
ñïîñîáíîñòè
ïåðñîíàëà â
òîé ìåðå,
êîòîðàÿ
îáåñïå÷èò
êîíêóðåíòíîñïîñîáíîñòü
ïðèâàòèçèðîâàííûõ
ðîññèéñêèõ
ïðåäïðèÿòèé
íà ìèðîâîì
ðûíêå.
ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÒÐÓÄÎÂÛÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ - ñîöèàëüíûé àñïåêò â òåîðèè ìåíåäæìåíòà
Äëÿ âñåõ îðãàíèçàöèé - áîëüøèõ è ìàëûõ, êîììåð÷åñêèõ è íåêîììåð÷åñêèõ, ïðîìûøëåííûõ è äåéñòâóþùèõ â ñôåðå óñëóã óïðàâëåíèå ëþäüìè èìååò âàæíîå çíà÷åíèå. Áåç ëþäåé íåò îðãàíèçàöèè. Áåç íóæíûõ ëþäåé íè îäíà îðãàíèçàöèÿ íå ñìîæåò äîñòè÷ü ñâîèõ öåëåé è âûæèòü. Íåñîìíåííî, ÷òî óïðàâëåíèå òðóäîâûìè ðåñóðñàìè ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç âàæíåéøèõ àñïåêòîâ òåîðèè è ïðàêòèêè óïðàâëåíèÿ.
Êîíêðåòíàÿ
îòâåòñòâåííîñòü
çà îáùåå
ðóêîâîäñòâî
òðóäîâûìè
ðåñóðñàìè â
êðóïíûõ
îðãàíèçàöèÿõ
îáû÷íî
âîçëîæåíà
íà
ïðîôåññèîíàëüíî
ïîäãîòîâëåííûõ
ðàáîòíèêîâ
îòäåëîâ
êàäðîâ. Äëÿ
òîãî, ÷òîáû
òàêèå
ñïåöèàëèñòû
ìîãëè
àêòèâíî
ñîäåéñòâîâàòü
ðåàëèçàöèè
öåëåé
îðãàíèçàöèè,
èì íóæíû íå
òîëüêî
çíàíèÿ è
êîìïåòåíöèÿ
â ñâîåé
êîíêðåòíîé
îáëàñòè, íî è
îñâåäîìëåííîñòü
î íóæäàõ
ðóêîâîäèòåëåé
íèçøåãî
çâåíà.
Âìåñòå ñ òåì,
åñëè
ðóêîâîäèòåëè
ðèçøåãî
çâåíà íå
ïîíèìàþò
ñïåöèôèêè
óïðàâëåíèÿ
òðóäîâûìè
ðåñóðñàìè,
åãî
ìåõàíèçìà,
âîçìîæíîñòåé
è
íåäîñòàòêîâ,
òî îíè íå
ìîãóò â
ïîëíîé ìåðå
âîñïîëüçîâàòüñÿ
óñëóãàìè
ñïåöèàëèñòîâ-êàäðîâèêîâ.
Ïîýòîìó
âàæíî, ÷òîáû
âñå
ðóêîâîäèòåëè
çíàëè è
ïîíèìàëè
ñïîñîáû è
ìåòîäû
óïðàâëåíèÿ
ëþäüìè.
Óïðàâëåíèå òðóäîâûìè ðåñóðñàìè âêëþ÷àåò â ñåáÿ ñëåäóþùèå ýòàïû:
1. Ïëàíèðîâàíèå ðåñóðñîâ: ðàçðàáîòêà ïëàíà óäîâëåòâîðåíèÿ áóäóùèõ ïîòðåáíîñòåé â ëþäñêèõ ðåñóðñàõ.
2. Íàáîð ïåðñîíàëà: ñîçäàíèå ðåçåðâà ïîòåíöèàëüíûõ êàíäèäàòîâ ïî âñåì äîëæíîñòÿì.
3. Îòáîð: îöåíêà êàíäèäàòîâ íà ðàáî÷èå ìåñòà è îòáîð ëó÷øèõ èç ðåçåðâà, ñîçäàííîãî â õîäå íàáîðà.
4. Îïðåäåëåíèå çàðàáîòíîé ïëàòû è ëüãîò: Ðàçðàáîòêà ñòðóêòóðû çàðàáîòíîé ïëàòû è ëüãîò â öåëÿõ ïðèâëå÷åíèÿ, íàéìà è ñîõðàíåíèÿ ñëóæàùèõ.
5. Ïðîôîðèåíòàöèÿ è àäàïòàöèÿ: ââåäåíèå íàíÿòûõ ðàáîòíèêîâ â îðãàíèçàöèþ è åå ïîäðàçäåëåíèÿ, ðàçâèòèå ó ðàáîòíèêîâ ïîíèìàíèÿ òîãî, ÷òî îæèäàåò îò íåãî îðãàíèçàöèÿ è êàêîé òðóä â íåé ïîëó÷àåò çàñëóæåííóþ îöåíêó.
6. Îáó÷åíèå: ðàçðàáîòêà ïðîãðàìì äëÿ îáó÷åíèÿ òðóäîâûì íàâûêàì, òðåáóþùèìñÿ äëÿ ýôôåêòèâíîãî âûïîëíåíèÿ ðàáîòû.
7. Îöåíêà òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè: ðàçðàáîòêà ìåòîäèê îöåíêè òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè è äîâåäåíèÿ åå äî ðàáîòíèêà.
8. Ïîâûøåíèå, ïîíèæåíèå, ïåðåâîä, óâîëüíåíèå: ðàçðàáîòêà ìåòîäîâ ïåðåìåùåíèÿ ðàáîòíèêîâ íà äîëæíîñòè ñ áîëüøåé èëè ìåíüøåé îòâåòñòâåííîñòüþ, ðàçâèòèÿ èõ ïðîôåññèîíàëüíîãî îïûòà ïóòåì ïåðåìåùåíèÿ íà äðóãèå äîëæíîñòè èëè ó÷àñòêè ðàáîòû, à òàêæå ïðîöåäóð ïðåêðàùåíèÿ äîãîâîðà íàéìà.
9. Ïîäãîòîâêà ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ, óïðàâëåíèå ïðîäâèæåíèåì ïî ñëóæáå: ðàçðàáîòêà ïðîãðàìì, íàïðàâëåííûõ íà ðàçâèòèå ñïîñîáíîñòåé è ïîâûøåíèå ýôôåêòèâíîñòè òðóäà ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ.
Ðàññìîòðèì òåïåðü ýòè ýòàïû áîëåå ïîäðîáíî.
Ïëàíèðîâàíèå ïîòðåáíîñòè â òðóäîâûõ ðåñóðñàõ
Ïðè îïðåäåëåíèè öåëåé ñâîåé îðãàíèçàöèè ðóêîâîäñòâî äîëæíî òàêæå îïðåäåëèòü íåîáõîäèìûå äëÿ èõ äîñòèæåíèÿ ðåñóðñû. Íåîáõîäèìîñòü â äåíüãàõ, îáîðóäîâàíèè è ìàòåðèàëàõ ÿâëÿåòñÿ âïîëíå î÷åâèäíîé. Ðåäêî êòî èç ðóêîâîäèòåëåé óïóñòèò ýòè ìîìåíòû ïðè ïëàíèðîâàíèè. Ïîòðåáíîñòü â ëþäÿõ - òîæå êàæåòñÿ âïîëíå î÷åâèäíîé. Ê ñîæàëåíèþ, çà÷àñòóþ ïëàíèðîâàíèå ëþäñêèõ ðåñóðñîâ âåäåòñÿ íåíàäëåæàùèì îáðàçîì èëè æå åìó íå óäåëÿåòñÿ òîãî âíèìàíèÿ, êîòîðîãî îíî çàñëóæèâàåò.
Ïëàíèðîâàíèå ëþäñêèõ ðåñóðñîâ ïî ñóùåñòâó ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðèìåíåíèå ïðîöåäóð ïëàíèðîâàíèÿ äëÿ êîìðëåêòàöèè øòàòîâ è ïåðñîíàëà. Ïðîöåññ ïëàíèðîâàíèÿ âêëþ÷àåò â ñåáÿ òðè ýòàïà:
1. Îöåíêà íàëè÷íûõ ðåñóðñîâ.
2. Îöåíêà áóäóùèõ ïîòðåáíîñòåé.
3. Ðàçðàáîòêà ïðîãðàììû óäîâëåòâîðåíèÿ áóäóùèõ ïîòðåáíîñòåé.
Íàáîð
Íàáîð
çàêëþ÷àåòñÿ
â ñîçäàíèè
íåîáõîäèìîãî
ðåçåðâà
êàíäèäàòîâ
íà âñå
äîëæíîñòè è
ñïåöèàëüíîñòè,
èç êîòîðîãî
îðãàíèçàöèÿ
îòáèðàåò
íàèáîëåå
ïîäõîäÿùèõ
äëÿ íåå
ðàáîòíèêîâ.
Ýòà ðàáîòà
äîëæíà
ïðîâîäèòüñÿ
áóêâàëüíî ïî
âñåì
ñïåöèàëüíîñòÿì
- êîíòîðñêèì,
ïðîèçâîäñòâåííûì,
òåõíè÷åñêèì,
àäìèíèñòðàòèâíûì.
Íåîáõîäèìûé
îáúåì
ðàáîòû ïî
íàáîðó â
çíà÷èòåëüíîé
ìåðå
îïðåäåëÿåòñÿ
ðàçíèöåé
ìåæäó
íàëè÷íîé
ðàáî÷åé
ñèëîé è
áóäóùåé
ïîòðåáíîñòüþ
â íåé. Ïðè
ýòîì
ó÷èòûâàþòñÿ
òàêèå
ôàêòîðû, êàê
âûõîä íà
ïåíñèþ,
òåêó÷åñòü,
óâîëüíåíèÿ â
ñâÿçè ñ
èñòå÷åíèåì
ñðîêà
äîãîâîðà
íàéìà,
ðàñøèðåíèå
ñôåðû
äåÿòåëüíîñòè
îðãàíèçàöèè.
Íàáîð
îáû÷íî
âåäóò èç
âíåøíèõ è
âíóòðåííèõ
èñòî÷íèêîâ.
Ê ñðåäñòâàì âíåøíåãî íàáîðà îòíîñÿòñÿ: ïóáëèêàöèÿ îáúÿâëåíèé â ãàçåòàõ è ïðîôåññèîíàëüíûõ æóðíàëàõ, îáðàùåíèå ê àãåíñòâàì ïî òðóäîóñòðîéñòâó è ê ôèðìàì, ïîñòàâëÿþùèì ðóêîâîäÿùèå êàäðû, íàïðàâëåíèå çàêëþ÷èâøèõ êîíòðàêò ëþäåé íà ñïåöèàëüíûå êóðñû ïðè êîëëåäæàõ. Íåêîòîðûå îðãàíèçàöèè ïðèãëàøàþò ìåñòíîå íàñåëåíèå ïîäàâàòü â îòäåë êàäðîâ çàÿâëåíèÿ íà âîçìîæíûå â áóäóùåì âàêàíñèè.
Áîëüøèíñòâî
îðãàíèçàöèé
ïðåäïî÷èòàþò
ïðîâîäèòü
íàáîð â
îñíîâíîì
âíóòðè
ñâîåé
îðãàíèçàöèè.
Ïðîäâèæåíèå
ïî ñëóæáå
ñâîèõ
ðàáîòíèêîâ
îáõîäèòñÿ
äåøåâëå.
Êðîìå òîãî,
ýòî
ïîâûøàåò èõ
çàèíòåðåñîâàííîñòü,
óëó÷øàåò
ìîðàëüíûé
êëèìàò è
óñèëèâàåò
ïðèâÿçàííîñòü
ðàáîòíèêîâ
ê ôèðìå.
Ñîãëàñíî
òåîðèè
îæèäàíèé â
îòíîøåíèè
ìîòèâàöèè
ìîæíî
ïîëàãàòü,
÷òî åñëè
ðàáîòíèêè
âåðÿò â
ñóùåñòâîâàíèå
çàâèñèìîñòè
èõ
ñëóæåáíîãî
ðîñòà îò
ñòåïåíè
ýôôåêòèâíîñòè
ðàáîòû, òî
îíè áóäóò
çàèíòåðåñîâàíû
â áîëåå
ïðîèçâîäèòåëüíîì
òðóäå.
Âîçìîæíûì
íåäîñòàòêîì
ïîäõîäà ê
ðåøåíèþ
ïðîáëåìû
èñêëþ÷èòåëüíî
çà ñ÷åò
âíóòðåííèõ
ðåçåðâîâ
ÿâëÿåòñÿ òî,
÷òî â
îðãàíèçàöèþ
íå ïðèõîäÿò
íîâûå ëþäè
ñî ñâåæèìè
âçãëÿäàìè,
÷òî ìîæåò
ïðèâåñòè ê
çàñòîþ.
Ïîïóëÿðíûì ìåòîäîì íàáîðà çà ñ÷åò âíóòðåííèõ ðåçåðâîâ ÿâëÿåòñÿ ðàññûëêà èíôîðìàöèè îá îòêðûâàþùåéñÿ âàêàíñèè ñ ïðèãëàøåíèåì êâàëèôèöèðîâàííûõ ðàáîòíèêîâ. Íåêîòîðûå îðãàíèçàöèè ïðàêòèêóþò óâåäîìëåíèå âñåõ ñâîèõ ñëóæàùèõ î ëþáîé îòêðûâàþùåéñÿ âàêàíñèè, ÷òî äàåò èì âîçìîæíîñòü ïîäàòü çàÿâëåíèå äî òîãî, êàê áóäóò ðàññìàòðèâàòüñÿ çàÿâëåíèÿ ëþäåé ñî ñòîðîíû. Âåëèêîëåïíûì ìåòîäîì ÿâëÿåòñÿ è îáðàùåíèå ê ñâîèì ðàáîòíèêàì ñ ïðîñüáîé ïîðåêîìåíäîâàòü íà ðàáîòó èõ äðóçåé èëè çíàêîìûõ.
Îòáîð êàäðîâ
Íà ýòîì
ýòàïå ïðè
óïðàâëåíèè
ïëàíèðîâàíèåì
êàäðîâ
ðóêîâîäñòâî
îòáèðàåò
íàèáîëåå
ïîäõîäÿùèõ
êàíäèäàòîâ
èç ðåçåðâà,
ñîçäàííîãî
â õîäå
íàáîðà. Â
áîëüøèíñòâå
ñëó÷àåâ
âûáèðàòü
ñëåäóåò
÷åëîâåêà,
èìåþùåãî
íàèëó÷øóþ
êâàëèôèêàöèþ
äëÿ
âûïîëíåíèÿ
ôàêòè÷åñêîé
ðàáîòû íà
çàíèìàåìîé
äîëæíîñòè, à
íå
êàíäèäàòà,
êîòîðûé
ïðåäñòàâëÿåòñÿ
íàèáîëåå
ïîäõîäÿùèì
äëÿ
ïðîäâèæåíèÿ
ïî ñëóæáå.
Îáúåêòèâíîå
ðåøåíèå î
âûáîðå,â
çàâèñèìîñòè
îò
îáñòîÿòåëüñòâ,
ìîæåò
îñíîâûâàòüñÿ
íà
îáðàçîâàíèè
êàíäèäàòà,
óðîâíå åãî
ïðîôåññèîíàëüíûõ
íàâûêîâ,
îïûòå
ïðåäøåñòâóþùåé
ðàáîòû,
ëè÷íûõ
êà÷åñòâàõ.
Åñëè
äîëæíîñòü
îòíîñèòñÿ ê
ðàçðÿäó
òàêèõ, ãäå
îïðåäåëÿþùèì
ôàêòîðîì
ÿâëÿþòñÿ
òåõíè÷åñêèå
çíàíèÿ
(íàïðèìåð,
íàó÷íûé
ðàáîòíèê), òî
íàèáîëåå
âàæíîå
çíà÷åíèå,
âèäèìî,
áóäóò èìåòü
îáðàçîâàíèå
è
ïðåäøåñòâóþùàÿ
íàó÷íàÿ
äåÿòåëüíîñòü.
Äëÿ
ðóêîâîäÿùèõ
äîëæíîñòåé,
îñîáåííî
áîëåå
âûñîêîãî
óðîâíÿ,
ãëàâíîå
çíà÷åíèå
èìåþò
íàâûêè
íàëàæèâàíèÿ
ìåæðåãèîíàëüíûõ
îòíîøåíèé, à
òàêæå
ñîâìåñòèìîñòü
êàíäèäàòà ñ
âûøåñòîÿùèìè
íà÷àëüíèêàìè
è ñ åãî
ïîä÷èíåííûìè.
Ýôôåêòèâíûé
îòáîð êàäðîâ
ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé îäíó
èç ôîðì
ïðåäâàðèòåëüíîãî
êîíòðîëÿ
êà÷åñòâà
÷åëîâå÷åñêèõ
ðåñóðñîâ.
Ê òðåì íàèáîëåå øèðîêî ïðèìåíÿåìûì ìåòîäàì ñáîðà èíôîðìàöèè, òðåáóþùåéñÿ äëÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ ïðè îòáîðå, îòíîñÿòñÿ èñïûòàíèÿ, ñîáåñåäîâàíèÿ è öåíòðû îöåíêè.
Îïðåäåëåíèå çàðàáîòíîé ïëàòû è ëüãîò
Âèä è êîëè÷åñòâî âîçíàãðàæäåíèé, ïðåäëàãàåìûõ îðãàíèçàöèåé, èìåþò âàæíîå çíà÷åíèå äëÿ îöåíêè êà÷åñòâà òðóäîâîé æèçíè. Ðàçëè÷íûå èññëåäîâàíèÿ ïîêàçûâàþò, ÷òî âîçíàãðàæäåíèÿ âëèÿþò íà ðåøåíèÿ ëþäåé î ïîñòóïëåíèè íà ðàáîòó, íà ïðîãóëû, íà ðåøåíèÿ î òîì, ñêîëüêî îíè äîëæíû ïðîèçâîäèòü, êîãäà è ñòîèò ëè âîîáùå óéòè èç îðãàíèçàöèè. Ïðè õîðîøåé ðàáîòå, êîòîðàÿ äàåò ÷óâñòâî óäîâëåòâîðåíèÿ, êîëè÷åñòâî ïðîãóëîâ èìååò òåíäåíöèþ ê ñíèæåíèþ. Êîãäà æå ðàáîòà íåïðèÿòíà, ÷èñëî ïðîãóëîâ çíà÷èòåëüíî âîçðàñòàåò.
Òåðìèí “ÇÀÐÀÁÎÒÍÀß ÏËÀÒÀ” îòíîñèòñÿ ê äåíåæíîìó âîçíàãðàæäåíèþ, âûïëà÷èâàåìîìó îðãàíèçàöèåé ðàáîòíèêó çà âûïîëíåííóþ ðàáîòó. Îðãàíèçàöèÿ íå ìîæåò íàáðàòü è óäåðæàòü ðàáî÷óþ ñèëó, åñëè îíà íå âûïëà÷èâàåò âîçíàãðàæäåíèå ïî êîíêóðåíòíîñïîñîáíûì ñòàâêàì è íå èìååò øêàëû îïëàòû, ñòèìóëèðóþùåé ëþäåé ê ðàáîòå â äàííîì ìåñòå.
Ðàçðàáîòêà ñòðóêòóðû çàðàáîòíîé ïëàòû ÿâëÿåòñÿ îáÿçàííîñòüþ îòäåëîâ êàäðîâ èëè òðóäîâûõ ðåñóðñîâ. Ñòðóêòóðà çàðàáîòíîé ïëàòû â îðãàíèçàöèè îïðåäåëÿåòñÿ ñ ïîìîùüþ àíàëèçà îáñëåäîâàíèÿ óðîâíÿ çàðàáîòíîé ïëàòû, óñëîâèé íà ðûíêå òðóäà, à òàêæå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè è ïðèáûëüíîñòè îðãàíèçàöèè. Ðàçðàáîòêà ñòðóêòóðû âîçíàãðàæäåíèÿ àäìèíèñòðàòèâíî-óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà áîëåå ñëîæíà, ïîñêîëüêó ïîìèìî ñàìîé çàðïëàòû â íåå ÷àñòî âõîäÿò ðàçëè÷íûå ëüãîòû, ñõåìû ó÷àñòèÿ â ïðèáûëÿõ è îïëàòà àêöèÿìè.
Ïîìèìî çàðàáîòíîé ïëàòû îðãàíèçàöèÿ ïðåäîñòàâëÿåò ñâîèì ðàáîòíèêàì ðàçëè÷íûå ÄÎÏÎËÍÈÒÅËÜÍÛÅ ËÜÃÎÒÛ. Êîíå÷íî, òàêèå ëüãîòû êàê îïëà÷åííûå îòïóñêà, îïëàòà áîëüíè÷íûõ, ñòðàõîâàíèå çäîðîâüÿ è æèçíè, à òàêæå ïåíñèîííîå îáåñïå÷åíèå, ÿâëÿþòñÿ ñîñòàâíîé ÷àñòüþ ëþáîé ïîñòîÿííîé ðàáîòû. Ê ïðî÷èì âèäàì ëüãîò îòíîñÿòñÿ ñóáñèäèðóåìûå ïðåäïðèÿòèåì ñòîëîâûå è êàôåòåðèè, ññóäû ñ ïîíèæåííîé ïðîöåíòíîé ñòàâêîé íà ïîëó÷åíèå îáðàçîâàíèÿ äåòåé ñîòðóäíèêîâ, äåòñêèå ó÷ðåæäåíèÿ, ïðîãðàììû ôèçè÷åñêîãî îçäîðîâëåíèÿ è äð.
Ïðîôåññèîíàëüíàÿ îðèåíòàöèÿ è ñîöèàëüíàÿ àäàïòàöèÿ â êîëëåêòèâå
Ïåðâûì øàãîì ê òîìó, ÷òîáû ñäåëàòü òðóä ðàáîòíèêà êàê ìîæíî áîëåå ïðîèçâîäèòåëüíûì, ÿâëÿåòñÿ ïðîôåññèîíàëüíàÿ îðèåíòàöèÿ è ñîöèàëüíàÿ àäàïòàöèÿ â êîëëåêòèâå. Åñëè ðóêîâîäñòâî çàèíòåðåñîâàíî â óñïåõå ðàáîòíèêà íà íîâîì ìåñòå, îíî äîëæíî âñåãäà ïîìíèòü, ÷òî îðãàíèçàöèÿ - ýòî îáùåñòâåííàÿ ñèñòåìà, à êàæäûé ðàáîòíèê - ýòî ëè÷íîñòü.
Âî ìíîãèõ çàðóáåæíûõ ó÷åáíèêàõ ïî ìåíåäæìåíòó “ÑÎÖÈÀËÜÍÀß ÀÄÀÏÒÀÖÈß” îïðåäåëÿåòñÿ “êàê ïðîöåññ ïîçíàíèÿ íèòåé âëàñòè, ïðîöåññ ïîñòèæåíèÿ äîêòðèí, ïðèíÿòûõ â îðãàíèçàöèè, ïðîöåññ îáó÷åíèÿ, îñîçíàíèÿ òîãî, ÷òî ÿâëÿåòñÿ âàæíûì â ýòîé îðãàíèçàöèè èëè åå ïîäðàçäåëåíèÿõ”.
Îðãàíèçàöèè èñïîëüçóþò öåëûé ðÿä ñïîñîáîâ, êàê îôèöèàëüíûõ, òàê è íåîôèöèàëüíûõ, äëÿ òîãî, ÷òîáû ââåñòè ÷åëîâåêà â ñâîå îáùåñòâî. Ôîðìàëüíî, âî âðåìÿ íàéìà íà ðàáîòó îðãàíèçàöèÿ äàåò ÷åëîâåêó èíôîðìàöèþ î ñåáå ñ òåì, ÷òîáû îæèäàíèÿ êàíäèäàòà áûëû áû ðåàëèñòè÷íû. Çà ýòèì îáû÷íî èäåò îáó÷åíèå ñïåöèàëüíûì òðóäîâûì íàâûêàì è ñîáåñåäîâàíèå íà òåìó, ÷òî ñ÷èòàåòñÿ ýôôåêòèâíîé ðàáîòîé.
 õîäå íåîôèöèàëüíîãî îáùåíèÿ, íîâûå ðàáîòíèêè óçíàþò íåïèñàííûå ïðàâèëà îðãàíèçàöèè, êòî îáëàäàåò ðåàëüíîé âëàñòüþ, êàêîâû ðåàëüíûå øàíñû íà ïðîäâèæåíèå ïî ñëóæáå è ðîñò âîçíàãðàæäåíèÿ, êàêîé óðîâåíü ïðîèçâîäèòåëüíîñòè ñ÷èòàþò äîñòàòî÷íûì êîëëåãè ïî ðàáîòå. Íîðìû, îòíîøåíèå ê ðàáîòå è öåííîñòè, ïðèíÿòûå â íåôîðìàëüíûõ ãðóïïàõ, ìîãóò ðàáîòàòü ëèáî â ïîääåðæêó, ëèáî ïðîòèâ îôèöèàëüíûõ öåëåé è óñòàíîâîê îðãàíèçàöèè.
Ïîäãîòîâêà êàäðîâ
Îðãàíèçàöèè èìåþò ïîñòîÿííóþ ïîòðåáíîñòü â îáåñïå÷åíèè âûñîêîé ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà ðàáîòíèêîâ. Ìíîãèå îðãàíèçàöèè ïðè ýòîì çàáîòÿòñÿ è îá îáùåì êà÷åñòâå òðóäîâûõ ðåñóðñîâ. Îäíèì èç ñïîñîáîâ äîñòèæåíèÿ ýòîé öåëè ÿâëÿåòñÿ íàáîð è îòáîð íàèáîëåå êâàëèôèöèðîâàííûõ è ñïîñîáíûõ íîâûõ ðàáîòíèêîâ. Îäíàêî ýòîãî íå äîñòàòî÷íî. Ðóêîâîäñòâî äîëæíî òàêæå ïðîâîäèòü ïðîãðàììû ñèñòåìàòè÷åñêîãî îáó÷åíèÿ è ïîäãîòîâêè ðàáîòíèêîâ, ïîìîãàÿ ïîëíîìó ðàñêðûòèþ èõ âîçìîæíîñòåé â îðãàíèçàöèè.
Ïîäãîòîâêà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé îáó÷åíèå ðàáîòíèêîâ íàâûêàì, ïîçâîëÿþùèì ïîäíÿòü ïðîèçâîäèòåëüíîñòü èõ òðóäà. Êîíå÷íàÿ öåëü îáó÷åíèÿ çàêëþ÷àåòñÿ â îáåñïå÷åíèè ñâîåé îðãàíèçàöèè äîñòàòî÷íûì êîëè÷åñòâîì ëþäåé ñ íàâûêàìè è ñïîñîáíîñòÿìè, íåîáõîäèìûìè äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëåé îðãàíèçàöèè.
Îáó÷åíèå ïîëåçíî è òðåáóåòñÿ â òðåõ îñíîâíûõ ñëó÷àÿõ. Âî-ïåðâûõ, êîãäà ÷åëîâåê ïîñòóïàåò â îðãàíèçàöèþ. Âî-âòîðûõ, êîãäà ñëóæàùåãî íàçíà÷àþò íà íîâóþ äîëæíîñòü èëè êîãäà åìó ïîðó÷àþò íîâóþ ðàáîòó. Â-òðåòüèõ, êîãäà ïðîâåðêà óñòàíîâèò, ÷òî ó ÷åëîâåêà íå õâàòàåò îïðåäåëåííûõ íàâûêîâ äëÿ ýôôåêòèâíîãî âûïîëíåíèÿ ñâîåé ðàáîòû.
Îáó÷åíèå - ýòî áîëüøàÿ, ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ îáëàñòü. Ñïåöèôè÷åñêèå ìåòîäû îáó÷åíèÿ âåñüìà ìíîãî÷èñëåííû, ïðè÷åì èõ íóæíî ïðèñïîñàáëèâàòü ê òðåáîâàíèÿì ïðîôåññèè è îðãàíèçàöèè. Íåêîòîðûå îñíîâíûå òðåáîâàíèÿ, îáåñïå÷èâàþùèå ýôôåêòèâíîñòü ïðîãðàìì îáó÷åíèÿ, ñâîäÿòñÿ ê ñëåäóþùåìó:
1. Äëÿ îáó÷åíèÿ íóæíà ìîòèâàöèÿ. Ëþäè äîëæíû ïîíèìàòü öåëè ïðîãðàììû, êàêèì îáðàçîì îáó÷åíèå ïîâûñèò èõ ïðîèçâîäèòåëüíîñòü è, òåì ñàìûì, èõ ñîáñòâåííîå óäîâëåâîðåíèå ñâîåé ðàáîòîé.
2. Ðóêîâîäñòâî äîëæíî ñîçäàòü êëèìàò, áëàãîïðèÿòñòâóþùèé îáó÷åíèþ. Ýòî ïîäðàçóìåâàåò ïîîùðåíèå ó÷àùèõñÿ, èõ àêòèâíîå ó÷àñòèå â ïðîöåññå îáó÷åíèÿ, ïîääåðæêó ñî ñòîðîíû ïðåïîäàâàòåëåé, æåëàíèå îòâå÷àòü íà âîïðîñû.
3. Åñëè íàâûêè, ïðèîáðåòàåìûå ïîñðåäñòâîì îáó÷åíèÿ, ÿâëÿþòñÿ ñëîæíûìè, òî ïðîöåññ îáó÷åíèÿ ñëåäóåò ðàçáèòü íà ïîñëåäîâàòåëüíûå ýòàïû.Ó÷àñòíèê ïðîãðàììû äîëæåí èìåòü âîçìîæíîñòü îòðàáîòàòü íà ïðàêòèêå íàâûêè, ïðèîáðåòåííûå íà êàæäîì ýòàïå ëáó÷åíèÿ, è óæå òîëüêî çàòåì äâèãàòüñÿ äàëüøå.
4. Ó÷àùèåñÿ äîëæíû ïî÷óâñòâîâàòü îáðàòíóþ ñâÿçü ïî îòíîøåíèþ ê ðåçóëüòàòàì îáó÷åíèÿ, íåîáõîäèìî îáåñïå÷èòü ïîëîæèòåëüíîå çàêðåïëåíèå ïðîéäåííîãî ìàòåðèàëà.
Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè
Ñëåäóþùèì
øàãîì ïîñëå
òîãî, êàê
ðàáîòíèê
àäàïòèðîâàëñÿ
â êîëëåêòèâå
è ïîëó÷èë
íåîáõîäèìóþ
ïîäãîòîâêó
äëÿ
ýôôåêòèâíîãî
âûïîëíåíèÿ
ñâîåé
ðàáîòû,
áóäåò
îïðåäåëåíèå
ñòåïåíè
ýôôåêòèâíîñòè
åãî òðóäà. Â
ýòîì
çàêëþ÷àåòñÿ
öåëü îöåíêè
ðåçóëüòàòîâ
äåÿòåëüíîñòè,
êîòîðóþ
ìîæíî
ïðåäñòàâèòü
ñåáå êàê
ïðîäîëæåíèå
ôóíêöèè
êîíòðîëÿ.
Îöåíêà
ðåçóëüòàòîâ
äåÿòåëüíîñòè
òðåáóåò,
÷òîáû
ðóêîâîäèòåëè
ñîáèðàëè
èíôîðìàöèþ
î òîì,
íàñêîëüêî
ýôôåêòèâíî
êàæäûé
ðàáîòíèê
âûïîëíÿåò
äåëåãèðîâàííûå
åìó
îáÿçàííîñòè.
Ñîîáùàÿ ýòè
ñâåäåíèÿ
ñâîèì
ïîä÷èíåííûì,
ðóêîâîäèòåëü
èíôîðìèðóåò
èõ î òîì, êàê
õîðîøî îíè
ñïðàâëÿþòñÿ
ñî ñâîåé
ðàáîòîé è
äàåò èì
âîçìîæíîñòü
èñïðàâèòü
ñâîå
ïîâåäåíèå,
åñëè îíî íå
ñîîòâåòñòâóåò
ïðèíÿòîìó.
Âìåñòå ñ òåì,
îöåíêà
ðåçóëüòàòîâ
äåÿòåëüíîñòè
ïîçâîëÿåò
ðóêîâîäñòâó
îïðåäåëèòü
íàèáîëåå
âûäàþùèõñÿ
ðàáîòíèêîâ
è ðåàëüíî
ïîäíÿòü
óðîâåíü èõ
äîñòèæåíèé,
ïåðåâîäÿ èõ
íà áîëåå
ïðèâëåêàòåëüíûå
äîëæíîñòè.
 îñíîâíîì, îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè ñëóæèò òðåì öåëÿì: àäìèíèñòðàòèâíîé, èíôîðìàöèîííîé è ìîòèâàöèîííîé.
ÀÄÌÈÍÈÑÒÐÀÒÈÂÍÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ: ïîâûøåíèå ïî ñëóæáå, ïîíèæåíèå, ïåðåâîä, ïðåêðàùåíèå òðóäîâîãî äîãîâîðà.
ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ: Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè íóæíà è äëÿ òîãî, ÷òîáû ìîæíî áûëî èíôîðìèðîâàòü ëþäåé îá îòíîñèòåëüíîì óðîâíå èõ ðàáîòû. Ïðè äîëíîé ïîñòàíîâêå ýòîãî äåëà ðàáîòíèê óçíàåò íå òîëüêî äîñòàòî÷íî ëè õîðîøî îí èëè îíà ðàáîòàåò, íî è ÷òî êîíêðåòíî ÿâëÿåòñÿ åãî ñèëîé èëè ñëàáîñòüþ è â êàêîì íàïðàâëåíèè îí ìîæåò ñîâåðøåíñòâîâàòüñÿ.
ÌÎÒÈÂÀÖÈÎÍÍÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ: Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé âàæíîå ñðåäñòâî ìîòèâàöèè ïîâåäåíèÿ ëþäåé. Îïðåäåëèâ ñèëüíûõ ðàáîòíèêîâ, àäìèíèñòðàöèÿ ìîæåò äîëæíûì îáðàçîì âîçíàãðàäèòü èõ áëàãîäàðíîñòüþ, çàðïëàòîé èëè ïîâûøåíèåì â äîëæíîñòè.
Ïîäãîòîâêà ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ
Ïîäãîòîâêà ñâîäèòñÿ ê ðàçâèòèþ íàâûêîâ è óìåíèé, íåîáõîäèìûõ ñëóæàùèì äëÿ ýôôåêòèâíîãî âûïîëíåíèÿ ñâîèõ äîëæíîñòíûõ îáÿçàííîñòåé èëè ïðîèçâîäñòâåííûõ çàäàíèé â áóäóùåì. Íà ïðàêòèêå ñèñòåìàòè÷åñêèå ïðîãðàììû ïîäãîòîâêè íàèáîëåå ÷àñòî èñïîëüçóþò äëÿ òîãî, ÷òîáû ãîòîâèòü ðóêîâîäèòåëåé ê ïðîäâèæåíèþ ïî ñëóæáå. Äëÿ óñïåøíîé ïîäãîòîâêè ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ, êàê è äëÿ îáó÷åíèÿ âîîáùå, íóæíû òùàòåëüíûé àíàëèç è ïëàíèðîâàíèå.
Ïîñðåäñòâîì îöåíêè ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèÿ ïðåæäå âñåãî äîëæíà îïðåäåëèòü ñïîñîáíîñòè ñâîèõ ìåíåäæåðîâ. Çàòåì, íà îñíîâå àíàëèçà ñîäåðæàíèÿ ðàáîòû, ðóêîâîäñòâî äîëæíî óñòàíîâèòü - êàêèå ñïîñîáíîñòè è íàâûêè òðåáóþòñÿ äëÿ âûïîëíåíèÿ îáÿçàííîñòåé íà âñåõ ëèíåéíûõ è øòàáíûõ äîëæíîñòÿõ â îðãàíèçàöèè. Ýòî ïîçâîëÿåò îðãàíèçàöèè âûÿñíèòü, êòî èç ðóêîâîäèòåëåé îáëàäàåò íàèáîëåå ïîäõîäÿùåé êâàëèôèêàöèåé äëÿ çàíÿòèÿ òåõ èëè èíûõ äîëæíîñòåé, à êòî íóæäàåòñÿ â îáó÷åíèè è ïåðåïîäãîòîâêå.
Ïîäãîòîâêà ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ â îñíîâíîì âåäåòñÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû ðóêîâîäÿùèå ðàáîòíèêè îâëàäåëè óìåíèÿìè è íàâûêàìè, òðåáóþùèìèñÿ äëÿ ðåàëèçàöèè öåëåé îðãàíèçàöèè. Äðóãèì ñîîáðàæåíèåì, íåîòäåëèìûì îò ïðåäûäóùåãî, ÿâëÿåòñÿ íåîáõîäèìîñòü óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé áîëåå âûñîêîãî óðîâíÿ: ïðîôåññèîíàëüíîãî ðîñòà, óñïåõà, èñïûòàíèÿ ñâîèõ ñèë.
Ïîäãîòîâêà
óïðàâëåí÷åñêèõ
êàäðîâ ìîæåò
ïðîâîäèòüñÿ
ïóòåì
îðãàíèçàöèè
ëåêöèé,
äèñêóññèé â
ñîñòàâå
íåáîëüøèõ
ãðóïï,
ðàçáîðà
êîíêðåòíûõ
äåëîâûõ
ñèòóàöèé,
÷òåíèÿ
ëèòåðàòóðû,
äåëîâûõ èãð è
ðîëåâîãî
òðåíèíãà.
Âàðèàíòàìè
ýòèõ
ìåòîäîâ
ÿâëÿþòñÿ
îðãàíèçóåìûå
åæåãîäíî
êóðñû è
ñåìèíàðû ïî
ïðîáëåìàì
óïðâàëåíèÿ.
Äðóãèì
øèðîêî
ïðèìåíÿåìûì
ìåòîäîì
ÿâëÿåòñÿ
ðîòàöèÿ ïî
ñëóæáå.
Ïåðåìåùàÿ
ðóêîâîäèòåëÿ
íèçîâîãî
çâåíà èç
îòäåëà â
îòäåë íà ñðîê
îò òðåõ
ìåñÿöåâ äî
îäíîãî ãîäà,
îðãàíèçàöèÿ
çíàêîìèò
íîâîãî
ðóêîâîäèòåëÿ
ñî ìíîãèìè
ñòîðîíàìè
äåÿòåëüíîñòè.
Â
ðåçóëüòàòå,
ìåíåäæåð
ïîçíàåò
ðàçíîîáðàçíûå
ïðîáëåìû
ðàçëè÷íûõ
îòäåëîâ,
óÿñíÿåò
íåîáõîäèìîñòü
êîîðäèíàöèè,
íåôîðìàëüíóþ
îðãàíèçàöèþ
è
âçàèìîñâÿçü
ìåæäó öåëÿìè
ðàçëè÷íûõ
ïîäðàçäåëåíèé.
Òàêèå
çíàíèÿ
æèçíåííî
íåîáõîäèìû
è äëÿ
óñïåøíîé
ðàáîòû íà
áîëåå
âûñîêèõ
äîëæíîñòÿõ.
íî îñîáåííî
ïîëåçíû äëÿ
ðóêîâîäèòåëåé
íèçøèõ
óðîâíåé
óïðàâëåí÷åñêîé
èåðàðõèè.
Óïðàâëåíèå ïðîäâèæåíèåì ïî ñëóæáå
 ðàçâèòèå ïðîãðàìì ïî ïîäãîòîâêå ðóêîâîäÿùèõ êàäðîâ â íà÷àëå 70-õ ãîäîâ ìíîãèå êîìïàíèè è êîíñóëüòàöèîííûå ôèðìû ðàçðàáîòàëè ïðîãðàììû ïî óïðàâëåíèþ êàðüåðîé, ò.å. ïðîäâèæåíèåì ïî ñëóæáå. Ïðîãðàììû óïðàâëåíèÿ ïðîäâèæåíèåì ïî ñëóæáå ïîìîãàþò îðãàíèçàöèÿì èñïîëüçîâàòü ñïîñîáíîñòè ñâîèõ ðàáîòíèêîâ â ïîëíîé ìåðå, à ñàìèì ðàáîòíèêàì äàþò âîçìîæíîñòü íàèáîëåå ïîëíî ïðèìåíèòü ñâîè ñïîñîáíîñòè.
Ïîâûøåíèå êà÷åñòâà òðóäîâîé æèçíè
Îäíà èç ïîñëåäíèõ âàæíûõ ðàçðàáîòîê â îáëàñòè óïðàâëåíèÿ ÷åëîâå÷åñêèìè ðåñóðñàìè íà ïðåäïðèÿòèè ñâÿçàíà ñ ñîçäàíèåì ïðîãðàìì è ìåòîäîâ ïîâûøåíèÿ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÒÐÓÄÎÂÎÉ ÆÈÇÍÈ.
Ñåé÷àñ èíòåðåñ ê êà÷åñòâó òðóäîâîé æèçíè ðàñïðîñòðàíèëñÿ âî ìíîãèõ ïðîìûøëåííûõ ñòðàíàõ Çàïàäà è íàáèðàåò ïîïóëÿðíîñòü è â íàøåé ñòðàíå.
Âûñîêîå êà÷åñòâî òðóäîâîé æèçíè äîëæíî õàðàêòåðèçîâàòüñÿ ñëåäóþùèì:
1. Ðàáîòà äîëæíà áûòü èíòåðåñíîé.
2. Ðàáî÷èå äîëæíû ïîëó÷àòü ñïðàâåäëèâîå âîçíàãðàæäåíèå è ïðèçíàíèå ñâîåãî òðóäà.
3. Ðàáî÷àÿ ñðåäà äîëæíà áûòü ÷èñòîé, ñ íèçêèì óðîâíåì øóìà è õîðîøåé îñâåùåííîñòüþ.
4. Íàäçîð ñî ñòîðîíû ðóêîâîäñòâà äîëæåí áûòü ìèíèìàëüíûì, íî îñóùåñòâëÿòüñÿ âñåãäà, êîãäà â íåì âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü.
5. Ðàáî÷èå äîëæíû ïðèíèìàòü ó÷àñòèå â ïðèíÿòèè ðåøåíèé, çàòðàãèâàþùèõ èõ è ðàáîòó.
6. Äîëæíû áûòü îáåñïå÷åíû ãàðàíòèÿ ðàáîòû è ðàçâèòèå äðóæåñêèõ âçàèìîîòíîøåíèé ñ êîëëåãàìè.
7. Äîëæíû áûòü îáåñïå÷åíû ñðåäñòâà áûòîâîãî è ìåäèöèíñêîãî îáñëóæèâàíèÿ.
Ñîâåðøåíñòâîâàíèå îðãàíèçàöèè òðóäà
ÐÀÑØÈÐÅÍÈÅ ÎÁÚÅÌÀ È ÎÁÎÃÀÙÅÍÈÅ ÑÎÄÅÐÆÀÍÈß ÐÀÁÎÒÛ.
Äâà íàèáîëåå øèðîêî ïðèìåíÿåìûõ ìåòîäà ðåîãàíèçàöèè òðóäà - ýòî ðàñøèðåíèå îáúåìà ðàáîòû è îáîãàùåíèå åå ñîäåðæàíèÿ.
Îáúåì ðàáîòû - ýòî êîëè÷åñòâî ðàçëè÷íûõ îïåðàöèé, âûïîëíÿåìûõ ðàáî÷èì è ÷àñòîòà èõ ïîâòîðåíèÿ. Îáúåì íàçûâàþò óçêèì, åñëè ðàáî÷èé âûïîëíÿåò ëèøü íåñêîëüêî îïåðàöèé è ïîâòîðÿåò èõ ÷àñòî. Òèïè÷íûì ïðèìåðîì ìîæåò ñëóæèòü ðàáîòà íà ñáîðî÷íîì êîíâåéåðå. Îáúåì ðàáîòû íàçûâàþò øèðîêèì, åñëè ÷åëîâåê âûïîëíÿåò ìíîãî ðàçëè÷íûõ îïåðàöèé è ïîâòîðÿåò èõ ðåäêî.
Ñîäåðæàòåëüíîñòü ðàáîò - ýòî îòíîñèòåëüíàÿ ñòåïåíü òîãî âëèÿíèÿ, êîòîðîå ðàáî÷èé ìîæåò îêàçàòü íà ñàìó ðàáîòó è ðàáî÷óþ ñðåäó. Ñþäà îòíîñÿòñÿ òàêèå ôàêòîðû, êàê ñàìîñòîÿòåëüíîñòü â ïëàíèðîâàíèè è âûïîëíåíèè ðàáîòû, îïðåäåëåíèè ðèòìà ðàáîòû è ó÷àñòèå â ïðèíÿòèè ðåøåíèé. Ðàáîòó ìîæíî ðåîðãàíèçîâàòü, èçìåíèâ åå îáúåì èëè ñîäåðæàòåëüíîñòü. ÓÊÐÓÏÍÅÍÈÅ ÐÀÁÎÒÛ îòíîñèòñÿ ê ñîâåðøåíñòâîâàíèþ îðãàíèçàöèè çà ñ÷åò óâåëè÷åíèÿ åå îáúåìà. ÎÁÎÃÀÙÅÍÈÅ ÅÅ ÑÎÄÅÐÆÀÍÈß ïðåäóñìàòðèâàåò èçìåíåíèÿ çà ñ÷åò ïîâûøåíèÿ ñîäåðæàòåëüíîñòè.
Ñîâåðøåíñòâîâàíèå
îðãàíèçàöèè
è óñëîâèé
òðóäà
ïðåäóñìàòðèâàåò
ïîâûøåíèå
âíóòðåííåé
óäîâëåòâîðåííîñòè
ðàáîòîé
ïóòåì
ðàñøèðåíèÿ
êðóãà
ðåøàåìûõ
çàäà÷,
ïðåäîñòàâëåíèÿ
áîëüøåé
ñàìîñòîÿòåëüíîñòè,
áîëåå
ñèëüíîé
ðåàêöèè íà
ðåçóëüòàòû
òðóäà, ëèáî
ñîçäàíèÿ
óñëîâèé äëÿ
ïðîáû
ðàáîòíèêîì
ñâîèõ ñèë.
Ðåîðãàíèçàöèÿ
óñëîâèé
òðóäà
ïðèâîäèò ê
óñïåõó, íî
îíà
ïîäõîäèò
ëèøü äëÿ
îïðåäåëåííûõ
ëþäåé è â
îïðåäåëåííûõ
óñëîâèÿõ.
Îñîáåííî
òðóäíî åå
ðåàëèçîâàòü
â óñëîâèÿõ
æåñòêîé
òåõíîëîãèè.
Ðåîãàíèçàöèÿ
ìîæåò
îêàçàòüñÿ
íåóäà÷íîé,
åñëè
ðóêîâîäñòâî
íå îïðåäåëèò
âíà÷àëå,
ïîëîæèòåëüíî
ëè
îòíîñÿòñÿ ê
íåé
ðàáîòíèêè
îðãàíèçàöèè.
Ôèðìà”ÀÁÁ” - êðóïíåéøèé ýëåêòðîòåõíè÷åñêèé êîíöåðí ìèðà (ïî ðåçóëüòàòàì ñòóäåí÷åñêîé ïðàêòèêè)
Ôèðìà "ÀÁÁ" -
ýòî,
âî-ïåðâûõ,
"ÀÑÅÀ" -
ñòàðåéøàÿ
ýëåêòðîòåõíè÷åñêàÿ
ôèðìà
Øâåöèè,
çíàêîìàÿ
ðîññèéñêèì
ïðîìûøëåííèêàì
åùå â ïðîøëîì
âåêå, è,
âî-âòîðûõ,
ýòî
çíàìåíèòàÿ
øâåéöàðñêàÿ
êîìïàíèÿ
"Áðàóí
Áîâåðè",
îáúåäèíåíèå
êîòîðûõ è
ïðèâåëî ê
îáðàçîâàíèþ
êîíöåðíà
"ÀÁÁ". Ñåãîäíÿ
"ÀÁÁ" - ýòî
êðóïíåéøèé
ýëåêòðîòåõíè÷åñêèé
êîíöåðí ìèðà,
ñòàâøèé
ïðèçíàííûì
ëèäåðîì â
îáëàñòè
ïðîãðåññèâíûõ
òåõíîëîãèé
è
îáîðóäîâàíèÿ
äëÿ
ïðîèçâîäñòâà,
ïåðåäà÷è è
ðàñïðåäåëåíèÿ
ýëåêòðîýíåðãèè.
 140 ñòðàíàõ
îíà
îáúåäèíÿåò
áîëåå 1300
êîìïàíèé ñ
ïåðñîíàëîì 213
òûñÿ÷
÷åëîâåê.  1992
ãîäó èõ
îáùèå
ïîñòóïëåíèÿ
ñîñòàâèëè
ïî÷òè 30
ìèëëèàðäîâ
äîëëàðîâ
ïðèáûëè.
Âñåìèðíàÿ
îðãàíèçàöèÿ
òàêîãî
ìàñøòàáà
ìîæåò
ïðåäëîæèòü
çíà÷èòåëüíûå
ïðåèìóùåñòâà
â ïëàíå
øèðîòû
èçûñêàíèé è
èññëåäîâàíèé,
ðàçâèòèÿ
ïðîèçâîäñòâà,
ñíèæåíèÿ
ñåáåñòîèìîñòè
ïðîäóêöèè è
íîâåéøåãî
îïûòà
óïðàâëåíèÿ.
Äåÿòåëüíîñòü
ÀÁÁ
ïîäðàçäåëÿåòñÿ
íà 5 îñíîâíûõ
ñôåð (âêëþ÷àÿ
ôèíàíñîâûå
è äðóãèå
óñëóãè),
êîòîðûå
äàëåå
äåëÿòñÿ íà 50
îáëàñòåé
ðàáîòû,
ïðè÷åì
êàæäàÿ èç
íèõ
ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ
íà âñå
ñòðàíû ìèðà.
Ýòè äåëîâûå
ïîäðàçäåëåíèÿ
èìåþò
ñâîáîäó
äåéñòâèé -
èìè äâèãàþò
èõ
ñîáñòâåííûå
ìîòèâû è
ñòèìóëû ïðè
ïîëíîé
îòâåòñòâåííîñòè
çà ñâîå äåëî.
Ìåæäóíàðîäíûé
õàðàêòåð
ýòîé
îðãàíèçàöèè
äàåò
âîçìîæíîñòü
ñâîáîäíîé
ïåðåäà÷è
íîâûõ
òåõíîëîãèé
÷åðåç ëþáûå
ãðàíèöû. È
âñå æå â
êàæäîé
ñòðàíå
äåÿòåëüíîñòü
ÀÁÁ
ñêëàäûâàåòñÿ
ïî-ñâîåìó, ñ
ó÷åòîì
ìåñòíûõ
óñëîâèé. À
çíà÷èò, ýòî
áûñòðàÿ
ðåàêöèÿ íà
èçìåíåíèå
ðûíêà è
ðàáîòà â
òåñíîì
êîíòàêòå ñ
çàêàç÷èêàìè.
Äåðæàòåëè àêöèé ÀÑÅÀ Äåðæàòåëè àêöèé ÁÁÑ
ÀÑÅÀ ÀÁ Øâåöèÿ Áðàóí Áîâåðè Ltd.Øâåéöàðèÿ
1883 50% 1891 50%
ÀÁÁ ÀÑÅÀ Áðàóí Áîâåðè Ltd.
Öþðèõ, Øâåöàðèÿ, 1988
· 1300 êîìïàíèè
· 50 áèçíåñ-ðàéîíîâ
· îðãàíèçàöèÿ â 5 áèíåñ-ñåãìåíòàõ
Èñòîðèÿ êîìïàíèè
ÀÑÅÀ/ÁÁÑ
1883 - Ëþäâèã Ôðåäõîëüì îáðàçîâûâàåò ýëåêòðîòåõíè÷åñêîå ïðåäïðèÿòèå â Ñòîêãîëüìå (ÀÑÅÀ - Elektriska Aktiebolaget).
1891 - ×àðëüç Áðàóí è Âîëüòåð Áîâåðè Îáðàçîâûâàþò Áðàóí Áîâåðè È Ñè,Ltd., Áàäåí, Øâåéöàðèÿ.
1932 - Ïîñòàâêà êðóïíåéøèõ â ìèðå âåíòèëÿöèîííûõ òðåõôàçíûõ òðàíñôîðìàòîðîâ (ÀÑÅÀ).
1939 - Ïðèâåäåíà â äåéñòâèå ïåðâàÿ â ìèðå ïðîìûøëåííàÿ ãðóïïà ïî ãàçîâûì òóðáèíàì (ÁÁÑ).
1956 - Ïîñòàâêà êðóïíåéøèõ â ìèðå ãèäðîýëåêòðè÷åñêèõ ýíåðãåòè÷åñêèõ ãåíåðàòîðîâ - 150 Ìâàòò (ÀÑÅÀ).
1972 - Ïîñòðîåíà êðóïíåéøàÿ â ìèðå ãðóïïà ïàðîâûõ òóðáèí (ÁÁÑ).
1988 - ÁÁÑ è ÀÑÅÀ îáðàçóþò ÀÁÁ.
Îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè ôèðìû.
1. Ýëåêòðîñòàíöèè
Îäíà èç ñôåð ðàáîòû: Ýôôåêòèâíûå è ýêîëîãè÷åñêè ÷èñòûå ñèñòåìû-ãåíåðàòîðû ýëåêòðîòîêà äëÿ áûòîâîãî è ïðîìûøëåííîãî èñïîëüçîâàíèÿ.
Îáëàñòè
äåÿòåëüíîñòè
: Ãàçîâûå
òóðáèíû è
ýëåêòðîñòàíöèè
êîìáèíèðîâàííîãî
öèêëà,
áûòîâûå
ñòàíöèè
ïàðîâîãî
òåïëîñíàáæåíèÿ,
ýíåðãîìàøèíîñòðîåíèå,
ãèäðîýëåêòðîñòàíöèè,
ïðîèçâîäñòâî
ñèëîâîãî
îáîðóäîâàíèÿ,
ñèñòåìû
ñæèãàíèÿ â
ïñåâäîñæèæåííîì
ñëîå ïîä
äàâëåíèåì,
ñèñòåìû
âíóòðåííåãî
ñãîðàíèÿ íà
èñêîïàåìîì
òîïëèâå è èõ
îáñëóæèâàíèå,
àòîìíûå
ýëåêòðîñòàíöèè,
ñèñòåìû
óïðàâëåíèÿ
ýëåêòðîñòàíöèÿìè,
óòèëèçàöèÿ
ðåñóðñîâ,
êîíòðîëü
÷èñòîòû
âîçäóõà.
Äåÿòåëüíîñòü
: Ñîçäàíèå
"ïîä êëþ÷"
ýëåêòðîñòàíöèé
íà
èñêîïàåìîì
òîïëèâå è
ïðîèçâîäñòâî
îáîðóäîâàíèÿ
äëÿ íèõ
(ïàðîâûõ
êîòëîâ,
òóðáèí,
ãåíåðàòîðîâ).
Ãàçîòóðáèííûå
è
êîìáèíèðîâàííûå
ýëåêòðîñòàíöèè.
Ñîâðåìåííûå
âûñîêîòåìïåðàòóðíûå
ÿäåðíûå
ðåàêòîðû ñ
ãàçîâûì
îõëàæäåíèåì
íà "ëåãêîé"
âîäå è
òîïëèâî ê
íèì.
Ýêîëîãè÷åñêè
÷èñòûå
óãîëüíûå
ñèñòåìû,
ñîòâåòñòâóþùèå
ñàìûì
ñòðîãèì
ýêîëîãè÷åñêèì
ñòàíäàðòàì.
Ñèñòåìû
óïðàâëåíèÿ,
îïûò
ìîäåðíèçàöèè
è
îáñëóæèâàíèÿ
ñ öåëüþ
ïîâûøåíèÿ
ýôôåêòèâíîñòè
ýëåêòðîñòàíöèé
âî âñåì ìèðå.
Êîíòðîëü
óðîâíÿ
çàãðÿçíåíèÿ
âîçäóõà è
ñèñòåìû
óòèëèçàöèè
ðåñóðñîâ.
2. Ïåðåäà÷à è ðàñïðåäåëåíèå ýíåðãèè
Îäíà èç ñôåð ðàáîòû: Ïðîèçâîäñòâî âñåãî ñïåêòðà è èçäåëèé äëÿ ñåòåé ýíåðãîñíàáæåíèÿ è ìåñòíîãî ðàñïðåäåëåíèÿ, à òàêæå äëÿ óðîâíÿ óïðàâëåíèÿ ýòèìè ñåòÿìè.
Îáëàñòè äåÿòåëüíîñòè : Êàáåëè, ðàñïðåäåëèòåëüíûå òðàíñôîðìàòîðû, ïåðåêëþ÷àòåëè âûñîêîãî íàïðÿæåíèÿ, ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ è çàùèòû ñåòåé, ýíåðãîñèñòåìû, ñèëîâûå òðàíñôîðìàòîðû, îáîðóäîâàíèå ñðåäíåãî íàïðÿæåíèÿ, ëèíèè ýëåêòðîïåðåäà÷, ýíåðãåòè÷åñêèå ïðîåêòû.
Äåÿòåëüíîñòü
: Êàáåëè è
ïðîâîäà
íèçêîãî è
âûñîêîãî
íàïðÿæåíèÿ.
Ìàñëÿíûå è
ñóõèå
ðàñïðåäåëèòåëüíûå
òðàíñôîðìàòîðû.
Àâòîìàòè÷åñêèå
âûêëþ÷àòåëè
è èíûå
ïðèáîðû
âûñîêîãî
íàïðÿæåíèÿ.
Ðàñïðåäåëèòåëüíûå
ùèòû
ñðåäíåãî
íàïðÿæåíèÿ,
ïðèáîðû è
ñèñòåìû (äëÿ
ñåòåé ñ
íàïðÿæåíèåì
îò 1 äî 44
êèëîâîëüò).
Îáû÷íûå
ïîäñòàíöèè
è
ïîäñòàíöèè
ñ ãàçîâîé
èçîëÿöèåé,
ðàñïðåäåëèòåëüíûå
ñòàíöèè.
Ñèñòåìû
óïðàâëåíèÿ è
êîíòðîëÿ äëÿ
ñèëîâûõ
ñåòåé è
ïîäñòàíöèé.
Ïðèáîðû è
ñèñòåìû äëÿ
çàùèòû è
èçìåðåíèÿ
êà÷åñòâà
ýëåêòðîýíåðãèè.
Ñèñòåìû
ïåðåäà÷è
ïîñòîÿííîãî
òîêà
âûñîêîãî
íàïðÿæåíèÿ è
êîìïåíñàöèè
ðåàêòèâíîé
ìîùíîñòè.
Êîíäåíñàòîðû
âûñîêîãî è
íèçêîãî
íàïðÿæåíèÿ.
Ñèëîâûå è
ïðîìûøëåííûå
òðàíñôîðìàòîðû,
ïðîõîäíûå
èçîëÿòîðû è
ïåðåêëþ÷àòåëè.
3. Ïðîìûøëåííûå è ñòðîèòåëüíûå ñèñòåìû
Îäíà èç ñôåð ðàáîòû: Èçäåëèÿ, ñèñòåìû è óñëóãè ïî îïòèìèçàöèè ïðîèçâîäñòâåííûõ ïðîöåññîâ è ñèñòåì ñòðîèòåëüñòâà.
Îáëàñòè äåÿòåëüíîñòè: Àâòîìàòèçàöèÿ è ñèñòåìû ïðèâîäîâ, îáîðóäîâàíèÿ äëÿ ïåðåðàáîòêè, ãåíåðàëüíûå ïîäðÿäû, ðàçðàáîòêà ïðîìûøëåííûõ ïðîöåññîâ, íåôòü è ãàç, ïðèáîðû, ðîáîòîòåõíèêà, îêðàñî÷íûå ðàáîòû, äâèãàòåëè, àïïàðàòóðà íèçêîãî íàïðÿæåíèÿ, ñèñòåìû íèçêîãî íàïðÿæåíèÿ, óñòàíîâêà, ìîíòàæíûå ìàòåðèàëû, âåíòèëÿöèÿ, âåíòèëÿòîðû è çìååâèêè, ñòðîèòåëüíûå óñëóãè, õîëîäèëüíîå îáîðóäîâàíèå, îáñëóæèâàíèå.
Äåÿòåëüíîñòü:
Ïðèâîäû
ïîñòîÿííîãî
è
ïåðåìåííîãî
òîêà.
Áîëüøèå
ìîòîðû è
ïðèâîäíûå
ñèñòåìû.
Ñèñòåìû
àâòîìàòèçàöèè
è
ñîîòâåòñòâóþùåå
èíæåíåðíîå
îáñëóæèâàíèå.
Ïå÷è, ïðåññû,
ïðîìûøëåííîå
ñóøèëüíîå
îáîðóäîâàíèå.
Òåõíîëîãèÿ
ïðîìûøëåííûõ
ïðîöåññîâ,
èíæåíåðíûå
óñëóãè,
çàêóïêà
îáîðóäîâàíèÿ
è
ñòðîèòåëüíûå
óñëóãè.
Íåôòåãàçîâàÿ
ïðîìûøëåííîñòü
-
êîíñóëüòàöèîííûå
óñëóãè è
îáñëóæèâàíèå.
Èçìåðèòåëüíûå
ïðèáîðû è
àíàëèçàòîðû.
Ïðîìûøëåííûå
ðîáîòû è
ñèñòåìû
àâòîìàòèçàöèè.
Ýëåêòðîìîíòàæ.
Ýëåêòðîííîå
îáîðóäîâàíèå
äëÿ çäàíèé,
îñâåùåíèÿ è
ñèñòåì
áåçîïàñíîñòè.
Ðàçðàáîòêà
ïðîåêòîâ
èíôðàñòðóêòóðû,
çàêëþ÷åíèå
êîíòðàêòîâ.
Ðàáîòà è
îáñëóæèâàíèå
îáîðóäîâàíèÿ
â çäàíèÿõ.
Ïðîìûøëåííûå,
êîììåð÷åñêèå
è ìîðñêèå
õîëîäèëüíûå
ñèñòåìû.
4. Òðàíñïîðò
Îäíà èç ñôåð ðàáîòû: Ðåëüñîâûå òðàíñïîðòíûå ñèñòåìû.
Îáëàñòè äåÿòåëüíîñòè: Ëîêîìîòèâû, ïîåçäà, ìåòðî, ëåãêèå ðåëüñîâûå òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà, ïðîèçâîäñòâà ïîäâèæíîãî ñîñòàâà, ìîíòàæ ðåëüñîâûõ ïóòåé, îáñëóæèâàíèå ïîòðåáèòåëÿ, ñèãíàëüíûå ñèñòåìû.
Äåÿòåëüíîñòü: Äèçåëüýëåêòðè÷åñêèå ïîåçäà, îïðîêèäûâàþùèåñÿ ïëàòôîðìû, âûñîêîñêîðîñòíûå ïîåçäà. Ëåãêèå è òÿæåëûå òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà äëÿ ñèñòåì ìàññîâûõ ïåðåâîçîê. Ñèñòåìû ñâÿçè è óïðàâëåíèÿ. Ìåõàíè÷åñêîå îáîðóäîâàíèå, âêëþ÷àÿ êîðïóñà âàãîíîâ è ëîêîìîòèâîâ, âíóòðåííåå îáîðóäîâàíèå è òåëåæêè. Ñèñòåìû ïðèåìà òîêà è ñèãíàëüíûå ñèñòåìû. Ïîëíûå êîìïëåêòû ðåëüñîâûõ ñèñòåì, âêëþ÷àÿ ñèñòåìû ãðàæäàíñêîãî ñòðîèòåëüñòâà.
5.Ôèíàíñîâîå îáñëóæèâàíèå
Îäíà èç ñôåð ðàáîòû: Ôèíàíñîâîå îáñëóæèâàíèå ÀÁÁ è ïîñòîðîííèõ êëèåíòîâ.
Îáëàñòè äåÿòåëüíîñòè: Ôèíàíñîâûå öåíòðû, ëèçèíã è ôèíàíñèðîâàíèå, ôèíàíñèðîâàíèå ïðîåêòîâ è òîðãîâûõ îïåðàöèé, áèðæåâûå áðîêåðñêèå óñëóãè, óïðàâëåíèå èíâåñòèöèÿìè.
Äåÿòåëüíîñòü
: Ôèíàíñîâûå
öåíòðû
óïðàâëÿþò
ëèêâèäíûìè
àêòèâàìè,
âåäóò îáìåí
èíîñòðàííîé
âàëþòû è
âûäÿþò
çàéìû. Îòäåë
ëèçèíãà è
ôèíàíñèðîâàíèÿ
ïðîèçâîäèò
îïåðàöèè ñ
ñóùåñòâóþùèìè
àêòèâàìè,
ôèíàíñèðóåò
êðóïíâå
ïðîåêòû è
èíâåñòèöèè.
Ñòðàõîâàíèå
âêëþ÷àåò â
ñåüÿ
ïåðåñòðàõîâàíèå,
ñòðàõîâàíèå
ôèíàíñîâûõ
îïåðàöèé è
ñòðàõîâûå
ìàêëåðñêèå
îïåðàöèè.
Ôèíàíñèðîâàíèå
ïðîåêòîâ è
òîðãîâûõ
îïåðàöèé
âêëþ÷àåò â
ñåáÿ
êîíñóëüòàöèè
ïî
ôèíàíñèðîâàíèþ
ïðîåêòîâ è
ýêñïîðòíûõ
îïåðàöèé è
äâóñòîðîííåé
òîðãîâëè.
Áèðæåâûå
áðîêåðñêèå
óñëóãè è
óïðàâëåíèå
èíâåñòèöèÿìè
âêëþ÷àþò â
ñåáÿ
óïðàâëåíèå
ïîðòôåëåì
àêöèé,
îïåðàöèè
êóïëè-ïðîäàæè
àêöèé,
îáëèãàöèé è
îïöèîíîâ,
èññëåäîâàíèÿ
â îáëàñòè
èíâåñòèöèé,
ôèíàíñîâîãî
ïîëîæåíèÿ
àêöèîíåðíûõ
îáùåñòâ è
êàïèòàëîâëîæåíèÿ
â îòäåëüíûå
ïðåäïðèÿòèÿ.
Íà ñåãîäíÿ ÀÁÁ áûñòðî äâèæåòñÿ ê òîìó, ÷òîáû íàõîäèòü âîçìîæíîñòè äëÿ ðîñòà â ýêîíîìèêàõ Âîñòî÷íîé Åâðîïû è áûâøåãî Ñîâåòñêîãî Ñîþçà. ×åðåç ïðåäñòàâèòåëüñòâà è Ñîâìåñòíûå Ïðåäïðèÿòèÿ â Ïîëüøå, ×åõèè, Ðîññèè, Ïðèáàëòèéñêèõ Ðåñïóáëèêàõ, íàïðèìåð, ÀÁÁ óêðåïëÿåò ñâîþ îñíîâó äëÿ áóäóùåãî ðîñòà â ýòèõ âàæíûõ ðûíêàõ.
Íåäàâíî ïîäïèñàííîå Ñåâåðîàìåðèêàíñêîå Ñîãëàøåíèå î Ñâîáîäíîé Òîðãîâëå ìåæäó ÑØÀ, Êàíàäîé è Ìåêñèêîé, âîçðàñòàþùàÿ òîðãîâëÿ ñ ðàçâèâàþùèìèñÿ ýêîíîìèêàìè â Ëàòèíñêîé Àìåðèêå îáåñïå÷èâàåò ÀÁÁ äàëüíåéøèìè âîçìîæíîñòÿìè ðîñòà â Þæíîé è Ñåâåðíîé Àìåðèêå.
 Àçèàòñêî-Òèõîîêåàíñêîì ðåãèîíå îæèäàåòñÿ ñèëüíûé èíäóñòðèàëüíûé ðîñò â îáåñïå÷åíèè ñïðîñà íà ýëåêòðîýíåðãèþ íà ïîñëåäóþùèå 30 ëåò. Ñ íàöåëåííîé ïðîãðàììîé íà ïðåäñòàâèòåëüñòâà, ÑÏ, ïëþñ áîëüøèå èíèöèàòèâû â íàáîðå ìåñòíîãî ïåðñîíàëà è ïåðåäà÷å òåõíîëîãèè, ÀÁÁ ÷åòêî âûðàáîòàëî ïîçèöèþ â îáåñïå÷åíèè âûãîäû èç áîëüøîãî ïîòåíöèàëà â ýòîì ðåãèîíå. Êîìïàíèÿ óæå èìååò òâåðäîå ïðèñóòñòâèå â Êòèàå, Ìàëàéçèè, Òàèëàíäå, ßïîíèè è äð.
ÀÁÁ òàêæå ïðîäîëæàåò ðàñøèðÿòüñÿ íà Áëèæíåì Âîñòîêå, â Àôðèêå è Èíäèè, ãäå îíà ïðèíèìàåò ó÷àñòèå â íåñêîëüêèõ áîëüøèõ ïðîêòàõ ïî ýíåðãåòè÷åñêîé è òðàíñïîðòíîé èíôðàñòðóêòóðå.
Öèôðû:
Îáùèå ïîñòóïëåíèÿ: 1992 ãîä - $ 29,6 ìèëëèàðäà.
Ïîñòóïëåíèÿ ïî ñôåðàì äåÿòåëüíîñòè:
Ýëåêòðîñòàíöèè - 21%
Ïåðåäà÷à è ðàñïðåäåëåíèå ýëåêòðîýíåãèè - 22%
Ïðîìûøëåííûå è ñòðîèòåëüíûå ñèñòåìû - 39%
Òðàíñïîðò - 8%
Ôèíàíñîâûå óñëóãè _ 2%
Äðóãèå - 8%
Äîõîäû ïî ðåãèîíàì:
Çàïàäíàÿ Åâðîïà ÅÑ - 37%
Çàïàäíàÿ Åâðîïà ÅÀÑÒ - 21%
Ñåâåðíàÿ Àìåðèêà ÀÀÑÒ - 17%
Àçèÿ è Àâñòðàëèÿ - 17%
Àôðèêà, Âîñòî÷íàÿ Åâðîïà, Þæíàÿ Àìåðèêà - 8%
Ïåðñîíàë âî âñåõ ñòðàíàõ ìèðà: 213.407 ÷åëîâåê.
Ïåðñîíàë ïî ðåãèîíàì:
Çàïàäíàÿ Åâðîïà ÅÑ - 37%
Çàïàäíàÿ Åâðîïà ÅÀÑÒ - 28%
Ñåâåðíàÿ Àìåðèêà - 14%
Àçèÿ è Àâñòðàëèÿ - 10%
Àôðèêà, Âîñòî÷íàÿ Åâðîïà, Þæíàÿ Àìåðèêà - 11%
Ñàìàÿ
âûñîêàÿ
ýôôåêòèâíîñòü
äîñòèãàåòñÿ
òîãäà, êîãäà
óëó÷øàåòñÿ
âçàèìîäåéñòâèå
ëþäåé,
ðàáîòàþùèõ
âìåñòå. Äëÿ
òîãî, ÷òîáû
èñïîëüçîâàòü
ýòîò
ïîòåíöèàë,
ÀÁÁ
èçìåíèëî
ìûøëåíèå
ñâîåé
êîìïàíèè.
Äåâèç ýòîò
íàçûâàåòñÿ
“âíèìàíèå
çàêàç÷èêó” -
îïðåäåëÿåòñÿ,
÷òî åìó
íóæíî ïðåæäå
âñåãî, çàòåì
àíàëèçèðóþòñÿ
åãî
òðåáîâàíèÿ
è ïðè
íåîáõîäèìîñòè
ïðåäëàãàåòñÿ
ïîìîùü ïî
âíåñåíèþ â
íèõ
èçìåíåíèé.
Ïðè ýòîì ÀÁÁ
ïðèîáðåòàåò
íîâûé îïûò,
íîâûå
ñòèìóëû â
ðàáîòå è
ïîâûøàåò
ëè÷íóþ
îòâåòñòâåííîñòü
êàæäîãî.
Òàêîé ïîäõîä
çíà÷èòåëüíî
ïîâûñèë è
ýôôåêòèâíîñòü
ñâîåé
ñîáñòâåííîé
ðàáîòû.
Ïåðåäà÷à òåõíîëîãèé: Ñî÷åòàíèå ãëîáàëüíûõ âîçìîæíîñòåé è äåÿòåëüíîñòè íà ìåñòàõ äàåò ÀÁÁ ðåàëüíóþ âîçìîæíîñòü ñîçäàâàòü áîëåå ýôôåêòèâíûå òåõíîëîãèè âî âñåõ ñòðàíàõ ìèðà. È íà ñîáñòâåííûõ, è íà ñîâìåñòíûõ ïðåäïðèÿòèÿõ Öåëü ÀÁÁ - ïðîèçâîäèòü ñâîþ ïðîäóêöèþ â òåõ ñòðàíàõ, ãäå îíà áóäåò ïðîäàâàòüñÿ, ñîáèðàòü ó ñåáÿ ñàìûõ òàëàíòëèâûõ âûïóñêíèêîâ ìåñòíûõ óíèâåðñèòåòîâ, áåðå÷ü ñâîè êàäðû è ñîòðóäíè÷àòü ñ ìåñòíûìè ïðàâèòåëüñòâàìè ñ öåëüþ ïîìî÷ü èì óâåëè÷èòü ýêñïîðò è ïîñòóïëåíèÿ èíîñòðàííîé âàëþòû.
ÍÈÎÊÐ:
Ñòðåìëåíèå
âñåãäà
âûïóñêàòü
ïðîäóêöèþ
âûñîêîãî
êà÷åñòâà
âêëþ÷àåò â
ñåáÿ
æåëàíèå
ïîñòàâëÿòü
çàêàç÷èêó
ñàìûå
íîâåéøèå,
ýôôåêòèâíûå,
ýíåðãîñáåðåãàþùèå,
íàäåæíûå
âèäû
îáîðóäîâàíèÿ
è óñëóã. 17
òûñÿ÷
âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûõ
èíæåíåðîâ
êîìïàíèè
èìåþò â
ñâîåì
ðàñïîðÿæåíèè
áþäæåò â 2,4
ìèëëèàðäà
äîëëàðîâ íà
âåäåíèå
íàó÷íî-èññëåäîâàòåëüñêèõ
è
îïûòíî-êîíñòðóêòîðñêèõ
ðàáîò. Èõ
öåëü -
óäîâëåòâîðèòü
âñå
íûíåøíèå è
áóäóùèå
òðåáîâàíèÿ
çàêàç÷èêîâ.
90 ïðîöåíòîâ
ýòîãî
áþäæåòà
íàõîäèò
íåïîñðåäñòâåííîå
ïðàêòè÷åñêîå
ïðèìåíåíèå
íà ìåñòíîì
óðîâíå.
Òàêèå
êðóïíûå
êàïèòàëîâëîæåíèÿ
îáåñïå÷èâàþò
ñîçäàíèå
ïðîäóêöèè
ñëåäóþùåãî
ïîêîëåíèÿ âî
ìíîãèõ
ñôåðàõ
äåÿòåëüíîñòè
ÀÁÁ.
Òðóäîâûå ðåñóðñû: Îäíîé èç ñàìûõ ãëàâíûõ ïðîãðàìì ñâîåãî ðàçâèòèÿ êîìïàíèÿ ÀÁÁ óäåëÿåò óïðàâëåíèþ òðóäîâûìè ðåñóðñàìè. Çàáîòà î ïåðñîíàëå, ñîçäàíèå íåîáõîäèìûõ óñëîâèé òðóäà, ðàçðàáîòêà ãèáêîãî ðàáî÷åãî âðåìåíè, ñòðóêòóðû çàðàáîòíîé ïëàòû, ñèñòåìû ðàçëè÷íûõ ëüãîò, ñîçäàíèå ðàçëè÷íûõ öåíòðîâ îáó÷åíèÿ, òðåíèíãîâ è ïåðåîðèåíòàöèè, ñòàæèðîâêè äëÿ ñòóäåíòîâ ðàçíûõ ñòðàí è ìíîãîå äðóãîå - âñå ýòî åùå íå ïîëíûé ïåðå÷åíü îñíîâíûõ äåéñòâèé êîìïàíèè â ýòîì íàïðàâëåíèè.
Çàêëþ÷åíèå
Òàêèì îáðàçîì, â äàííîì èññëåäîâàíèè ìû ðàññìîòðåëè îñíîâíûå íàïðàâëåíèÿ ìèðîâîé ïðàêòèêè óïðàâëåíèÿ ïðîìûøëåííûìè ôèðìàìè, à òàêæå â ýòîé ñâÿçè åãî ñîöèàëüíûõ è ýêîíîìè÷åñêèõ àñïåêòîâ.
Ïîäðîáíî áûëî îñâåùåíî ïîíÿòèå ïðîìûøëåííîé ôèðìû êàê îòêðûòîé ñîöèàëüíîé ñèñòåìû, äàíà êëàññèôèêàöèÿ ïðîìûøëåííûõ ïðåäïðèÿòèé.
Î÷åíü áîëüøîå âíèìàíèå óäåëÿåòñÿ â èññëåäîâàíèè êëàññè÷åñêèì ôóíêöèÿì ìåíåäæìåíòà - ïëàíèðîâàíèè, îðãàíèçàöèè, ìîòèâàöèè è êîíòðîëþ. Ïðè îáñóæäåíèè ñòðàòåãè÷åñêîãî ïëàíèðîâàíèÿ áûë ðàññìîòðåí ïðîöåññ âûáîðà öåëåé îðãàíèçàöèè è ïóòåé èõ äîñòèæåíèÿ.
 ðàáîòå ôóíêöèè ìåíåäæìåíòà ðàññìàòðèâàþòñÿ íå òîëüêî êàê ýêîíîìè÷åñêèé àñïåêò â óïðàâëåíèè ïðîèçâîäñòâîì, íî è ñîöèàëüíûé, ò.ê. óïðàâëåíèå â ïðîìûøëåííîñòè - ýòî íå òîëüêî óïðàâëåíèå îïåðàöèîíííûìè ñèñòåìàìè, íî è ñàìîå ãëàâíîå - óïðàâëåíèå ëþäüìè. À êàê áóäåò îíî ïðîõîäèòü çàâèñèò óæå îò ðóêîâîäñòâà êîìïàíèè, îò èõ îïûòà, çíàíèé, ãèáêîñòè.
Î÷åíü
áîëüøîé
ðàçäåë
ïîñâÿùåí
óïðàâëåíèþ
òðóäîâûìè
ðåñóðñàìè -
ñîöèàëüíîìó
óïðàâëåíèþ
ïðîèçâîäñòâîì,
çàäà÷à
êîòîðîãî
çàêëþ÷àåòñÿ,
ïî ñóùåñòâó,
â ïîâûøåíèè
ñîöèàëüíîé
çðåëîñòè
êîëëåêòèâà.
Óäîâëåòâîðåííîñòü
ðàáîòîé
÷ëåíîâ
êîëëåêòèâà,
óðîâåíü
ðàçâèòèÿ
âíóòðèêîëëåêòèâíûõ
îòíîøåíèé,
ìîðàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêàÿ
àòìîñôåðà
êîëëåêòèâà,
ñòåïåíü
âîâëå÷åíèÿ
ðàáîòíèêîâ
â óïðàâëåíèå
ïðîèçâîäñòâîì,
ïîñòîÿííàÿ
çàèíòåðåñîâàííîñòü
â ïîâûøåíèè
åãî
ýôôåêòèâíîñòè,
óðîâåíü
òåêó÷åñòè
êàäðîâ,
òâîð÷åñêàÿ
àêòèâíîñòü
òðóäÿùèõñÿ -
ýòè
ïîêàçàòåëè
â
çíà÷èòåëüíîé
ñòåïåíè
îòðàæàþò
óðîâåíü
ñîöèàëüíîé
çðåëîñòè
ïðîèçâîäñòâåííîãî
êîëëåêòèâà.
È ïðè ïîìîùè
ýòèõ
ïîêàçàòåëåé
îáû÷íî
ôîðìèðóåòñÿ
îöåíêà
ýôôåêòèâíîñòè
ñîöèàëüíîé
äåÿòåëüíîñòè
ðóêîâîäèòåëÿ
ïðîèçâîäñòâåííîãî
êîëëåêòèâà.
È íàêîíåö, â
ïîñëåäíåé
ãëàâå
ïðåäñòàâëåíî
êðàòêîå
îïèñàíèå è
îçíàêîìëåíèå
îäíîãî èç
ñàìûõ
êðóïíûõ
ïðîìûøëåííûõ
êîíöåðíîâ
ìèðà, îïûò
êîòîðîãî
ìîãëè áû
ïîçàèìñòâîâàòü
è íàøè
îòå÷åñòâåííûå
ôèðìû.
Ãèáêîñòü,
ãîòîâíîñòü
âñåãäà èäòè
íàâñòðå÷ó
çàêàç÷èêó,
ïðèìåíåíèå
è ïîèñê
íîâåéøèõ
òåõíîëîãèé,
ïîñòîÿííàÿ
çàáîòà î
ïåðñîíàëå -
âñå ýòî
äàëåêî íå
ïîëíûå
õàðàêòåðèñòèêè
ýòîãî
êîíöåðíà.
Êîìïàíèÿ
ÀÁÁ óæå
äåéñòâóåò
íà ðûíêàõ
Ðîññèè è
äðóãèõ
ðåñïóáëèê
áûâøåãî
ñîþçà, è,
êîíå÷íî,
ñóùåñòâóåò
íåìàëî
ïðîáëåì è â
îðãàíèçàöèè
ïëàíèðîâàíèÿ
è â
ñîâìåñòíûõ
ðàáîòàõ, íî
õî÷åòñÿ
íàäåÿòüñÿ,
÷òî ïðèíöèïû
ìèðîâîé
ïðàêòèêè
óïðàâëåíèè
ôèðìàìè
îêîí÷àòåëüíî
ïðèæèâóòñÿ
è ó íàñ.
Ëèòåðàòóðà:
1. Âàãèí À.Ï., Ìèòèðêî Â.È., Ìîäèí À.Â., Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì â óñëîâèÿõ ðûíî÷íîé ýêîíîìèêè (îïûò ÔÐÃ) - Ì: “Äåëî”, 1992.
2. Ãðà÷åâ Ì.Â., Ñóïåðêàäðû - Ì: “Äåëî”, 1993.
3. Ãðà÷åâ Ì.Â., Óïðàâëåíèå òðóäîì - Ì: “Íàóêà”, 1990.
4. Äýâèä Ìåðñåð, ÈÁÌ: Óïðàâëåíèå â ñàìîé ïðåóñïåâàþùåé êîðïîðàöèè ìèðà - Ì: “Ïðîãðåññ”, 1991.
5. Äæåêñîí Ãðåéñîí, Êàðë Î’Äåéë, Àìåðèêàíñêèé ìåíåäæåìåíò íà ïîðîãå ÕÕ1 âåêà - Ì: “Ýêîíîìèêà”, 1991.
6. Äîí Ôóëëåð, Óïðàâëÿé èëè ïîä÷èíÿéñÿ - Ì:1992.
7. Çèãåðò Â., Ëàíã Ë., Ðóêîâîäèòü áåç êîíôëèêòîâ - Ì:”Ýêîíîìèêà”, 1990.
8. Èâàíöåâè÷ Ä., Ëîáàíîâ À., ×åëîâå÷åñêèå ðåñóðñû óïðàâëåíèÿ - Ì: “Äåëî”, 1993.
9. Êîõíî Ï. è äð., Ìåíåäæìåíò - Ì: “Ôèíàíñû è ñòàòèñòèêà”, 1993.
10. Ëàäàíîâ È.Ä., Ïðàêòè÷åñêèé ìåíåäæìåíò - Ì: “Íèêà”, 1992.
11. Ìàêêåé Õ., Êàê óöåëåòü ñðåäè àêóë - Ì: “Ýêîíîìèêà”, 1993.
12. Ìåíåäæìåíò ïåðñîíàëà: ôóíêöèè è ìåòîäû, Ì: “ÌÀÈ”- 1993.
13. Ìåñêîí Ì., Ô. Õåäîóðè, “Îñíîâû ìåíåäæìåíòà”, Ì: “Äåëî”, 1993.
14. Ìîðèòà À., Ñäåëàíî â ßïîíèè - Ì:1993.
15. Íèêèôîðîâà À. Ðûíîê òðóäà: çàíÿòîñòü è áåçðàáîòèöà - Ì:”ÌΔ, 1991.
16. Ïîòðóáà÷ Í.Í., Ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèå ïðîáëåìû ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì â óñëîâèÿõ ýêîíîìè÷åñêîé ðåôîðìû, Ì: 1992.
17. Ïîòðóáà÷ Í.Í., Ôîðìèðîâàíèå è ðàçâèòèå ìåõàíèçìà óïðàâëåíèÿ ïðîèçâîäñòâîì â óñëîâèÿõ ïåðåõîäà ê ðûíêó - Ñàðàò. Óí-ò: 1993.
18. Ðþòòèíãåð Ð., Êóëüòóðà ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà, Ì:ÝÊÎÍ-1992.
19. Ñ.Ì. Áóõàëî, À.Â.Àíòîíåö, Îðãàíèçàöèÿ, ïëàíèðîâàíèå è óïðàâëåíèå äåÿòåëüíîñòüþ ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ (Ó÷åü. äëÿ ýêîí. ñïåö. ÂÓÇîâ), Êèåâ:”Âûùà øêîëà”, 1989.
20. Òàóíñåðä Ð., Ñåêðåòû óïðàâëåíèÿ, Ì:1991.
21. Òðåéñè Ä., Ìåíåäæìåíò ñ òî÷êè çðåíèÿ çäðàâîãî ñìûñëà, Ì: “ÀÂÒΔ-1993.
22. Óïðàâëåíèå ðàçâèòèåì ïðîèçâîäñòâà â ïðîìûøëåííûõ êîíöåðíàõ ÑØÀ, Ì: “Ìûñëü”, 1977.
23. Öåíäåð Ýðíñò, Ïðàêòèêà óïðàâëåíèÿ, Òèòóë,1992.
24. Ùåãèí Ã.Â., Êàê ðàáîòàþò ñ ëþäüìè çà ðóáåæîì, Êèåâ:1992.
25. Ùåðáàêîâ Â.È., Íîâûé ïîäõîä ê óïðàâëåíèþ: êðóïíûå îáúåäèíåíèÿ, Ì:”Ýêîíîìèêà”, 1990.
26.//Ïðîáëåìû òåîðèè è ïðàêòèêè óïðàâëåíèÿ 1-12,94
27.//Êàäðû, §1-12 -92,93.
28.//Âîïðîñû ýêîíîìèêè, §1-12, 1994, §1-5, 1995.
29.//×åëîâåê è òðóä, §1-12 -1992,1993.
30. //Âåñòíèê ÌÃÓ,Ýêîíîìèêà, 1-12, 1994
31.//Äåëîâûå ëþäè, §1-12, 1994, §1-5 1995.